2015年02月23日
当社の経営理念は『ここなら!』
「ここなら信頼できる」「ここなら任せられる」「ここなら良い車がある」
とお客様に言っていただけることを目指しております。
お車ご購入後も末永くお付き合いいただけるように
スタッフ全員でお客様の安全で楽しいカーライフをバックアップいたします!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここは車両の品質はもちろん点検やアフターサービスが充実しているので、車の知識が少ない人にはおすすめです。それにちょっとした不安や疑問も相談に乗ってくれるので、永く付き合うなら車屋さん選びは重要です。
販売店の返信2016/07/05
ゆーじんじん様。この度はクチコミご投稿ありがとうございました。お忙しい中、納車後無料点検にお越しくださりありがとうございます。無料点検でも特別問題はございませんでしたが、今後お車をお使いになって頂くうえで、何かお変わり等ございましたら、いつでもご連絡ください。また次回のご来店はオイル交換となります。ゆーじんじん様は無料でオイル交換が出来ますので、是非お越しください。オイル管理をしっかりすることは車にとって非常に大切ですので。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で急遽車が必要になり、困っていました。たまたまチラシで近所にカーベル キャラック白井店さんがある事を知り、自分一人でいきました。 全く知識もなく、月々の設定や仕組みを丁寧にお話頂きました。しかも3月末にお店に行き4月から使いたかった事実をお伝えしたら、半月で用意していただき、その間台車を無料で貸して頂けけてどんなに助かったか。何でも細かいことを相談していますが、本当に親切に自分の事を考えて対応して頂いています。アフターケアもかなり個別対応して頂け助かっています。(点検日も早めにお願いを聞いてくださった!) 従業員のかたも申し訳ないくらい見送って頂いたり!感謝しています。(いつもお茶とお菓子も嬉しい) 特に車がわからない女性の方にお薦めできます。
販売店の返信2016/06/03
ピョンタロウ様、店長の齊藤です。この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車後の無料点検にもお越し頂きありがとうございました。これからのピョンタロウ様のカーライフをスタッフ一同でサポートしてまいりますので、安心したカーライフをお楽しみください。またご要望やご質問などもいつでもお伺いいたしますので、遠慮なくご相談ください。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。次回のご来店も心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
2016/05/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて行くお店でしたが、掲載されている価格は総額表示だったので、安心して行くことができました。スタッフの皆さんはとても丁寧でした。車は平成11年登録の17年落ちでしたが、カーセンサー認定車で評価点4.5!販売するだけでなく1ヶ月後に無料点検があり、不具合の確認・対応をしてもらえました。遠方からの購入だったので車庫証明書を自分で取得。申請&交付に仕事を2日休んだため星4つにしました。
販売店の返信2016/05/30
Vターボ様、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。安心してご来店いただけたとのこと、弊社としましても大変ありがたいお言葉です。無料1ヶ月点検にもお越しいただき合わせてお礼を申し上げます。ありがとうございました。Vターボ様は同じ県内であっても距離がありますので、早々お越しいただくことは難しいとは思いますが、また是非ご来店頂きたいと思います。お車で何かお変わり等ございましたら、お気軽にお電話またはメールくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2016/05/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
子供も大きくなり始めたのと、乗ってた車もだいぶ調子が悪くなってきたので少し大きめの車をと探していたところでこちらのお店でアイシスを購入いたしました。フラットシートで横になって寝転んだりできて広い空間が楽しいみたいで子供も喜んでいたので買ってよかったとおもう 車でした
販売店の返信2016/05/17
ルナ。。様、この度はクチコミご投稿ありがとうございました。お子様にも喜んでいただけて私達も嬉しく思います。今後お車をお使いになって頂く際に必要となりますメンテナンスなどもご案内差し上げますので、是非アフターでも当店をご利用、ご活用いただけると幸いです。宜しくお願い致します。ありあとうございました。
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧な対応でとても気持ちの良い買い物が出来ました。車のほうも整備が良くされていてとても気に入ってます。
販売店の返信2016/05/02
!カズ!様。店長の齊藤です。この度はクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご注文の部品にお時間がかかり、大変ご迷惑をお掛け致しました。無事に取付も完了しまして、一安心出来ました。またお車の方も大変気に入って頂けているとお伺いでき、嬉しかったです。今後もご自宅からの距離はございますが、定期的なご案内を差し上げますので、是非またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。
2016/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私のワガママな数多い条件に近い様に、店長さんが車を探してくれて本当に満足ですし感謝してます。 分からないことだらけで行くたびに質問攻めの私に、めんどくさがらず丁寧に答えてくれて本当に親切にしてもらいました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/04/27
ゆぅ★ゆぅ様、齊藤です。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。わからないところがあるのは全く問題ございませんので、どんどんご質問してください。この次どのようなご質問を頂けるか楽しみにしております。また今後のお車のメンテナンスもしっかりとサポートさせていただきますので、ご安心してお乗りいただけるようフォローしてまいります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2016/04/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらの要望通りの車を探してもらい購入しました。 すぐに要望通りの車を見つけ予算も要望通りだったのでありがたかったですね。 お店の雰囲気もや接客もよかったのでお勧めの店舗です。
