お店の人柄に癒された（ｄｉｃｋｉ．ｉｋｅさんのクチコミ投稿）

非常に熱心に車選びに協力して頂き、綺麗で乗りやすい車を購入する事が出来ました。ですが、納車当日に連絡をしてから伺ったのにも関わらず担当者は別のお客様の相手をされていてなにも説明をされず代理の方から鍵を受取、帰りました。代理の方に気になる事を聞いてみましたがわかりません、後日担当から連絡させます、と言われましたが連絡は来ませんでした。 それから364日経った頃に車の警告灯が点灯しました。車に対してケーユーの1年365日保証を掛けていましたので連絡すると「手続きまで含めて365日なのでお客さまの場合保証は無理なんですよ、あはは。」との事。何がおかしいのか分かりませんが笑っていました。任意保険もお願いして加入していましたが、こちらになんの説明もなく3年契約となっており解約の際に色々と面倒でした。 今回の車のトラブルもリコールが出ていた様ですが、その説明も無く、車両情報の引継ぎがしっかりされていたら無償で修理も出来た様ですが買取の際にそれらがされていなかった為、今回は無償とはなりませんでした。 契約が終わったあとが全て適当で非常に不愉快でした。納車の際に保険や保証、車両に対して説明をしっかりすべきだと思います。車に罪はありませんが嫌な思いをした為2年で手放しました。ケーユーさんが悪い会社とは思いませんが、良い買い物ではありませんでした。その後別の大手車屋さんで2台車を買っていますが非常によくしてもらっております。比較しますとこちらのお店さんの評価を下げざるを得ません。

オープン当時からお世話になってます。 お店がオープンしてから2年経っていますが家族も含め 4台も購入させて頂いてます。 オイル交換等日頃のメンテナンスも点検のパックに入り 全て任せてます。 定休日がないのも利用者からすると安心できます。 無理なお願いも親身に聞いてもらってます。 今後も宜しくお願いします。

初めて来店してから納車まで非常に丁寧に迅速に対応して頂けました。 実車を見ずに他店からの陸送で契約しましたが担当の方が細かく説明してくださり安心しました。実際実車も綺麗でしたし、陸送も無料なので非常に満足しています。 前回買ったところは陸送代は結構お金を取られました。 ケーユーさんは納車後の保証もしっかりしてますしオススメです。 友人にも紹介したいです。