kazk42さんのクチコミ詳細
老舗ながらの流石の対応力で文句なし
投稿日:2026/10/03
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
納車時期が遅かったのが唯一の難点。。 それ以外は店のキレイさ雰囲気、接客していただいた方の対応、老舗ながらの流石の対応力で文句なしでした。 千葉豪雨で状況的に難しいかったのは分かるが、もう少し善処してくれてたら完璧でした。
購入年月:2026/09
購入した車:スズキ ソリオ
ダイキン 東金店からのクチコミ返答
2026/10/05
この度は、スズキ ソリオをご購入いただき、また貴重な口コミと4つ星の高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 「老舗ながらのさすがの対応力で文句なし」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく、励みになります。 また、店舗の綺麗さや雰囲気、担当スタッフの接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。長く地域の皆様に支えていただきながら営業を続けてきた当店にとりまして、このようなお言葉をいただけることは大変ありがたいことです。 一方で、今回のご納車までお時間をいただいてしまった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 千葉県内で発生した豪雨・浸水被害の影響により、車両の手配や各種業務にも通常とは異なる状況が重なり、お客様にはご不便とご心配をおかけすることとなってしまいました。 「状況的に難しかったのはわかるが、もう少し改善・前処してくれたら完璧でした」との率直なご意見も、私たちは真摯に受け止めております。 今回いただいたご指摘を今後の課題として、予測できる事態についてはより早く準備・対応し、少しでも納車までのお時間を短縮できるよう、スタッフ一同さらに改善に努めてまいります。 それでも最終的に当店の対応やお店の雰囲気にご満足いただけたことを、大変嬉しく思っております。 これからもソリオに安心して長くお乗りいただけるよう、車検・整備・メンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。 この度は貴重なご意見と高評価をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、台風の被害にて迅速に対応していただき、感謝です。
販売店の返信2026/10/05
この度は、最高評価の5つ星と心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。「台風被害でお世話になりました」「今回台風の被害にて迅速に対応していただき感謝です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ノブ様とのお付き合いは、今回が初めてではなく、まずはお父様のプリウスから始まり、その後、弟様のN-BOX、そしてノブ様にもデイズルークスをご購入いただき、ご家族皆様のお車を長くお任せいただいておりますことを、改めて心より感謝申し上げます。今回は、千葉県を襲った大雨・洪水により、残念ながらお乗りになっていたデイズルークスが浸水し、全損となってしまいました。突然のお車の被害で大変な思いをされたことと思います。そのような中でも、保険会社とのお手続きがスムーズに進み、レンタカーについても納車の日までご利用いただける内容の保険にご加入されていたことは、本当に幸いだったと思います。浸水被害後のお車選びの際には、ご家族皆様でご来店いただき、その後のお手続きではノブ様ご夫妻にも何度も足を運んでいただきました。特に書類のご準備や回収につきましては、奥様にも大変ご尽力いただき、スムーズに納車まで進めることができました。心より御礼申し上げます。今回の大雨・洪水では千葉県内でも多くの被害が出ており、その影響もあって納車まで少しお時間をいただくこととなりましたが、本日無事にマツダ フレアワゴンをご納車することができ、私たちもホッとしております。大変な被害の後の新しいお車となりましたが、これからはフレアワゴンがノブ様の毎日の生活をしっかり支えてくれる一台になれば嬉しく思います。お父様、弟様から続くご家族皆様との長いお付き合いに、改めて感謝申し上げます。もちろんノブ様とも、これから末永くお付き合いさせていただければと思っております。お車のことはもちろん、車検・整備・保険など何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は大変な状況の中、当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。後ともご家族皆様、そしてノブ様ご夫妻と末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2026/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて店舗に伺い、丁寧な説明をして下さり。安心して素敵な車、お店の店員さんに出会えました。車検時の特典のサービスもあり、これからもお付き合いしていきたいお店です。
販売店の返信2026/10/02
かず様 今回は、当店をご利用いただきまして、有難う御座いました。ネットで、お車を見て頂き、現車を見てすぐに、気に入って頂き、即決して頂きました。非常にスムーズに、書類の手配もして頂き、感謝致しております。ただ、今回の大雨により冠水車の引取り、などでご納車が、遅くなってしまい申し訳ありませんでした、天候の悪い中、バイクでの移動等非常につらい思いをさせてしまい心が痛いです、今後は、お車での移動となりますので、お気を付けて乗ってあげて下さい。又、定期的な点検等も当社自社工場にて、格安にて行っておりますのでご利用いただければ幸いです。何かあったらお気軽にお申し付けください。それでは、今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
2026/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も早く、親切に対応していてだきました。 素敵な車に出会うことが出来ました。 また機会があったらよろしくお願い致します
販売店の返信2026/10/01
この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 数あるお車の中から当店をお選びいただき、そして大切なお車選びのお手伝いをさせていただけたことを、大変嬉しく思っております。 「対応も早く、親切に対応していただきました」とのお言葉までいただき、スタッフ一同とても励みになります。また、「素敵な車に出会うことができました」とおっしゃっていただけたことが、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。 お車はご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。これからもお客様に「この車を選んでよかった」「このお店で購入してよかった」と思っていただけるよう、迅速・丁寧な対応を心掛けてまいります。 改めまして、この度はご購入いただき、そして嬉しい口コミまでお寄せいただき、本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお過ごしください。安井
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