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さくさんのクチコミ詳細
購入させて頂きありがとうございます
投稿日：2026/09/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応、こちらに不備がありましたがそれを含め対応ありがとうございました
購入年月：2026/09
購入した車：トヨタ ヴォクシー
ＢＥＶＥ（ベベ）港店からのクチコミ返答
2026/10/01
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、迅速な対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 今後もご期待にお応えできるよう、より良いサービスを心掛けてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/09/29投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
まず、なかなか電話がつながらず、やっとつながったと思ったら事務的に社名だけを名乗る（いまだに担当者名は不明）。 購入の意志を伝えたら、ありがとうございます、などの言葉もなく、必要書類の案内と遠方の場合は即日振り込みが必要との案内だけ。 聞きたいことを質問すると当日に返信いただけることは良かったと思いますが、めんどくささが全面にでた返答。 必要な連絡を頂けるだけマシと割り切って納車を迎えました。 車の知識もないのに遠方で実車を確認せず写真のみで判断し購入したこちらが悪いのですが、 外装にも傷があり、カバーが外れていたり、そもそもカバーがついていない箇所があったりと散々でした。 掲載時点でカバーはついていなかったという返答を頂いたので、そこはこちらのチェック不足ですが、 カバーがついていたとしてもこちらではわかりかねますと言う対応がトドメとなり、他に被害者を出さないためにも星1をつけなくては、という思いになりました。 接客やサービスの仕事に携わる人とは思えません。
販売店の返信2026/09/30
この度は当店の対応により多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 電話応対・書類案内・ご質問への返答など、いずれもお客様への配慮が欠けており、接客業としてあるまじき対応であったと深く反省しております。 さらに、外装の傷やカバーの件につきましても、説明不足によりご不信を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、掲載情報の精度向上と案内体制の改善に取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2026/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の外装に関して理想をお伝えてして、要望通り対応して頂き感謝しています！ なにかあればすぐにご連絡して下さり、大満足です！
販売店の返信2026/09/28
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 外装の理想をお伺いし、ご要望通りに仕上げられたとのことで安心いたしました。 また、連絡対応についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も何かございましたらすぐに対応いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2026/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
又、お願いします。ありがとうございまする
販売店の返信2026/09/28
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 またぜひお力になれる機会がございましたらよろしくお願いいたします。 温かいお言葉にも心より感謝しております。
ＢＥＶＥ（ベベ）港店のクチコミ一覧を見る(76件)
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