てぐさんのクチコミ詳細
庶民にも粘り強く対応頂きました
投稿日:2019/03/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は到底メルセデスなど分不相応な属性ですが、程度の良いのGLAが出ていたので思い切り背伸びをして購入しました。 2月初旬、店頭に軽自動車で乗り入れて、現車確認に伺ったときにはとても気恥ずかしい思いをしましたが、営業さんには気さくに対応して頂き、車両にも満足してその日は帰りました。 お見積りもらったのですが、コーティングや冬タイヤセットなどで掲載価格よりパンプアップされた金額に愕然。正直に財布事情をお話ししたところ、快くミニマム見積もりを出して頂きました。 2月中旬、他社の車にも色々目移りはしたんですが、やはりこちらに絞ってマイカーローンの事前審査を受け始めるのですがことごとく「お断り」を頂き、自分の低属性ぶりを呪って、諦めかけていました。 2月下旬、金利高めで本命ではないJAからご融資を頂けることになりました。しかし、2月内に契約という事でさらにお値引きを頂いていたのですが、どうしても融資金額の振り込みは3月に回ることになりました。掲載の車両価格が優等生だったので、県外からの引き合いも多かったようで契約スピードによっては先に取られていたかも知れませんでした。 振り込み日の件、営業さんに相談したところ、私への車両の取り置きと値引き額そのままで3月契約を是として頂けました。 こうして営業さんには色々と助けて頂き、晴れて私もメルセデスオーナーと成りました。 この車を一年後も所有できるように、家計の見直しを始めたところです。
購入年月:2019/03
購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA250 4マチック 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
メルセデス・ベンツ秋田からのクチコミ返答
2019/03/27
この度は当社中古車をご購入いただきありがとうございました。お客様がご納得されご購入いただけるよう当社と致しましてはご要望等に対しても真摯に受け止め解決に向けて一緒になり考えご案内できるよう心掛けております。一年後とは言わず今後メルセデスベンツに引き続きお乗り頂けるよう最大限アフターサービスをさせていただきます所存ですので、引き続きお引き立ての程お願い申し上げます。安全で安心なメルセデスベンツをご堪能くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何社かにサイトから見積もりをお願いしたところ、メルセデスベンツ秋田さんからの見積書は、なんと、宛名がご丁寧に手書きでした。 愛知県からの購入でしたので、ご担当いただいた石川さんに傷の確認をお願いしましたところ、目立つ傷が二ヶ所あると、写真を添えてご連絡をいただきました。 写真を確認すると、爪楊枝の先程度の微細な傷でしたが、それを「目立つ傷」としてご連絡いただきましたので、お客さま目線で隅々までチェックしてくださったのだなと感動しました。 実際に納車された車は、とても綺麗で満足しています。 唯一残念なことは、遠方であるためアフターサービスをメルセデスベンツ秋田で受けることができないことです。
販売店の返信2019/02/08
この度は数ある販売店の中より弊社中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 当社では、遠方で現車確認が厳しいお客様に対してはその都度お車の内外装の状態をご確認し、 細かくお伝えできるよう心がけております。 また、納車前にはボディの磨きや内装のクリーニングの他にもステンレス部分の指紋・汚れにも配慮させていただいております。 遠方になり電話・メールのご対応となりますが、最大限ご不明点のご説明やご要望にはお答えさせて頂く所存ですので、 引き続き何なりとお申し付けくださいませ。 ご納車よりまだ数日ではございますが、メルセデス・ベンツのカーライフを思う存分にご堪能くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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