ざっとんさんのクチコミ詳細
セレナ購入
投稿日:2023/10/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回乗り換えで前車が車検切れギリギリでの購入でしたが 納車までスムーズに対応していたただき、代車も用意していただりと こちらで購入して良かったです。
購入年月:2023/10
購入した車:日産 セレナ
(株)オートエムワンからのクチコミ返答
2023/10/04
ざっとん様 このたびは、数ある販売店の中から当社のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿・高評価をいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。その後お車の調子はいかがでございますか。無料1ヵ月点検のご案内も近くにご案内させていただきます。今後もお客様にご満足していただけます様な接客対応をより一層心がけていきたいと思っております。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。今後のアフター活動もお任せくださいませ!風邪等にお気をつけてご家族皆様ご自愛くださいませ。充実しましたカーライフをお楽しみくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
購入時の不安①「遠方なので現車確認できない」 直接足を運べない以上、最後は販売店、担当の方を信頼できるか否かに尽きます。 質問に対するレスポンスの速さ、再見積など書類のやり取りの速さ、写真を添付しての対応、こちらから聞かなくても進捗状況をマメに連絡入れてもらえる、店舗の規模感、在庫車のラインナップや程度、掲載されている写真枚数、鑑定書の有無など。 オートエムワンは、今回対応してくださった方は、どれをとっても素晴らしい内容でした。 購入時の不安②初めて乗る車種に対しての不安 これまで乗ってきた車種とは装備など異なる点があったので、いくつか質問させてもらいましたが、豊富な販売経験に基づく知識から、真摯に回答していただき、疑問点はすぐに解消されました。 口コミでも遠方購入者の評価点は高く、実際に私が購入した感想としても満点です。 遠方購入で現車確認できず不安に感じている方、オートエムワンは自信を持ってオススメします!
販売店の返信2023/09/25
最近買いました様 この度は、遠方北海道最北端に近い斜里郡より当社、スカイラインご成約頂き誠に有難う御座いました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。この度はメール℡での商談で御座いましたが、無事に納車が出来安堵致して居ります。また、納車費用押さえる為、釧路までの引取頂き、ご足労お掛けいたしました。その後お車の調子は如何でございますか。これからも遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡お待ち申し上げます。保証付きで御座いますので何か不具合あり次第、ご対応スムーズに取り計らいますので宜しくお願い申し上げます。 これから、日に日に寒くなって参りますが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2023/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
おかげさまで長年探していた仕様の車を購入することができました。遠方よりオートエムワン様を利用いたしました。載せている説明用の写真がとても細かく、キレイで、何より格好良く撮影されており、とてもセンスがいいなと思いました。また、写真からも大切に車を扱っているのだなと伝わり、購入の大きな決め手になりました。接客いただきました方にも大変細やかにしていただきました。私自身連絡が取れにくい仕事のため大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず逐次連絡をしていただきました。知りたいことなど先回りして記載したメールをいただき最後まで隙がなく対応いただきました。車自体も必要以上に整備いただき、とても良いお店で購入ができたと感激しております。ご縁をいただきました車は今後とも大切に致します。この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/05
やまおく様 この度は、遠方長野県より当社ムーブラテご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。 この度の商談は、メール℡でのやり取りで御座いましたが、無事に納車が出来まして安堵致して居ります。 その後、お車の調子は如何でございますか。遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡お待ち申し上げます。 また、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。今年は異常なほど暑い日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。ご家族皆様のご健康祈願申し上げます。
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
以前から気になる車を保有しているお店でしたので、最初は見積もりだけならばと思い、連絡をしました。 メールと電話のみのやり取りでしたが、お客さま第一姿勢で好感が持てる対応が安心しました。 その結果、今回、車両購入となりました。 ディーラー以上の接遇力があると思います。 購入した車両も予想以上の程度で満足しております。
販売店の返信2023/07/31
クロクロクロ様 このたびは数ある販売店の中から当社、株式会社オートエムワンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿および高評価をいただき心より感謝申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるようなお店作りと接客対応を徹底してまいります。顔も見えない中でのお取引でございましたが、無事にご納車することができ、非常に安堵しております。秋田県から距離は離れておりますが、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。秋田県にお立ち寄りの際は、是非当社へ遊びに来ていただけますと幸いでございます。まだまだ暑い日々が続きますので、ご家族皆様ご自愛いただけますと幸いでございます。このたびは本当にありがとうございました!!
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