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ｃｏｃｃｏ☆さんのクチコミ詳細
満足のいく買い物ができました。
投稿日：2020/10/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の知識がさっぱりでしたが、分からないことも聞きやすく、丁寧にとても分かりやすく教えていただけました。思いつきでの購入だったにもかかわらず、後悔なく買って本当に良かったと思っています。お陰様でトラブルもなく毎日快適に乗らせてもらっています。 最初から最後までとても気持ちの良い対応で、安心して購入することができました。こちらで購入できて良かったです。ありがとうございました。
購入年月：2020/09
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店からのクチコミ返答
2020/10/18
ｃｏｃｃｏ☆様。この度はスペーシアご購入いただき、また、高評価いただきましてありがとうございます！ご満足いただけてこちらもうれしいです＾＾ｃｏｃｃｏ☆さんならスペーシアを大切に使っていただけることと思っています！メンテナンスに寄ってもらえるほど近隣ではないため、なかなかお会いする機会も少なくなるかと思いますが、お車の事何かございましたらいつでもご連絡くださいね。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2020/06/01投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
車自体はそこそこ気に入っているのですが、販売店のサービスが良くないです。納車の予定、受け渡し日など、こちらから連絡しないと連絡がなかったです。あと、車検後に納車されたのですが、フレアが期限切れ3年経ったものでした。さらに納車2日後に後輪がパンク。夜だったのでロードサービスを使ってガススタでタイヤ交換してもらったのですが、あまりにひどい状態のタイヤに対して、ガススタの人から、さすがにこんな状態の悪いタイヤで売るのは信じられないと言われました。小さな販売店なので、サービスに課題があると思います。
販売店の返信2020/06/03
ｍａｔ０１４様。この度はご契約頂きありがとうございました。ご指摘の件、先程の直接電話にて誤解が解け、一安心しております。とはいえ、不快な思いをさせてしまったことに対して大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が無い様、店長の私はじめ社員一同気を付けてまいりたいと思います。お車の事で何かございましたらまたご連絡下さい。
2019/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セカンドカーとして軽自動車を購入しました。あれこれ迷っている中、お声かけていただきスムーズに決めることができました。 また、引き取り日には最寄り駅までお迎えにきていただき厚かましいお願いにも気持ち良く対応してくださいました。ありがとうございます！
販売店の返信2019/03/04
流山様。この度はステラカスタムのご契約誠にありがとうございました。当店のサービスが流山様のご満足に繋がり嬉しく思います！また、非常に高いご評価も頂きありがとうございます。お車も長く乗って頂けると思っていますので、大切にお乗りになって下さい。今後ともよろしくお願いいたします＾＾
2019/02/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらの要望を色々と聞いてくださり、 とても親切な対応でした！迅速に対応もしていただき大変助かりました。 また利用させていただきます。
販売店の返信2019/02/11
gajun様。この度はタントカスタムの御契約、誠にありがとうございました!お忙しい中、必要書類等のご対応も早急にしてくださり、無事納車も間に合わせることができました!ありがとうございます^^ご連絡頂いてる件につきましても引き続き対応させて頂きたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたしますm(__)m
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