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ジミー．さんのクチコミ詳細
不安を感じる事はなかった！
投稿日：2014/03/03
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
営業担当の橋本さん、納車業務担当の五十嵐さん、お二人のTEL対応や車に対しての説明が理解しやすく、さらに現車を見ることで、納得できました。また納車までの諸手続きも、その都度丁寧な連絡を頂き、不安を感じることは皆無でした。ガラスコーティングをお願いしたいと考えましたが、予算的に合わず、今回は納車後に別の会社でお願いすることになりました。できることなら、お客の予算に合わせて、数種類のコーティングが用意されていると、購入と同時にCSさんでお願いでき、手間いらずだったのにな、と少々残念です。車に限らず、中古品は経歴が分からず不安がいっぱいです。なので誠実に対応して、説明をきちんとして頂ける営業担当さんがいるお店を選ぶことが大切だと思います。橋本さん、五十嵐さん、ありがとうございました。
購入年月：2014/02
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタ ７０系カムリ 専門店 ＣＳオートディーラー カムリハイブリッド／カスタム／中古車専門店からのクチコミ返答
2014/03/03
ジミー様、この度は埼玉県よりご来場、ご契約有難う御座いました。お忙しい中のご来場、書類のご準備等、有難う御座いました。お蔭でスムーズに段取りが取れました。様々なご不安なお気持ち、コメントを頂きましたがご満足のお言葉を頂き非常にうれしく思います。ガラスコーティングに関してはやはりお客様からのご依頼も多く、需要の高さを感じます。ご指摘頂いたようにより多くのお客様にご満足頂けるよう改善出来ればと思います。是非今後ともよろしくお願いします！
他のユーザーのクチコミ
2014/02/23投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
全般的には良かった、満足です。しかし、窓の動作に若干の不具合があったのが残念だった。納車前には、見た目だけでなく、隅々まで見てもらえるとさらに安心できる。
販売店の返信2014/02/24
３２１６様、この度はご契約有難う御座いました。まず最初にご指摘頂きました窓の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。しかしながらご満足のお言葉を頂き感謝致します。ご納車を非常に楽しみにお待ち頂いた中で気分を悪くされたと思います。すでにご対応させて頂きましたが、今後もご相談等御座いましたらお声かけ頂ければと思います。また、電装品等まで含まれる３年間の保証も御座いますのでぜひ快適なカーライフを送って頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします！！
2014/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
高級な車がたくさんあって、そんなに真面目に相手にしてもらえないかな？と思いながらお店に行ったが、とても丁寧に対応してくれてよかった。3年の保証もあって、万が一故障しても、保証が効くところが良いと思いました。担当して頂いた橋本さんは、本当に丁寧に一つ一つ説明してくれて、とても分かり易かった。本革シートも新品で、綺麗になっていて、気持ちよかった。最初は不安があるかもしれないが、対応はいいし、車も分からないところがあると、しっかり説明してくれるから安心して選ぶことができる、よいお店です。
販売店の返信2014/02/13
M.N様この度は茨城県よりご来場、ご成約を頂き有難う御座いました。ご満足のお言葉を頂き有難う御座います！私も非常にうれしいです！！M.N様からもコメント頂いたようにマルチやオーディオ等、電装品まで含まれる３年間の保証が御座いますので今後も安心して快適なカーライフをお過ごし頂けると思います！是非末永いお付き合いを宜しくお願いします！！
2014/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車の購入は初めてでしたので、故障に対する不安がありました。ディーラー以外は整備に関するところがきちんとしていないのではないか？逆に古い部品を代えると高額になったりしないか？と思っていました。 しかし、実際にお店を拝見させていただくと、整備工場もしっかりとしたものが備わっており、3年間の多項目に及ぶ 保証も内容だけでなく、値段もリーズナブルなもので、良かったです。ガラスコーティングは今のところ効果抜群です。すごくきれいな色と艶で、感激しました。持続性に関しては、時間がすぎないと分からないとは思っています。 同車種をたくさん揃えている専門店からの購入は、車を選ぶ際にも気に入ったものを選べるし、安心感もありますよ。
販売店の返信2014/02/12
どんどん様、この度は千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。また、当社の整備工場をご覧頂き、ご安心頂けたご様子ですが、当社では保証や整備に非常に力を入れております。その保証や整備に関してお褒めのお言葉を頂けた事が何よりで御座います。外装のガラス系コーティングにも、ご満足を頂けて大変嬉しく思います。中古車とは言え、綺麗な状態で安心して乗りたいと皆様がお考えだと思います。そのご希望に添えた事が、私自身の励みや喜びで御座います。今後とも、末永くお付き合いさせて頂きたく思いますので、何かお困り事等が御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
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