Blue Bellさんのクチコミ詳細
分かりやすくスムーズな対応
投稿日:2026/08/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ納車前ですが、前日電話予約したら、車をすぐ見れるように用意していただき、見積作成、オプション説明等スムーズに対応頂けました。
購入年月:2026/08
購入した車:トヨタ シエンタ
BEVE(ベベ)港店からのクチコミ返答
2026/08/19
この度はご来店ならびに温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 前日のご予約にも関わらず、すぐにお車をご覧いただけるよう準備させていただきましたが、見積作成やオプションのご説明までスムーズに進められたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 納車までの間もご不明点があればいつでもご相談ください。 お客様に安心してお乗りいただけるよう、引き続きしっかりサポートいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店希望に応えていただき、実際に見たり、乗り込んだりして確かめることができました。 価格以上の品質に思えたこともあり、その場で契約を決め、スムーズに手続きを進めていただけたので大満足でした。
販売店の返信2026/08/19
この度はご来店ならびに嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 急なご来店希望にも関わらず、実際にお車をご覧いただき、乗り込んで細部までご確認いただけたことでご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、価格以上の品質と感じていただき、その場でご契約をご決断いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 お手続きもスムーズに進められたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても光栄に思っております。 今後の点検やメンテナンスもしっかりサポートいたしますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
初めてお世話になりました。どんな質問にも丁寧に説明して下さり、アドバイス等いただき感じの良い方でした。
販売店の返信2026/08/19
この度はご来店ならびに温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 初めての中古車購入でご不安もあったかと思いますが、担当者の説明やアドバイスにより安心して進めていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も点検やご相談など、しっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2026/08/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車日に取りに行くと、電話対応中で目があっても声もかけられずに待っていた。 購入車両を見ると、洗車されておらず、後輪タイヤの後ろ部分は泥や草でいっぱいな状態。 車検は通してのお渡しだったが、帰りの道ですでに異音が発生し、県外に帰宅するのが恐怖でした。
販売店の返信2026/08/05
この度は、遠方より当店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車という特別な日に多大なるご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。 いかなる状況でもお客様に寄り添ったご案内ができるよう、全スタッフへ厳しく再指導いたしました。 納車前の清掃・最終確認のプロセスを根本から見直し、チェック体制を強化いたします。
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