アフターケアが素晴らしい（細谷さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/11/26

つぴまめ様　毎度当店をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。本日は「タイヤ交換」・「エンジンオイル・エレメント交換」にてご利用いただきましてありがとうございました。ご購入の際は、初めての「マイカー」＆「任意保険」で車に関してのご案内をさせていた事を私も鮮明に覚えております。つぴまめ様は定期的にお車のメンテナンスをしていただき「車屋」の営業担当者として、購入後のご案内や、保険の知識などをより深く身に着ける事ができました。また、つぴまめ様が満足していただけるカーライフのお手伝いが出来れば幸いです。今後とも当社をお願いいたします。

販売店の返信2016/11/26

さかさい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ お車の事でしたら、何でも相談にのりますので、なんなりとお申し付け下さい。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

販売店の返信2016/11/19

この度は、三菱アイをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車の際の担当者の対応につきまして、チクワ様に残念に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入車の仕上がり・書類管理・お客様とのお約束の厳守ばかりの対応しかできなく、お車のお引取りの際の一番お客様が大切にされている瞬間に、ご対応の不備を感じさせてしまい担当者としての心配りの足りなさを改めて感じ反省いたしました。今後のアフターのご対応等で当社で購入された事の満足度を高めて頂ける様、カーライフ・アドバイザーとしてチクワ様のお役に立てるよう頑張ります。今後とも担当者ならびに当社販売店をよろしくお願い致します。