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ＡＺ－ＷＧＮさんのクチコミ詳細
わがままな客ですみませんでした
投稿日：2013/12/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
高い買い物なので、散々わがままお願いし、 いろいろと無理難題をお願いしたのに、全て解決していただけました。 納得いく１台を見つけられました。 対応にも社員さん総出で、契約過程途中に発生した問題にもあたっていただき、 こちらも完全解決していただくことができました。（こちら側に非があったのに） 非常に暖かく、且つ迅速に応対していただきまして、気持ちのよい対応でした。 軽自動車をお探しで、近隣にお住まいの皆様、 是非一度、見にいってまずは話を聞いてみてください。 納得できる買い物ができると思います。
購入年月：2013/12
購入した車：マツダ AZ-ワゴン 660 XS スペシャル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店からのクチコミ返答
2013/12/10
AZ-WGN様。ご契約ありがとうございました。AZ-WGN様がおっしゃるように車は安い買い物ではございません。そのため、お客様に満足・納得してご契約いただけるよう出来る限りの努力をさせていただいております。今回のトラブル等の対処におきましても、今以上に柔軟に対処できるようスタッフ一人一人努めていきたいと思います。この度は、ご契約誠にありがとうございました。また、非常に高いご評価いただき、とても嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応もすばらしく儲けよりお客の満足を優先してくれます！
販売店の返信2013/12/09
せるぼー様。早速のクチコミ投稿ありがとうございます。そして、パーフェクトの評価をいただき大変嬉しく思います。せるぼー様にとって、人生で最初の愛車にセルボSR-4を選んでいただき販売担当として大変感謝致しております。大事に御乗り下さい。ありがとうございました。
2013/12/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
当初、ジムニーかパジェロミニで悩んでおりましたが、お店で実車を拝見し、又、担当者の若い店員さんが当方の執拗な質問にも丁寧に応えて下さり、いたく感動した次第です。結果、ジムニーを購入して満足しております、又、何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/08
毒一休様。ご契約ありがとうございました。また、接客への高いご評価嬉しく感じております。ジムニーということでわからない点、気になる点等他車種に比べると多いかと思います。今後もお気づきの点、小さな事であってもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2013/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初、カーセンサーサイトでビストロを見てかわいー車だなぁ、見てみたいなぁ！と自宅に一番近い中古車ショップを探して訪ねたのがトータスさんでした。実物もとてもかわいく購入しようと思い定員さんを訪ねたところ、この車がどのような車なのか、お客様はどのような用途で車の購入をなさるのか、予算はどれくらいなのか等いろいろと詳しく説明いただきました。家族でレジャー使用を主に考えていたので実際このビストロは断念、代わりにとてもかわいいアルトラパンのＳＳを購入できました！とてもきびきびと走る車で、とても気に入っています。 整備もよく行き届いていて、レジャーどころか毎日家族で乗り回してますｗ いい車といいお店に出会えたことに感謝感謝です！
販売店の返信2013/11/24
しんたろ３１５様。この度はご契約ありがとうございました。当店ではお客様のご希望はもちろんですが、金額の大きいお買い物になりますので、納車後も長く大切にお乗りになっていただけるようお客様に納得してもらいご契約いただけるよう心がけております。結果、お客様の満足につながり高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。納車後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
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