客への対応（まさやんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/05/29

この度は、納車後間もない時期にバックミラーのぐらつきにより、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ご連絡をいただいた際のご案内につきましても、十分にお気持ちに寄り添った対応ができておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お引き渡し前の確認につきましては、今後より一層注意を払い、お客様に安心してお乗りいただけるよう、確認体制とご案内方法の改善に努めてまいります。 今後同じようなご不安をおかけしないよう、スタッフ一同改善してまいります。

販売店の返信2026/05/26

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 良いお車に出会っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後もできること・難しいことをしっかりお伝えし、お客様に安心してお車選びをしていただけるよう努めてまいります。 ご納車までしっかりと準備を進めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2026/05/26

この度はクチコミ投稿、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。