販売店の返信2016/04/24
OPA-OPA様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。当社物件で当初ご来店を頂きましたが、入れ違いでのご成約につきお探しをさせていただくこととなりましたが、気に入って頂けて私も大変嬉しく思います。 また納車後の点検にもお越しいただいたことに感謝いたします。当社よりすこし距離が離れておりますので定期的なご来店は厳しいと思いますが、是非お時間、ご都合の良い時がございましたら、いつでもお越しください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車は乗るだけで良くわからないところも多い為、車の説明から納車・納車後まで親切な対応で説明をしてくれたのが良かったです。またサービス等にも大変満足しています。
販売店の返信2016/04/11
トヨサン様、この度は口コミのご投稿ありがとうございます!本日は無料点検にお越しいただきありがとうございました。今後はお車の定期メンテナンスもお任せ頂けるとお伺いし、私も大変嬉しく思います。トヨサン様がよりご安心してカーライフを送っていただけるよう、スタッフ一同頑張りますので、よろしくお願い致します。何かお気づきな点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡、ご来店ください。お待ち致しております。
2016/04/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回初めて新車を購入するにあたって、自宅近くのカーベルキャラック白井店さんに行きました。とても親切な接客とスタッフの話しやすさが印象的でした。お店の雰囲気も良く、アフターが充実しているところも満足しています。
販売店の返信2016/04/11
タトピン様、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。ご納車後の点検にお越しいただきありがとうございます。今後もお車の定期的なメンテナンスはしっかりサポートしてまいりますので、ご安心ください。また無料洗車もぜひご利用くださいね。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。
2016/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初にディーラーへ行きましたが、下取りの査定がカーベルさんのほうが断然よかったのでこちらで購入しました! 対応も丁寧で値段交渉やその他オプション相談もしっかり対応してくれて、購入後のアフターケアもしっかりしてました。従業員の方も明るくあいさつしてきたりとアットホームな感じでした!
販売店の返信2016/04/09
さすけⅡ様。この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。店長の齊藤です。本日納車後点検にお越しいただきありがとうございました。お車もご家族で気に入って頂けているご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。今後是非末永いお付き合いをさせていただければと思っております。お近くにお住まいですのでお気づきな点などがございましたら、お気軽にいらしてください。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
2016/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
約10年前に キャラックさんで購入して満足できるクルマでした。 今回、買い替えで希望する レクサスのHS250hを検索していた所 キャラックさんに希望の仕様の在庫があることが分かり、迷わず こちらに決めました。 店長がとてもフレンドリーかつ的確な説明で好感が持てます。 良いクルマを購入できました、ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/30
マツキヨ1958様、店長の齊藤です。この度は口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お車も大変気に入って頂けているご様子をうかがえて、私も大変うれしく思います。無料点検でのご来店、ありがとうございました。引き続きお車のこと(メンテナンス、点検等)はお気軽にご相談ください。またマツキヨ1958様のご来店、ご連絡を心よりお待ちしております。
2016/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スタッフの心遣い雰囲気最高でした。 アフターでの対応もばっちり。
販売店の返信2016/03/22
チキンジョージ様、この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。先日もお忙しい中、お時間を調整してくださってありがとうございました。今後もお車でお気づきな点などはお気軽にお話しください。また定期的なメンテナンスの方も是非お任せいただけると嬉しいです。いつでもご相談お伺いします。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/03/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
丁寧な接客で車を購入するならここにしようと考えていました。初の中古車購入で不安もありましたが、親身に相談に乗っていただき安心して購入することができました。
販売店の返信2016/03/22
はなたれ様。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。今後はお車をお使いになって頂いてく上で、お気づきな点や、お変わりがございましたら、すぐにお話ししてください。ご安心したカーライフを送っていただける様スタッフ一同しっかりとご対応させて頂きます。今後ともぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方もすごく良い対応してくれてますし、アフターサービスも大変満足してますので、長く付き合える良いお店です。
販売店の返信2016/03/20
miyasan3様。店長の齊藤です。この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。今現在もmiyasan3様とは長くお付き合いをさせていただいておりますが、今後も引き続き宜しくお願い致します。今度は7月にご来店いただくご予約を頂戴いたしましたね。ご来店お待ち致しております。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東京からわざわざここまで購入しにきた甲斐がありました!お店の人の接客、対応、車に関する説明も丁寧で安心して車を買えました。少し遠いので今後のアフターは中々来れないですが、何かあってもすぐ対応してくれる安心感はさすがだと思います。ここで買ってホント良かった!
