明石焼き0000さんのクチコミ詳細
購入後1年経ちましたのでレビューします
投稿日:2017/04/25
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
当時、初の自動車購入ということもあり安い(40近く)この車を2年ほどで乗り潰すつもりで買いました。 整備前の確認の段階で室内灯、運転席側のパワーウィンドウ、ラジオ、助手席荷物ホルダーが破損していましたが納車時には修理しますという事でした。 納車後、確認すると室内灯は直っていなかった。 その後室内灯はすぐ対応、ラジオも数日して壊れたままなのに気づき、それを伝えてから1ヶ月ほどで対応してもらった。 納車後すぐガソスタへ、運転席の鍵が開かない、何かが引っ掛かっているようだ、助手席から降り給油後店へとんぼ返り、どうやら整備士の方が整備の時運転席側のドアの一部を曲げた影響らしい、その場で対応、その際エンジンからカラカラと金属音がするが走行に支障は無いと整備士さんからのお言葉。一安心ですね。 しかし一応後日担当の方へ電話でエンジンの異音の修理には幾らかかるか聞いてみる、20万ほど、なるほど、それは良い。ただその後担当が放った「仕方ないです。中古ですから」という言葉にモヤモヤ、売る時の「安いから仕方ないとは出来るだけお客様には思って欲しく無い」という立派な言葉は一体...売り手の側にその言葉だけは言って欲しくなかったな... この車は近々手放し次は正規ディーラーで買うことにしました。 保険契約も別の所へ乗り換えてもうお世話になる事はないでしょうからレビューしました。 まあ、契約書に記載されてる保証はして頂けます。 色々ありがとうございました。
購入年月:2016/04
購入した車:スバル R2 660 i カジュアル
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
イタコ自販 旭店からのクチコミ返答
2017/04/27
明石焼き0000様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 販売担当の接客態度、行動に問題が有り大変申し訳ありませんでした、今後、社員一同で改善行動してまります。 今後もしご利用が有ればこのような対応にならないようにしてまります。大変申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2017/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も良く、お店の方も親切に色々分からない事は教えてくれました。 展示車も、みんな綺麗でいいと思いました(^_^) 細かなサービスも細かく説明してもらい、良く分かりやすい説明でした。 また何か有ればお世話になりたいと思います(^^)
販売店の返信2017/04/18
ナミルトン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いいです
販売店の返信2017/04/18
加瀬友紀子 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客など対応もよく欲しい車が買えてとても良かったです。
販売店の返信2017/04/17
ごう50様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
イタコ自販 旭店のクチコミ一覧を見る(198件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?