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2021/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入にあたり、故障した際の対応について不安が有りましたが、保証のシステムについて説明頂き、理解出来たことから解消出来ました。 担当者様の対応はとても丁寧で良く、依頼したガラスコーティングも綺麗でした。是非また購入させて頂きたいと思います。 みなさんもお店に行ってみたほうが良いです。説明が丁寧で、なんでも答えてくれますよ。
販売店の返信2021/12/31
この度はご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございました。当初のご不安を解消できたとの事で安堵致しております。この度、390項目の長期保証にご加入頂きましたので、ご納車前の点検や整備も万全です!末永く快適なカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、お車の状態にもご満足頂けて大変嬉しく思います。こちらも、綺麗なお車にボディのガラスコーティングを施工してございますので、綺麗がずっと続き、お手入れも簡単です!まだまだ先のお話ではございますが、是非次回お乗り換えの際も弊社にご相談を頂けましたら幸いです。もしも何かお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
2021/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前は、色々と不安はありましたが、説明を聞くと安心できました。 中古車といえども新車同様のキレイさでとても満足しました。是非、次の車もお願いをしたいと思います。 中古車を検討している方は、少なからず不安な事はあると思いますが、CSオートディーラーさんならその不安が解消されると思います。近場の方は、是非一度お店まで見に行ってみてください。遠方の方は、LINE通話などで確認ができるサービスもあるので、そういったものを利用してみると良いと思います。
販売店の返信2021/07/13
この度はご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございました。当初のご不安を解消できたとの事で安堵致しております。この度、390項目の長期保証にご加入頂きましたので、ご納車前の点検や整備も万全です!末永く快適なカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、お車の状態にもご満足頂けて大変嬉しく思います。こちらも、綺麗なお車にボディのガラスコーティングを施工してございますので、綺麗がずっと続き、お手入れも簡単です!まだまだ先のお話ではございますが、是非次回お乗り換えの際も弊社にご相談を頂けましたら幸いです。もしも何かお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
2021/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に乗って特に問題もなく満足している。わからない事は電話でも丁寧に対応して頂き、何かあっても対応していただける安心感を得られました。 新品本革 ガラスコーティングについては、新車みたいな感覚で周りの人かたも新車と思われるほど、素晴らしいと思います。遠距離でも、しっかり対応していただけるので、安心して購入できると思います。
販売店の返信2021/03/30
この度はご遠方よりご来場、ご成約を頂き誠にありがとうございました。CSオートディーラーオリジナルの本革シートやガラス系ボディコーティングは、お求め頂く多くのお客様からも「知り合いに見せたら『新車を買ったの?』と聞かれた」といったお喜びの声を多く頂いております。保証はご加入頂きました時点で該当箇所の点検と整備を行っている為、使わずに済んでしまう場合もございますが、いざという時にはご安心頂ければと思います。もしも何かお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
2021/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、通勤に使用することからも燃費の良い車=ハイブリッド車両にて探しておりました。中古車特有の距離や、ハイブリッドバッテリーの状態などに不安が有りましたが、専門店と言う事から伺ってみました。展示場には多くのカムリやプリウス、クラウンなどがあり、圧巻される光景でした。中でも、カムリのカスタム車両に目を奪われ、デザインはもちろん、機能性や燃費等、自分の希望を満たす車両を紹介してもらえました。心配していたハイブリッドバッテリーに関しても保証対応が可能と言う事から、安心して選ぶことが出来ました。知人にも紹介したい素敵なお店でした。
販売店の返信2021/01/14
タキガワマン様 この度は数ある中古車販売店の中から当社のカムリをご購入頂き有難う御座いました。 お車探しにおいてご不安を感じていた点を安心に変える事が出来たとお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。 専門店ならではの豊富な在庫はもちろんの事、知識、経験を活用しご提案させて頂きましたタキガワマン様のお車選びにお喜び頂けたようで何よりです。今回加入頂きました当社自慢の5年間走行無制限保証にて、安心、安全なカーライフをお楽しみ頂けることと思います。その他、ご不明な点やご質問等有りました際には、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 今後とも、引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
