フミオ。。さんのクチコミ詳細
修理対応が良かった
投稿日:2016/07/04
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ついこの前車をぶつけてしまい、ドアミラーが折れてしまった。すぐに電話したら、素早く手配をしていただき、交換作業をしてもらいました。急にもかかわらず対応していただき、大変感謝しております。今後も安心できそうです。
購入年月:2016/05
購入した車:トヨタ ポルテ 1.3 130i Cパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店からのクチコミ返答
2016/07/05
フミオ。。様。この度は口コミご投稿ありがとうございます。今回は費用を抑えるために中古パーツにてご提案をさせて頂き、フミオ。。様にもご了解頂けましたので早めに手配ができたこともあります。状況に応じて使う部品などはご相談伺いますので、今後も是非お声を頂ければ幸いです。またお困りのときはいつでもお電話ください。お待ち致しております。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここは車両の品質はもちろん点検やアフターサービスが充実しているので、車の知識が少ない人にはおすすめです。それにちょっとした不安や疑問も相談に乗ってくれるので、永く付き合うなら車屋さん選びは重要です。
販売店の返信2016/07/05
ゆーじんじん様。この度はクチコミご投稿ありがとうございました。お忙しい中、納車後無料点検にお越しくださりありがとうございます。無料点検でも特別問題はございませんでしたが、今後お車をお使いになって頂くうえで、何かお変わり等ございましたら、いつでもご連絡ください。また次回のご来店はオイル交換となります。ゆーじんじん様は無料でオイル交換が出来ますので、是非お越しください。オイル管理をしっかりすることは車にとって非常に大切ですので。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で急遽車が必要になり、困っていました。たまたまチラシで近所にカーベル キャラック白井店さんがある事を知り、自分一人でいきました。 全く知識もなく、月々の設定や仕組みを丁寧にお話頂きました。しかも3月末にお店に行き4月から使いたかった事実をお伝えしたら、半月で用意していただき、その間台車を無料で貸して頂けけてどんなに助かったか。何でも細かいことを相談していますが、本当に親切に自分の事を考えて対応して頂いています。アフターケアもかなり個別対応して頂け助かっています。(点検日も早めにお願いを聞いてくださった!) 従業員のかたも申し訳ないくらい見送って頂いたり!感謝しています。(いつもお茶とお菓子も嬉しい) 特に車がわからない女性の方にお薦めできます。
販売店の返信2016/06/03
ピョンタロウ様、店長の齊藤です。この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車後の無料点検にもお越し頂きありがとうございました。これからのピョンタロウ様のカーライフをスタッフ一同でサポートしてまいりますので、安心したカーライフをお楽しみください。またご要望やご質問などもいつでもお伺いいたしますので、遠慮なくご相談ください。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。次回のご来店も心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
2016/05/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて行くお店でしたが、掲載されている価格は総額表示だったので、安心して行くことができました。スタッフの皆さんはとても丁寧でした。車は平成11年登録の17年落ちでしたが、カーセンサー認定車で評価点4.5!販売するだけでなく1ヶ月後に無料点検があり、不具合の確認・対応をしてもらえました。遠方からの購入だったので車庫証明書を自分で取得。申請&交付に仕事を2日休んだため星4つにしました。
販売店の返信2016/05/30
Vターボ様、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。安心してご来店いただけたとのこと、弊社としましても大変ありがたいお言葉です。無料1ヶ月点検にもお越しいただき合わせてお礼を申し上げます。ありがとうございました。Vターボ様は同じ県内であっても距離がありますので、早々お越しいただくことは難しいとは思いますが、また是非ご来店頂きたいと思います。お車で何かお変わり等ございましたら、お気軽にお電話またはメールくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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