サービス満点（Ｈｉｄｅｐｏｎさんのクチコミ投稿）

非常にトータル的に良かったです 次回も取引したいです

家族で、３台購入していますが、トラブルもなく 満足しています。 店員さんも、丁寧な接客で良好です。

普段あまり低評価の口コミをしないのですが、同じく悲しい気持ちになる人が少しでも減るように、私が現在反省している点を記載します。 スタッフの方の雰囲気は不快に思う点は無かったですし、契約から納車までLINEでやり取りできたので楽でした。 しかし、納車した直後に3点悲しい出来事がありました。 ①納車当日にドアミラーの作動にトラブル（閉じきらないことが頻繁に起きる）があった。 電装部品で今後悪化する可能性が高いと思い、納車当日に動画と写真を撮りLINEしましたが、保証対象外とのことで修理など対応いただけず。 点検時は問題なかったと言われましたが、納車した当日なので元々問題があった可能性が高いと思われます。 保証についても無料保証は1ヶ月1500km未満、エンジン・ミッション・ブレーキトラブルのみというもので保証がかなり薄く、手厚い保証は案内もされませんでしたが8-9万円とかなり高額でした。 契約前や納車時に全ての電装系の作動を確認しなかったこちらも悪いですね。 点検があまり丁寧では無さそうですし保証も薄いので、これから購入を検討される方は注意してください。 ②カーセンサーの掲載ページに『有』にチェックされていた機能が付いていなかった シートヒーターは絶対に欲しいと思っていて、調べた際にシートヒーターが助手席と運転席にチェックが付いていることを確認していました。 実際現物を見た時にネットでの情報を信用しいたこともあり、自分で確認し忘れてしまいました。 納車後すぐにシートヒーターがついていないことに気が付きましたが、連絡したところでもうどうにもならないのでお伝えしませんでした。 間違った情報を掲載していることがあるようなので、必ず自分でチェックしたほうが良いです。 ③フロントガラスのテープ残りを綺麗にしてもらえていなかった 契約前にテープ残りに気が付き、その場で口頭で綺麗にしていただけるのか確認したところ、大丈夫です、できますとの返答でした。 特にその後何も言われませんでしたが、納車後にテープ残りがそのまま残っていることに気が付きました。 綺麗にできなかったのであれば言って欲しかったです。 まず商品として出している車に綺麗にできる範囲のテープ残りがある時点で、違和感を持たないといけなかったですね。 夫婦共にあまり几帳面な性格では無いので、汚れの上にそのままドラレコを設置して隠そうと思っていますが。 こちら側も信用してしまい、納車前に確認をしていなかったために起きているトラブルでもあると思いますので、これからこちらのお店で購入を検討される方は、保証が薄いことを理解されて契約前と納車時にご自分でしっかり確認したほうがよろしいかと思います。 良いスタッフの方々だと信用して納車を楽しみにしていたのに、悲しい結果になり残念です。