販売店の返信2016/03/07
しげ10様、この度は口コミのご投稿ありがとうございました。遠い所、ご納車後の無料点検でお越しいただきありがとうございます。さすがにしょっちゅういらして頂くのは難しいとは思いますが、是非またお越しいただけると嬉しいですね。お車につきましては何かお気づきな点などがありましたら、できる限りのご対応はさせていただきますと、しげ10様にもお話をさせていただきました。なるべくならお車を今後も拝見はさせていただきたいので、定期点検や車検などのご案内はお送りさせていただきます。ここで買ってホント良かったと引き続き思っていただけるよう、スタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2016/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
飛び込みで入って店長さんがとても感じが良かったので見るだけのつもりがその日のうちに新車の購入を決めてしまいました
販売店の返信2016/02/22
くくのすけ様。店長の齊藤です。この度は口コミご投稿ありがとうございます。本日は新車納車後無料1ヶ月点検にお越しいただきまして誠にありがとうございました。しっかりと毎日お車をお使いになられるくくのすけ様にまず安心してお使いになっていただけるよう、当店メンテナンスサポートにもご案内させていただき、またお申し込みもありがとうございました。日頃忘れがちなオイル交換などの定期メンテナンスは今後しっかりとフォローしてまいりますので、お任せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ、よろしくお願い致します。
2016/02/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回初めて利用させていただきましたが、車の説明からサービスの説明まで丁寧で満足しております。購入~納車まで不安なく過ごせました。 質問の応対には電話、メール、LINEと充実、しかも応対が速いので助かってます。 今後も長いお付き合いがしたいです。
販売店の返信2016/02/21
タマダディ様、店長の齊藤です。この度は口コミのご投稿ありがとうございます。不慣れなLINEで恐縮です。タマダディ様がご不安なく過ごせていただけたことは、タマダディ様のご協力があってのことです。私も非常に感謝しております。カーライフのパートナーとして今後もタマダディ様と同じく長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今度の6ヶ月点検もあっという間にくるようなそんな気もします。引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
2016/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は初めてでしたが、接客・アフターフォロー等非常にしっかりしていて大変満足しております。中古車お探しの方、是非オススメです。
販売店の返信2016/02/21
アサヒマリ様、この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。店長の齊藤です。お忙しい中、ご納車後の点検にお越しいただきありがとうございました。是非ご案内をさせていただきましたメンテナンスをお願い出来れば、今後のカーライフもよりご安心してお使い頂けけますのでご検討ください。またお車でご不明な点や気になる点などがございましたら、お気軽にご連絡をいただけましたら大変ありがたく思います。これからも末永いお付き合いが出来るようスタッフ一同頑張りますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
2016/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
N BOX思っていたより広くて、しばらく車を運転していなかったのですが、運転もしやすくて満足しています。しかもメンテナンス付のリースで月々の支払金額がこんな金額で、これだけの装備のついた新車に乗れてよかったです。お店のみなさんも新設で丁寧に接してくれて良かったです。
販売店の返信2016/02/17
クニヒロ.様 この度は口コミご投稿ありがとうございます。店長の齊藤です。ご購入プラン、お車、それぞれ大変気に入ってくださって私も大変嬉しく思っております。今後はしっかりと定期メンテナンスがはいります。是非ご来店頂き、安心したカーライフを送ってください。自動車保険も同時お申し込みを頂いておりますので、ご使用中の万が一の事故対応もお任せください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車についてあまり詳しくないので、知らないことをいちいち尋ねてしまいましたが、丁寧に説明して頂いたので、とても理解することができました。 また、シエンタの生産が追い付かず、下取りして頂いた軽自動車の車検が切れてしまいましたが、代車を用意してくださり、大変助かりました。
販売店の返信2016/02/03
amok様、この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。店長の齊藤です。今回は色々な面でもご心配、ご迷惑等お掛けしてしまいましたが、amok様のご理解、ご協力もございまして、無事にご納車も終わり本当にホッとしております。また今後お車をしっかりサポートしてまいりますので宜しくお願い致します。お使いになられていく間に、わからないことがあればいつでもご連絡ください。メール・電話・LINEどれでも大丈夫です。お待ち致しております。ありがとうございました。