Royce.さんのクチコミ詳細
東京都からLS460を購入!
投稿日:2020/03/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての取引なので、お店に行くまでは不安もありましたが、担当者さんの対応がとても親切・丁寧で、説明にもごまかしのようなものはなく信用できる話で、話を聞くにつれ不安は解消されていきました。保証制度や、車をキレイにするガラスコーティングなど、どれもみなVery Good!でした。
購入年月:2020/01
購入した車:レクサス LS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
レクサスLS専門店 CSオートディーラー 40系 50系 LS/LSハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2020/03/16
この度は当社のLSをご購入いただきまして誠にありがとうございます。保証やコーティングに関してお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。 Royce.様のお時間がありましたらぜひ当社へまた遊びにいらしてください。末永くよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客対応が良く、説明も丁寧で納車までにこまめに連絡をしていただき、進捗状況などを、その都度教えてもらえたので、納車まで何の不安もなく安心して待つことができました。今回は3年間の保証を付けていただきましたが、ほかの中古車やさんでは、ロングラン保証はあまり無いので、中古車の購入を考える際には、とても大きな安心感になると思いました。 お店の対応が良く、在庫車もキレイで安心して購入できました。ぜひ皆さんもご自身の目で見ていただき、体感してみてください。きっとこのお店の良さがわかると思いますよ。
販売店の返信2020/02/20
この度は当社のLSをご購入いただいたこと、当社の保証に関しまして等のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。N様、ご購入からご納車までご親切にご対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
2020/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSオートディーラーさんの丁寧なオールペイントのおかげで中古車でも満足のいくくらいキレイな黒のGSが購入でき大満足です。整備やガラスコーティングもしっかりと行っていただけたので、とても10万キロに見えないキレイな車を購入できた感じがしております。 購入の決め手は、たくさんありますが、一番は、担当の方が分かり易い対応をしてくれたこと。若いスタッフさんだったので、最初は不安だったのですが、知識や対応もしっかりとされていて、いろいろな相談も、私に沿うようなかたちで対応して頂けました。私自身が細かい人間なので、いろいろとしつこく聞いたり、要望したりが多かったのですが、最後まで嫌な顔を見せることなく対応してくれたことがとても嬉しかったです。展示場の空き地が少なく、なかなか車を動かせなかったことだけが不安ではありましたが、納車後、問題なく安心しました。ぜひまたこのお店で買いたいです。
販売店の返信2020/02/19
この度はCSオートディーラーにてレクサスGSをご購入頂き誠に有難う御座います。その後のGSカーライフは快適にお過ごしでしょうか?当社自慢の自社工場で行う丁寧なオールペイント、専門職人が施工を行うガラスコーティング、専門整備による厳しい点検整備に関してこのような嬉しいお言葉を頂く事ができたことスタッフ一同大変光栄です。展示場の空き地が少なく車を動かせず不安を与えてしまい申し訳御座いません。当社では車種ごとに専門整備士がいますので展示車両とする前に事前整備を行った後に展示場に並びます。ご納車前にも再度専門整備士の厳しい点検整備を行っておりますのでご納車後も安心をして頂けているのだと思います。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
LS460からLS600h ver Lへの買い替えで利用しました。 ①車の品数が多く選び易い、②接客は押し売り感無く、高い専門性で疑問に答えてくれる、③手続は分かり易くスムーズ、④アフターサービスもしっかり(してそう)、と言う事で言う事無しでした。 前向きな意味での改善提案をするなら、展示車間のスペースがもう少し広いと見易いです。 あと納車時のガソリンは満タンにしとくと、グッと最後に心を鷲掴めると思います。 次もLSを買う時にはこのお店を覗きたいと思います。 色々有難うございました。
販売店の返信2020/02/19
けせらせらおやじぃ様、この度は誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉にも感謝いたします。在庫量の多さから、お車同士の間隔が狭い事は他のお客様からもお話を頂く事がございますのでどうにかしなければいけない改善点かと思っております。何とか在庫数を減らさずに改善できないかを模索したいと思います。アフターサービスについてはご安心下さい!業界トップクラスの保証でカバーさせて頂いております。ガソリンの件は確かにそうですね、貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、会社に提案させて頂きます。ずいぶん先になるかと思いますが、また次回も宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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