約1年前にCSオートさんでプリウスを購入しました。1年間使用した感想は、ここで買って良かったなという事です。使用しているなかで、故障もありましたが、保証で修理ができ急な出費も防ぐことができました。その時の対応も買った時の対応も迅速で分かり易かったです。 今後もお世話になりたいと思う販売店だとと思いました。
販売店の返信2019/12/14
梶33様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難う御座いました。 当店では長く大切にお車を使用して頂きたいと思い、ご納車後に関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので、末永くCSオートディーラーとお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費も最高で、車としての機能も申し分ないです。CSオートさんは、半年ほど前に購入しましたが、ハイブリット部分も含まれたディーラー対応可能な保証があり本当に良かったです。初めてのハイブリッドでしたので、いろいろと不安に思っていましたが、心配無用でした。友人にも新車なの?と聞かれたりして満足です。
販売店の返信2019/11/23
桃の助様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。日本全国で対応可能な保証制度やガラス系コーティングの効果を実感して頂き、ご満足頂けたとの事で大変うれしく思います。今後もご満足頂ける様に精一杯、取り組みをしていきたいと思います。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話の問い合わせ対応が良く、その日にお店に行き即決しました。担当してもらった方の知識が豊富で、たくさん展示してある中から満足出来る一台に出会えました! ハイブリッド車なので電気関係の故障が不安でしたが、保証が充実していて、納車して10か月、まだトラブルはありませんが安心して乗っています。 友人に「新車みたいだね」と言われるぐらいキレイで自慢の愛車です(笑) 担当者の嘘偽り無い真摯な対応が購入の決め手でした。周りの友人や家族にも紹介したい販売店です!
販売店の返信2019/10/24
クマ.10様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店は、専門店として恥じないよう、お客様のお役に立てるよう引き続き全力で営業をしてまいります。約1年ご使用いただいてトラブルが無いとの事で私共も一安心です。万が一の際は、ご加入頂いた保証制度がありますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。また、外装のコーティングも喜んでいただけ嬉しい限りです。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。宜しくお願い致します。
2019/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
専門店という事でたくさんあるのかなと思い見に行きました。国道16号沿いにドーンとあり、すぐ分かりました。いざお店に入ってみると車がずらり!こんなにあるのかと驚いたのを覚えています。 担当してくれた店員さんは、親しみやすくもあり、聞いた事には納得できるまで答えてくれて、とても好印象でした。 車の方は、理想にぴったりのプリウスを発見し、そのまま買っちゃいました笑 どこでも対応ができる保証制度もあり、安心感も倍増でした。私はおススメできると思います。
販売店の返信2019/10/24
オーマンダー様 この度は、数ある中古車販売店の中からCSオートディーラーをお選び頂き誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、従業員一同心から感謝しております。ご加入頂きました、全国対応保証については、ご案内差し上げた通りにご利用制限等もありませんので、新車同様の安心感が得られると思います。何かお困りの際は、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。
2017/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。他の中古車屋と比べて、全てにおいてクオリティーが高いと思います。保証も安心出来る内容で十分です。
販売店の返信2017/05/28
お世話になっております。この度は当店にてシーマハイブリットをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。
2016/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方で車が見れず、ネットでの購入だったので、説明をどこまで信じられるか?また、どうしても先払いの不安などが正直ありましたが、営業・業務の担当方々がそれぞれ、丁寧に対応、またこまめに連絡をくれたことで、途中から不安などは無くなりました。納車された車に乗ってみて、CSオートディーラーで買って本当に良かったと満足しています。 新品にされた本革シートや丁寧に仕上げられた外装は勿論の事、これで中古車なの?という乗り心地の良さや、清潔感行き届いた整備に大満足です。 次回の乗り換えもCSオートディーラーさんでお願いするつもりです。 今回の購入では、ネットで他店と比較し、またネット購入の経験者のアドバイスを受けたのですが、私の結論としてはCSオートディーラーで良かった!の一言です。 最後まで誠実に対応してくれて、また価格も良心的でした。満足しています!
