ネクステージ 秋田店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

オプションなどで無理に追加の商品を勧められることもなく、丁寧に対応していただけました。

素晴らしかったです

よい

担当のセールスさんとの商談交渉で、今までの中古車購入の考え方が、色んな視点があるものだと思うほど、丁寧でわかりやすい説明や提案、こちらのニーズを聞いてくれて、購入まではスムーズだったと思います。 購入の車が決まってからは、保証の説明が多いのは正直、疲れました(どれもあればいい保証かと思うけど……高い)

ネットで車を見つけて来たが、丁寧な対応をしてもらいました

急遽、車が必要になったため、いろいろとお店を寄って探していたら、ネクステージさんの早い対応で、希望にあった車両を準備することができました。

接客態度も良く丁寧だった。

対応もスムーズで非常に良かったです。 アフターサービスも充実してるので安心できます。

契約から納車までスムーズとても助かりました。 ありがとうございました。

困り事があればまたよろしくお願いします

自家用の老朽化による不具合の為、カーセンサー経由で気になる車種があり、問い合わせしたところ迅速な対応をしていただきました。 色々な要望等も丁寧に対応で、とても有り難く思います。 今後も相談等しながら、良い縁でお付き合いしていただきたいです。 有り難う御座いました。

納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者？or社風？急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。

2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにＳＤカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。 　プレミアムケアパックに「その他の装備品～正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。 　販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか？口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか？その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。 　やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「ＳＤカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。 　車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。

初めての利用でしたが店の雰囲気、接客態度は 良かったです。某◯ックモーターの事件があり 大手中古車会社は不安でしたが印象は悪く無かった です。あとこれからのアフター対応がどうなのか？ ディーラーと比べ良し悪しを判断し口コミしようと 思います。

こちらの希望に合わせて即座に車を紹介してもらいました。メンテナンスもクリーニングもとても丁寧で中古車という感じがしませんでした。

買取していただいた時、自動車税を支払いいただくということで、送付させていただきました。そしたら、督促状が届き問い合わせたら支払いしていると営業から連絡きました。支払いの日付を伺ったら知らないと言われ、次の日、本社に確認したら上司から連絡きて確認した日に支払いしていました。信用なりません。 以前も、4時間も必要のない話をされて、その日に銀行のローン申請したかったのにできなかった。無駄な時間の割に値段は割高、ディーラー並み。 警察署に車庫証明取ってきてくださいって言われて行ったのに警察署の人に聞いたら必要ないって言われて問い合わせたら、車庫証明いらないって言いましたよって嘘つかれた。 車自体関してはコストパフォーマンスが良いですが、営業の対応についてはおすすめしません。 営業で対応しない場合本社に問い合わせないと対応してもらえないことがあります。

担当の方が丁寧に説明してくれたので安心して何でも相談できた。

あまりにも修理出来ない。困ったらディーラー任せ　修理もあーだこーだ言って先延ばしする。修理できない整備士しかいない。

オプションでオーディオ、ナビ、ドラレコ等々を購入し、取付た状態で納車しました。オートバックス等よりも安く取付けられたかな

急な入店でしたが、丁寧に親切に対応していただきました。ありがとうございました。