Blue Bellさんのクチコミ詳細
分かりやすくスムーズな対応
投稿日:2026/08/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ納車前ですが、前日電話予約したら、車をすぐ見れるように用意していただき、見積作成、オプション説明等スムーズに対応頂けました。
購入年月:2026/08
購入した車:トヨタ シエンタ
他のユーザーのクチコミ
2026/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店希望に応えていただき、実際に見たり、乗り込んだりして確かめることができました。 価格以上の品質に思えたこともあり、その場で契約を決め、スムーズに手続きを進めていただけたので大満足でした。
2026/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
初めてお世話になりました。どんな質問にも丁寧に説明して下さり、アドバイス等いただき感じの良い方でした。
2026/08/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車日に取りに行くと、電話対応中で目があっても声もかけられずに待っていた。 購入車両を見ると、洗車されておらず、後輪タイヤの後ろ部分は泥や草でいっぱいな状態。 車検は通してのお渡しだったが、帰りの道ですでに異音が発生し、県外に帰宅するのが恐怖でした。
販売店の返信2026/08/05
この度は、遠方より当店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車という特別な日に多大なるご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。 いかなる状況でもお客様に寄り添ったご案内ができるよう、全スタッフへ厳しく再指導いたしました。 納車前の清掃・最終確認のプロセスを根本から見直し、チェック体制を強化いたします。
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