販売店の返信2016/03/20
S.T様この度は兵庫県より通信販売のご成約ありがとうございました。現車を見る事ができずご不安な点も多々あったかと思いますが、少しでもご不安を取り除く事ができて良かったです。また、お車をご満足頂けたとのお言葉ありがとうございました。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので宜しくお願い致します。この度はご成約ありがとうございました。
2015/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4台目の購入となり常にこれまでも安心して購入し、信頼しております。 次回も是非また購入したいと考えております。 保有車数、対応、サービス内容共に特別疑問点もなく、問題点は感じておりません。 自分の希望以上の配慮があり、想像以上のサービスがあり安心して購入できるお店です。
販売店の返信2015/12/31
この度は当社と4台目のお付き合い、誠にありがとうございます。また、これまでのお付き合いの中で感じて頂いたご感想、この度のご感想共にご満足頂けている事が分かり嬉しい限りで御座います。1台目のお付き合い頂いた時から、保証制度等の取り組みもグレードUPをしており、これからも進化していけるよう会社全体で精進して参ります。次回またGAMY様にお付き合い頂ける際には、さらなる安心、ご満足を頂ける様私個人としても成長していける様取り組んで参ります。また次回お付き合い頂ける日を楽しみにしております。この度は4台目のお付き合い、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の高橋さんが、様々なことをきちんと説明してくれたことや、保証などが充実していて、さらに、納得のできる整備内容でもあり、正直、驚きました。 室内も綺麗に清掃され、本革の状態もよく、とても綺麗な車でした。納車までの対応もスムーズでしたので思ったよりも早くに納車できて、担当営業の高橋さん、業務担当の寺田さんに感謝しています。 契約から納車までの早さとスムーズな対応、車体の整備の良さを実感しました。
販売店の返信2015/04/01
この度はとても嬉しい貴重な生のご意見を頂き誠にありがとうございました。数回にわたりご来場を頂きご納車後に喜んで頂けることは自分の事のように嬉しく思います。今後もM様と同じように感じて頂ける様スタッフ一同取り組ませて頂きますので、末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います
2015/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外装も綺麗に仕上げられていてとても綺麗で満足です。ガラスコーティングもやって良かったです。10万キロという走行距離も不安でしたが、全く問題なしです。 担当の高橋さん、寺田さんがわかりやすく優しく説明してくれたのでとても良かったです。ありがとうございました。 CSオートディーラーで購入をおススメします!!
販売店の返信2015/03/25
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。初めてのお車探しに携われた事、そしてご満足いただけたというお言葉を頂け、本当にうれしい限りで御座います。2台目3台目とお付き合い頂ける様、これからもゆ-た様のカーライフをお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました!!
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の笹沼様、寺田様の丁寧で具体的な説明で不安はほぼ無かったです。納車の際、こちらの想像以上に車の状態が良く、大変ありがたく思っております。 少しでも不安があれば担当のかたに何でも聞いてみてください。とても親身になって対応してくださいます。
販売店の返信2015/03/08
このたびは有難うございました。また、カーセンサー口コミ投稿にて高評価を頂き、重ねて有難うございます!! しい子1様の事ですから心配はしておりませんが、ご契約の際から悩まれ、決めて頂いた新しい愛車ですので、大切に、長くお乗り頂けると幸いです。アフターもバッチリお任せください!!3年間の走行無制限保証も付帯されておますので、万が一の際もご安心頂けます!!その他お車に関するご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡、ご相談くださいませ。今後とも、当社とのお付き合いをよろしくお願いします。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大阪よりの購入で車が見られず不安でしたが、担当の高橋さんに写真などを送ってもらい素早い対応をして頂き、思いきって購入しました。車は東京まで引き取りにいきましたが、ガラスコーティングの効果もあり、新車のような車でびっくりです。10年以上も経過している車とは思えなく、とても満足しています。 大阪まで車で帰りましたが、とても快適に換えれましたよ。 地元の車やだけではなかなかいい車が見つからないですが、CSオートディーラーさんのようにいい車がたくさんあり、遠方でもきちんと保証してもらると安心です。
販売店の返信2015/02/11
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。お車を見ずにご成約頂き、ご満足の御言葉を頂け大変嬉しく思います。当社の取り組みであるコーティングにもご満足頂け嬉しい限りで御座います。コーティングの魅力はまだまだこの先もキレイな状態を維持してくれる内容となりますので、末永くお楽しみ頂ければ幸いで御座います。今後ともお車だけではなくお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。
