大変満足しています。(まっちゃんさんのクチコミ投稿)

まっちゃんさんのクチコミ詳細

大変満足しています。

投稿日:2025/09/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自家用の老朽化による不具合の為、カーセンサー経由で気になる車種があり、問い合わせしたところ迅速な対応をしていただきました。 色々な要望等も丁寧に対応で、とても有り難く思います。 今後も相談等しながら、良い縁でお付き合いしていただきたいです。 有り難う御座いました。

購入年月:2025/09

購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド

ネクステージ 秋田店からのクチコミ返答

2025/09/20

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

納車から約6ヶ月

2025/04/24投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者?or社風?急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。

ありすさん

日産 デュアリス (2024/09購入)

販売店の返信2025/04/26

この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。

役に立たない保証

2025/03/30投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:4

2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにSDカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。  プレミアムケアパックに「その他の装備品~正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。  販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか?口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか?その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。  やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「SDカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。  車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。

名無しさん

ダイハツ ロッキー (2025/03購入)

販売店の返信2025/04/05

この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。

初めての利用

2025/03/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

初めての利用でしたが店の雰囲気、接客態度は 良かったです。某◯ックモーターの事件があり 大手中古車会社は不安でしたが印象は悪く無かった です。あとこれからのアフター対応がどうなのか? ディーラーと比べ良し悪しを判断し口コミしようと 思います。

マサトさん

マツダ CX-5 (2025/01購入)

販売店の返信2025/03/08

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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クーポン

成約クーポン

3ヶ月毎に10名様にAmazonギフト券が当たる!

ネクステージ 秋田店 クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

ホンダ フリード(秋田県)

ホンダ

NEW

フリード 1.5 e:HEV クロスター 4…

支払総額359.9万円

本体価格341.5万円

日産 キックス(秋田県)

日産

NEW

キックス 1.2 AUTECH (e-POWER) 4…

支払総額269.9万円

本体価格257.1万円

日産 セレナ(秋田県)

日産

NEW

セレナ 2.0 XV 4WD 全周囲カメラ …

支払総額219.9万円

本体価格204.0万円

トヨタ エスティマハイブリッド(秋田県)

トヨタ

NEW

エスティマハイブリッド 2.4 アエ…

支払総額309.9万円

本体価格299.1万円

トヨタ ハリアー(秋田県)

トヨタ

NEW

ハリアー 2.0 プレミアム 4WD 禁…

支払総額249.9万円

本体価格239.6万円

スズキ MRワゴン(秋田県)

スズキ

NEW

MRワゴン 660 X 4WD ディスプレイ…

支払総額58.5万円

本体価格47.8万円

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