2014年06月25日
365日休まず営業中!幅広い品揃えで、御来店をお待ちしております!
スタッフは全員整備経験者なのでご安心下さい!!
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2013/12/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
当初、ジムニーかパジェロミニで悩んでおりましたが、お店で実車を拝見し、又、担当者の若い店員さんが当方の執拗な質問にも丁寧に応えて下さり、いたく感動した次第です。結果、ジムニーを購入して満足しております、又、何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/08
毒一休様。ご契約ありがとうございました。また、接客への高いご評価嬉しく感じております。ジムニーということでわからない点、気になる点等他車種に比べると多いかと思います。今後もお気づきの点、小さな事であってもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2013/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、カーセンサーサイトでビストロを見てかわいー車だなぁ、見てみたいなぁ!と自宅に一番近い中古車ショップを探して訪ねたのがトータスさんでした。実物もとてもかわいく購入しようと思い定員さんを訪ねたところ、この車がどのような車なのか、お客様はどのような用途で車の購入をなさるのか、予算はどれくらいなのか等いろいろと詳しく説明いただきました。家族でレジャー使用を主に考えていたので実際このビストロは断念、代わりにとてもかわいいアルトラパンのSSを購入できました!とてもきびきびと走る車で、とても気に入っています。 整備もよく行き届いていて、レジャーどころか毎日家族で乗り回してますw いい車といいお店に出会えたことに感謝感謝です!
販売店の返信2013/11/24
しんたろ315様。この度はご契約ありがとうございました。当店ではお客様のご希望はもちろんですが、金額の大きいお買い物になりますので、納車後も長く大切にお乗りになっていただけるようお客様に納得してもらいご契約いただけるよう心がけております。結果、お客様の満足につながり高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。納車後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
2013/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ヴィヴィオビストロを購入しましたが突然の連絡や訪問でも快く受けていただきました。 また、最寄り駅からの送迎がありとても良い対応をしてもらいました。
販売店の返信2013/11/01
sたくわん様。この度はご契約誠にありがとうございました。当店のサービスがお客様の満足につながったこと、私共嬉しく感じております。今後お困りごとがあれば、ご相談ください。 また、高い評価をいただきありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/10/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:3
品質:3
スバルR2のグレードR、色は緑でパソコンで検索したところ、希望車を(有)トータスさんで見つけました。遠方のため実車を見ることが出来ず、電話でのやり取りとパソコンの画像だけを頼りに購入に踏み切りました。いろいろと細かいことをお願いしましたが、ほぼ予想通りのクルマを納車していただきました。お世話になりました。
販売店の返信2013/10/09
グランブルー様。この度は遠方より通信販売という形でのご契約誠にありがとうございました。実車確認の難しい状況で当店を信頼して頂いたこと嬉しく感じております。今後もご質問・ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。これからもスタッフ一同、遠方のお客様を含む多くのお客様にご満足いただける様努力していきたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自分自身、初めての自動車購入でした。 調べて最初の予定の車と違うものを選びましたが 色々と丁寧に説明いただき、スムーズに契約、納車ができました。
販売店の返信2013/10/08
ドッペ様、この度は当店にてタントをご購入いただきありがとうございました。 スムーズにご契約、ご納車ができましたのもドッペ様が迅速に対応して下さったお蔭です。この度はありがとうございました。ドッペ様、今後も何か分からない事、お困りごとがあれば、当店までご連絡・ご相談ください。 また、高い評価をいただきありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同励んでいきたいと思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
ずっと探していた程度の良いアイが、販売されていたので遠方からでしたがお店に伺いました。他店で見たアイは値段や状態を見て購入まではいたらなかっのですが、こちらのお店のアイは綺麗で自分が探していたグレード尚且つ値段も希望に近かったので購入しました。 納車までに細かい要望など色々したのですが、きっちり全てやって頂いので大変満足です。
販売店の返信2013/09/17
ガンメタI様 この度は、遠方よりお越しいただき ご成約ありがとうございました。ご希望に近いお車ということで、私共も大変うれしく思います。これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていきいたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。また、高い評価をいただき、ありがとうございました。
2013/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応してくださった方はとっても感じがよく、丁寧に対応してくださいました。 安心してお取引ができそうでしたし、車の状態も良かったので、車を見てすぐ契約しました。
販売店の返信2013/09/14
ヒデジロウ様 先日は、ご購入いただきありがとうございました。ヒデジロウ様が、迅速に対応して下さったおかげでスムーズに納車することができましたこと感謝いたします。今後お困りごとがあれば、ご相談ください。 また、高い評価をいただきありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
距離数は、だいぶいってたけど、ワンオーナー、禁煙車、修復歴なしと、内外装共に、とてもキレイでした。 対応も丁寧で、安心して購入を決める事ができました。
販売店の返信2013/09/14
ジグソー様 この度は、遠方よりお越しいただき、ご成約ありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか? また、このような高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。何かお困りごとがあれば、ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2013/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
急ぎ軽が必要になり軽ならネイキッドと決めてました。現車はピカピカで即決。販売への品質管理に驚きました。