2015/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
不満が多かったので正直、あの状態での総金額としては高いと思いました。まず納車の際の洗車がなっていなかったのと、ブレーキローターの調子が悪く、納車後に交換してもらったのだが、その際ガソリン代や高速代を自腹で払ったこと。整備後せめて洗車してくれればよかったのに、そのまま渡されたこと。 クレームで店に行っているのに購入時の担当者がいなかったこと。それら含めて、対応が非常に遺憾だった。友人にも紹介したのに不安を残してしまった。 購入時の話と納車までの過程をしっかりと確認したほうが良い。担当者が最後まで見てくれるか確認したほうがよい。
販売店の返信2015/01/21
この度はご成約に続きご意見アンケートを頂き誠にありがとうございます。 まず初めに、この度の内容を拝見しお詫び申し上げます。 御足労をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご納車をしてすぐのブレーキローターの振動にてご指摘頂き、その日のうちにお客様にご来店頂き、当社自社工場にてご対応をさせて頂きました点におきまして、ご来場を頂き御足労をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 その後、御電話にてお話をさせて頂き、「その後全然問題ない」とお話を頂け安堵しております。とはいえ、私が年末休暇中にこのような事態となってしまい別担当者にて承り、お電話を頂きましたその日に該当箇所の交換作業をすべてご対応させて頂いた次第では御座いますが、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 御電話にて「またなにか相談するときは宜しくね」と嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。なにかお車でお困りの際はどうぞお気軽にお申し付け頂ければ幸いで御座います。 この度のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。 これからもどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。 宜しくお願い致します。
2014/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入後あることで連絡したときの対応は素早く的確でした。代金の支払いに関して、会社を信用しないわけではないですが、やはり前払いは若干の不安を感じます。 ガラスコーティングは、まだ耐久性等分かりませんが、とりあえず今はとても綺麗に見えます。 商品のコストパフォーマンスは高いと思います。見えないところや細かい所、不安になることもあると思いますが、不安なことがあれば質問してみてください。不安が解消されるまで的確に対応してくれると思います。
販売店の返信2014/12/09
この度は、ご成約誠に有り難う御座います。ご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ご依頼頂きましたガラスコーティングも気に入って頂き、嬉しく思います。それでは何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず外装がとても綺麗だったことに満足です。ガラスコーティングもとても良く、すごく光沢があったし、洗車もあまりする必要が無いのが嬉しいです。 担当さんの対応も素晴らしく良く、分からないことも丁寧に教えてくれるので安心して車の購入ができると思います。納車の際、車がとても綺麗にされていて、すごく満足できるので、ここで買ってよかったと思えるお店です。
販売店の返信2014/11/09
まおたん様、ご成約有難う御座いました。お勧めさせて頂いたガラスコーティングをご満足して頂けて良かったです。ピカピカのお車を大切に乗ってあげて下さい。また、今後ご不明な点もあるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡下さい。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
5年乗ったが特に何の異常もなく 快適に過ごせて大満足だった。
販売店の返信2014/09/12
バニラ1109様 この度はご契約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店の中古車はボディーに少なからずキズがあるが、ここの車はとても綺麗に仕上げられているので、気持ちよく乗ることができ、とても満足している。
販売店の返信2014/08/20
この度はご購入に付き、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社が長年取り組んでおりますオールペイントについて大変嬉しい御言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。当社が1番の目的としております「より綺麗なお車を長く気持ちよく乗って頂く為」という点にご満足いただけたことに嬉しく思うとともに、これからもさらなる品質を求め取り組んで参りますので、どうぞこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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