:ひとっちゃんさんのクチコミ詳細
大変良い買い物ができた。
投稿日:2014/04/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
走行距離に対する不安は、担当の高橋さんの説明と、その距離でも加入できる保証によって解消しました。遠方で車が見られない不安・・これが実際最後まで不安な部分でしたが、何度も何度も写真を送って頂いたり、質問に迅速に答えて頂いたり、「何か悪いところは?」の質問にも正直に答えてくれ、そこの写真も送ってくれたりというやり取りの中で、「これは信用できる!」と思い、購入を決断できました。 CSオートディーラーならではの取り組みも、非常に感銘を受けました。特に前払い金保全システム、これは素晴らしいシステムです。高額なお金を預ける購入者側にとって、これによる安心は大切な要素です。 保証やコーティングも素晴らしいのですが、もう少しHP上で内容が詳しく分かるとなお良いですね。 CSさんの在庫は、HP以外にもカーセンサーやヤフーのサイトで見ることができます。それぞれ内装・外装の評価が若干違いがありますが、お店のHPを参考にされるのが最も良いと思います。そのうえで今回実際に車を購入し、ダイレクトに痛感したことが「お店の品質評価基準が非常に厳しい」ということです。 僕が購入したシーマは11年落ち、11.7万キロです。実際に対面した印象は「え?こんなに綺麗でいいの?」正直いい意味で裏切られました。ビックリです。HPで見たり、聞いたりして説明よりもはるかに良い状態。そこからこの会社は、評価が厳しい・・と考えました。何も知らないやつを騙そうとするお店では絶対に無いと言えます。 何度も何度も質問をして、嫌なお客だったと思います。でも高橋さんはいつでも親切丁寧で、むしろ会話を楽しんでいるように親身にしてくれたことに感謝しております。的確なアドバイス、ありがとうございました。
購入年月:2014/03
購入した車:日産 シーマ 4.5 450XV
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トヨタ クラウン専門店 CSオートディーラー 210系クラウンHV 220系クラウン/200系アスリート/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/04/20
この度はご購入に続き、大変嬉しいコメントを多数頂き、誠にありがとうございます。当社の取り組みに対してもご感想を頂き、ご満足頂きました事は引き続きお付き合い頂くお客様にもご満足して頂けるよう精進して参ります。また、ご意見を頂きました当社HPの掲載方法に関しましても実際に頂きました大変貴重なご意見となりますので、当社でも再考させて頂ければと思います。大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、これからもまだまだ末永くお付き合いを頂ければと思いますので、お車のご相談や当社へのご意見等どんな些細な事でも構いませんのでお声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は暖かいご意見、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/01/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
知らない会社で、しかも地元ではなく遠方だったため、実際車を見ることも試乗することもできなく、現物が到着するまで不安はあったが、実際届いて乗ってみたら、思っていた以上の車だったので安心したし、嬉しかった。 あと、この店のいいところは、地元のディーラーで使える保証だと思う。これがあるので安心できる。実際に車を見に行けない地方の方で不安を持つ方もいると思いますが、想像以上に良い車が届きますよ。話を聞いてみるだけでも安心できるので、まずは一度話してみるとよいと思います。
販売店の返信2014/01/08
この度は口コミへのご投稿、さらには大変嬉しいお言葉を多数頂き、誠に有難う御座います。 明るい性格のSM様とは笑いの絶えない会話をして頂き、私自身もとても楽しいお時間を共有させて頂けました。 有難うございました。 やはりご不安が大きいとご相談を頂き、私でも出来る限り不安を安心に変えられるよう務めて参りましたが、ご納車をさせて頂い、嬉しいというお言葉を聞けたことが最大の憂いで御座います。 お車には当社自慢の3年間走行無制限特別保証によりご安心頂けるシステムが御座いますので、どうぞ末永くお乗り頂けることを願っております。 この度は当社とのお付き合い、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの説明で外装をキレイに仕上げてからお店に並べるというその試みが、すべて顧客のための取り組みだと理解でき、その他新品に張替えられた本革シートやガラスコーティングなど大変ありがたく良い試みだと思います。 CSオートディーラーさんは中古車を大切に、キレイにして気持ちよく乗ってもらいたいという精神が溢れていて大変満足できました。
販売店の返信2013/10/30
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を多数頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご遠方よりご来場を頂き、当社の取り組みに対し、真剣にお話を聞いて頂けたことに感激致しました。 内外装共にピカピカの1台をご提供させて頂きたく取り組んでおりますので、タックンくん様にも、新車のような当社のお車を末永くご堪能頂ければ幸いで御座います。 これからも、当社の取り組み、当社とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました!!
2013/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車・作業者・作業内容・製品すべてにおいて高品質だと実感しています。車両保証について些細な件で電話確認をしたところ、とても親切丁寧な対応をしてくれましたので、好感度はすこぶる高いです。 グーネットで希望にあう物件をみつけたものの、最初はとても不安で通販など考えられませんでした。しかし、情報量の豊富なホームページを拝見し、その真摯な作り込みから、この会社はまがい物ではなく、自社に対する揺るぎない自信を感じとることができ、問い合わせをかけました。しつこいくらいの質問や少しいじわるな質問にも、いつも迅速にそして的確に、こちらの知りたいことに答えていただき、そのやり取りの中で完全に任せることができました。 納車当日、オールペイント+ガラスコーティングで光り輝いた車を初めて見たときの感動は忘れられません。 みなさんも、通販の場合は、賭けに頼らす、相手にボロがでるか、あるいは安心がでるか、納得いくまで質問をしてみてください。ここのお店なら大丈夫です!
販売店の返信2013/09/19
この度は誠に有難う御座いました。またアンケートと共に別紙で頂きました声、非常に嬉しく思いました。お客様の喜びの声こそが、私の喜びでもあり、仕事のやりがいを感じる瞬間でも御座います。遠方ではありますが、今後とも良きお付き合いが出来ればと思っておりますのでこれからも末永く宜しくお願い致します。保証、コーティング、オールペイント等当社の取り組み全てに満足して頂けた様に本当になによりです★
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