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くまゴロウさんのクチコミ詳細
不安が解消されました！！
投稿日：2014/03/12
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
販売員の方が丁寧に説明して頂けたので、来店前に感じていた不安は、みんな解消できました。新品本革への張替え等、CSオートさんならではの試みも良いが、何も手を加えていない車も選べてもいいのかな？と思います。納車されて少し時間が経過しましたが、ガラスコーティングは最高ですね！インターネット等ではいろいろな口コミ情報がありますが、まずは自分の目で見ることが大切だなと、CSオートさんを訪れて、本当に実感しました。自分を担当してくれた橋本さんをはじめ、スタッフの方はみな親切ですし、安心して買えるお店ですよ。
購入年月：2014/02
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタ ７０系カムリ 専門店 ＣＳオートディーラー カムリハイブリッド／カスタム／中古車専門店からのクチコミ返答
2014/03/13
くまゴロウ様、この度は東京都よりご来場、ご契約有難う御座いました。先日はお忙しい中のご納車有難う御座いました。お土産まで頂き感謝しております！また、施工頂いたコーティングもご満足頂けたようで私もうれしいです。季節を問わず、手入れも楽で、きれいな状態でお乗り頂けますよ！ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします！
他のユーザーのクチコミ
2014/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見てから、店に車を実際に見に行って、とても綺麗に整備されていたこと。ネットで説明されていた通りの内容で、信頼できました。気になるメーターや事故に関しても、ちゃんと書面で説明してもらえたことも、安心に繋がりました。オプションにはなりますが、中古車に3年間の保証がつくのはすごいと思います。ネットで見たものが、実際に自分で見てもそのままなので、大変満足しました。担当の高橋さんには分かり易い説明で納車までの手続きをすばやくして頂き、大変感謝しています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/03/05
ティ様 この度はご購入頂きありがとうございました。 このようなコメントを頂き嬉しく思います。今回書類のご用意・下取り車のお手続き等もお仕事のお忙しい中、迅速にご対応頂きましたおかげでスピーディーな手続となりました。外装のコーティングも施工させて頂きましたので今後のお手入れの時間も短縮されるかと思います。アフターサービスにつきましてもご加入頂きました３年保証でバックアップさせて頂きます。ご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2014/03/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
営業担当の橋本さん、納車業務担当の五十嵐さん、お二人のTEL対応や車に対しての説明が理解しやすく、さらに現車を見ることで、納得できました。また納車までの諸手続きも、その都度丁寧な連絡を頂き、不安を感じることは皆無でした。ガラスコーティングをお願いしたいと考えましたが、予算的に合わず、今回は納車後に別の会社でお願いすることになりました。できることなら、お客の予算に合わせて、数種類のコーティングが用意されていると、購入と同時にCSさんでお願いでき、手間いらずだったのにな、と少々残念です。車に限らず、中古品は経歴が分からず不安がいっぱいです。なので誠実に対応して、説明をきちんとして頂ける営業担当さんがいるお店を選ぶことが大切だと思います。橋本さん、五十嵐さん、ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/03
ジミー様、この度は埼玉県よりご来場、ご契約有難う御座いました。お忙しい中のご来場、書類のご準備等、有難う御座いました。お蔭でスムーズに段取りが取れました。様々なご不安なお気持ち、コメントを頂きましたがご満足のお言葉を頂き非常にうれしく思います。ガラスコーティングに関してはやはりお客様からのご依頼も多く、需要の高さを感じます。ご指摘頂いたようにより多くのお客様にご満足頂けるよう改善出来ればと思います。是非今後ともよろしくお願いします！
2014/02/23投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
全般的には良かった、満足です。しかし、窓の動作に若干の不具合があったのが残念だった。納車前には、見た目だけでなく、隅々まで見てもらえるとさらに安心できる。
販売店の返信2014/02/24
３２１６様、この度はご契約有難う御座いました。まず最初にご指摘頂きました窓の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。しかしながらご満足のお言葉を頂き感謝致します。ご納車を非常に楽しみにお待ち頂いた中で気分を悪くされたと思います。すでにご対応させて頂きましたが、今後もご相談等御座いましたらお声かけ頂ければと思います。また、電装品等まで含まれる３年間の保証も御座いますのでぜひ快適なカーライフを送って頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします！！
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