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埼玉Ｚさんのクチコミ詳細
良いのではないでしょうか
投稿日：2012/10/15
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
最初の問い合わせ電話から、丁寧に対応していただきました。 店を訪れたときも近くの駅まで送迎していただき、至れりつくせりでした。 残金の振込み確認時と、名義変更完了時くらいは店側から連絡をもらいたかったですが、他はおおむね良好でした。
購入年月：2012/09
購入した車：日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーチス千葉中央からのクチコミ返答
2012/10/15
ありがとうございます！埼玉Ｚ様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。いいお車を探し当てて頂いて、本当にラッキーだったと思います。今後とも何かございましたら、すぐにご連絡下さい。宜しくお願い致します。カーチス千葉店 川崎
他のユーザーのクチコミ
2012/10/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
担当した店員さんがとても知識があり信頼できる方だったので見るだけのつもりが購入してしまいました。
販売店の返信2012/10/04
ｐｅｐ０１３１様 この度は、ＭＩＮＩをご購入頂きましてありがとうございました。以前、私からお車を買っていただいているＭ様からのご紹介ということでしたが、私も以前、ＭＩＮＩに乗っていたこともあり、とても楽しく商談させていただきました。 他の支店のお車だったため、実際にご覧になられたのはご契約後でしたが、程度の良いお車をご紹介でき嬉しく思います。今後とも、アフターサービスも含めまして引き続き、カーチスをよろしくお願いいたします。 また、いつでも ｐｅｐ０１３１様のご来店をお待ちしております。
2012/09/14投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。 更に今年８月３日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても２週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。
販売店の返信2012/09/16
skyhigh様 この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、該当車輌の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、仕入れから何度と無く車輌を確認させて頂いてから展示させて頂いておりますが、今回の様な結果となり、skyhigh様には大変ご不満あることと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の車輌状態の確認及び管理を徹底し、お客様のおクルマ選びにお役に立てる様にして参ります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2012/08/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：3
高い買い物なので、ここは話しに集中したいもの。キッズコーナーもあり、赤ちゃんを寝かせられる場所もあって、話し安いです。 車の台数が多く、気になったら観ることができるので、ネットではみれない小傷、内装臭い、色々わかるので、便利です。
販売店の返信2012/08/25
あたし様 この度はありがとうございました。 ワゴンＲも探しておきますので見つかり次第すぐに連絡しますね。 これからも宜しくお願いいたします。 金子
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