販売店の返信2013/09/14
虎夫様 この度は遠方よりお越しいただき、ご成約ありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか? 末永く大切にお乗りいただけことを願っております。また、高評価をいただき、これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切にしていただき ありがとうございました。 また購入の機会があった時には、お世話になりたいと思っています。
販売店の返信2013/09/14
はらけん様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。また、高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。 その後、お車の状態はいかがでしょうか?今後、なにかお手伝いできることがありましたら是非お声かけてくざさいませ。ありがとうございました。
2012/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠いお店でしたので少し不安感もありましたが、電話での応対から実際の接客まで安心して購入に至りました。帰りも、時間に対応した道案内いただき、ナビが無くてもすんなり高速に乗れスムーズで助かりました。 たまたま欲しい色で検索され、車検2年まるまる付いても安めで満足度が高いお店だと思います。
販売店の返信2013/09/14
豆蔵様 返信遅くなり、申し訳ありませんでした。遠方より通信販売に ご購入いただき、店頭にお越しいただいたのは納車時なので、さぞ不安だったかと思われますが私共を信用していただき、ありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか?何かございましたら、お気軽にご相談ください。また、高評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。ありがとうございました。
2012/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末年始という大変な時期だったにも拘わらず、迅速かつ丁寧に対応していただけました。初めての車購入だったので不安もあったのですが、色々アドバイスしてくださったので凄く助かりました。とても感謝しています。またお世話になりたいと思えるお店でした。
販売店の返信2013/09/17
右に左折様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。 ご成約、高評価をいただき、誠にありがとうございました。その後、お車に状態はいかがでしょうか?当店は、休まず営業しておりますので、何かお困りごとがあれば お気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
2011/07/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
2年前に走行距離(30000km)の割に価格が安く、担当の方の対応が良く、購入致しました。先月、38000kmで売却乗り換えしましたが、大きな部品交換もなく良い車でした。震災の影響もあり、当時購入価格に近い価格で売却できて良かったです。当時を思い返すと、もう少し保証が充実していれば安心感が増すと感じましたので、満足度星4つです。
販売店の返信2013/09/17
ホッカイルソー様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。その節はEKワゴンご購入いただきありがとうございました。 また、高評価をいただき、頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直していきたいと思っております。ありがとうございました。
2011/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで希望項目(禁煙車、修復なし、記録簿あり等)を入れた所、5台中3台がトータス松戸店にあり、現物を見に初めて訪問しました。年式の割りに程度がよく、内装・外装は驚くほど綺麗で、又、親切な応対と親身にアドバイスをして頂きましたので、その場で即決購入を決めました。その後の手続き関係もスムースに運び、納車時にはガソリン満タンにして頂き本当に満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/17
せー坊様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。その節は、ご成約いただきありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか?せー坊様の迅速な対応のおかげで、納車までスムーズに進めることができ、心より感謝いたします。また、高評価をいただき、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
2011/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
も~、対応が親切丁寧でここで買ったのですっごく良いお店と思えました。 どうも中古車で福祉車両向け改造(左アクセル)を行ってもらえるか頼むと、どこも無理の一点張りでした。 そんな中、トータスさんは出来る限り相談に応じさせていただきますといっていただけました。 ツインを販売していた業者さん全部に断れたときに(2011年3月販売時)、本当にここだけが前向きに答えていただけたので、感謝感激でした。 実際相談してみると、丁寧に対応していただけたり、詳しく教えていただいてすごく助かりましたし、ここで購入にしてよかったと本当に思いました。 多分、次に軽を買うときは絶対トータスさんにお願いするだろうなぁと思いますね。 それだけ気に入りました><b ビバ・トータスです。
販売店の返信2013/09/17
ぐんじ様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。 通販にてご成約いただきありがとうございました。私共も初めての福祉車両向け改造でしたので、通常納車よりお時間をいただいて、ぐんじ様にご不便をおかけしましたとお詫び申し上げます。おかげさまで、私共も勉強させていただき、ありがとうございました。今後、お手伝いできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
2011/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オプティビークスを探してネット検索をしていたところ、トータスさんに良さそうな一台が。電話連絡もせずに直接お店に伺ったところ、非常に親切丁寧に説明していただけました。クルマそのものも良さそうだったし、担当していただいた方も非常に親身に対応してくれたため、その場で購入を決断しました。 また、納車の際には中古車と思えないくらいキレイに仕上げてくれましたし、こちらのワガママも出来る限り対応していただき非常に感謝しています。 さらに、納車後も非常に誠意を持って対応していただけました。 とても信頼できるお店だと思います!
販売店の返信2013/09/17
のんたく様 返信遅くなり申し訳ありませんでした。その節は遠方よりお越しいただき、ご成約ありがとうございましたその後お車の状態はいかがでしょうか?高評価をいただき、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました。