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2016/06/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
お店の雰囲気、車の外見はとっても素敵ですが、 中身はどちらも良くなかった。 故障して修理に出しても、現状連絡は遅い。 対応する、営業の方は適当。 その方に任せている、代表の方も営業に任せたままにして自ら一向に連絡を入れようとしない。 アフターフォローお客様の心配をゼロに、そんなモットーは私は、1ミリも感じなかった、
販売店の返信2016/06/30
トヨタサクラ様 先日は修理依頼をいただき誠にありがとうございました。 トヨタサクラ様よりご依頼をいただきましたエンジン始動不調ですが、お預かりしている際は なかなか症状が出る事は無く、診断に時間を要する状況でした。 その事は車両をお預かりした際に、ご説明させていただいたつもりでしたが うまく伝わっていなかったようで結果的にトヨタサクラ様を不安な気持ちにさせてしまった事、反省しております。 今回のトヨタサクラ様からのご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が無い様 努力していきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2016/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目の車を買いにユーロハーツさんに来てLS460に一目惚れで買いました。色々僕のサポートをしてもらい、暖かいお店だと思いました。
販売店の返信2016/04/03
ふみや様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございました。任意保険もご加入いただきましたので今後も是非、サポートさせてください。素晴らしい評価のクチコミもいただきまして感謝しております。ありがとうございました。
2016/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買ったのですが、店の人の対応も親切で良かった。 お店に置いてあった時から綺麗だったけど納車の時はもっと綺麗になって大満足です。次に車を買う時も、この店にしようと思います。
販売店の返信2016/03/03
ゆいき様 この度は、当店にてフーガHVをご購入いただき誠にありがとうございます。今回ご購入いただきましたフーガは弊社にて全塗装を施工しており、仕上がりには自信を持っております。次回買い替え時も、声を掛けていただければピカピカの車両をご用意させていただきますよ! この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
2016/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで2台をユーロハーツさんで購入しました。近所なので何か困り事があるとよく立ち寄るのですが、いつもカッコ良い車が並んでいて目移りしてしまいます。次の車も是非ユーロハーツさんで購入したいと思います。
販売店の返信2016/02/11
ダイ.様 この度は高い評価のクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セダンは初めてのりますが本当に良い車に出合うことが出来ました。お店の雰囲気もとてもよく安心して購入することが出来ました。大切に乗っていきたいと思います。またお店とは長い付き合いになると思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2016/02/02
にしき.様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はセダンの取り揃えが充実している為、にしき.様の希望の車をご提案出来た事、嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットで見てすぐ現車確認してすぐ決めました。 対応の良さと皆さんの人の良さは非常に良かったです。 今後もここでお世話になります。
販売店の返信2016/01/31
だもんで。様 この度は当店にて、車両をご購入いただき誠にありがとうございました。更に、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 宜しくお願い致します。
2016/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
200マジェスタを探していて来店しましたが、在庫でおいてあったLS460のカッコよさと金利の安さに驚き、即決をしました。是非周りにもお勧めしたい販売店です。
販売店の返信2016/01/24
ダイ様 この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございました。 お目当ての200マジェスタはありませんでしたが、結果的にご満足いただき大変光栄です。 今後とも是非よろしくお願いします。 ありがとうございました。
2015/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前からユーロハーツのファンでした。今回の車 買い替えにてお世話になりました。 営業のO様のハツラツと元気のある接客対応に感激し即日買いました。 大切に乗らせてもらいます! また何かあったら助け求めますのでこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/10/10
クック様 この度はありがとうございました。何年も前から、当店の在庫車両やブログを見ていただいていると聞き驚きました。これからも是非 ファンで居続けてください!何かあればいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
2015/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2台目をお世話になりました。無理な注文を聞いてくださりありがとうございました。今後もムチャなお願いをすると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2015/10/10
food様 この度は当店にて車両をご購入いただきありがとうございました。 数年前に販売させていただいたお車が下取りという形で当店に戻ってくるのは、我々としては とても嬉しいことです! 今後も無理なお願いを聞かせてください(笑) よろしくお願いします。
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大阪ではなかなかいいフーガが見つからず、愛知県まで行きました、九州のフーガと迷いましたがユーロハーツさんに決めてよかったです。要望もきいてもらえ、決めました。 近所の人にもフーガ好評でした。またなにかあればよろしくお願いします。
販売店の返信2015/08/02
ビートボックス様 この度は当店にてフーガをご購入いただき誠にありがとうございました。 TVキャンセラーやインフィニティエンブレムなど 追加のご注文もいただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで 良かったです! どこの修理工場でも使える保証もお付けしておりますので今後も万一の不具合など ございましたらお気軽にお声かけください。 よろしくお願いします。 ありがとうございました。
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで見てユーロハーツさんまでいかしていただきました。マークXに一目惚れしていかしていただき、酒向さん小川さんとも、よくしていただきありがとうございました。 宣伝とまでなるかはわかりませんがユーロハーツさんのステッカーをはったマークX、大事に乗らしてもらいます! また何かあったらお店いかしてもらうんでまたその時はよろしくお願いします!
販売店の返信2015/07/13
かずキ様 この度は遠方からご来店いただき マークXのご契約 誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。 当店でカスタムした車両に『一目惚れ』と言っていただいた事、納車時に当店のステッカーをはっていただいた事、遠方より何度も足を運んでいただいた事。本当に感謝ばかりです。 またいつでもお立ち寄りください。 ありがとうございました。
2015/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応が非常によく、買った車のアドバイスなど大変参考になりました。 次に買う時もこちらで買おうかと思ってます。
販売店の返信2015/06/29
とも様 この度は当店にてLS460をご購入いただき、このような素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。 購入車両が決まっていない状態にも関わらず、「車はまだ決めていないけど、この店で買う事に決めた」と言っていただいた時は本当にうれしく思いました。 是非次の機会も当店に御声かけください。 宜しくお願いします。
2015/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カッコ良くて程度の良いフーガを探していたところ、ユーロハーツさんで見つけることが出来ました。車もやんちゃすぎずおとなしすぎず年相応に仕上げてもらいました。 営業さんの対応もよく納車まで短期間の間にこちらの変更要求等、快く受けていただき、本当に感謝しています。
販売店の返信2015/06/13
ケンシロウ.様 この度は当店にて車両をご購入いただき素晴らしい評価もいただきまして誠にありがとうございました。カスタム内容も満足いただけて光栄に思います。これからも末長いお付き合いをしていきたいと考えておりますのでよろしくお願いします。
2015/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度かお店に来店して決めましたが、最終的には値引きも頑張っていただいたのでこの車両に決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/06
この度は当店にて車両をご購入いただき、素晴らしい評価までいただき誠にありがとうございます。 納車のときにお父様のベンツと並んで写真撮影をしたのがとても印象的でした!今後ともよろしくお願いします。
2015/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エアロやアルミホイール・マフラーなど自分の要望通りに製作して納車してもらいました。仕上がりのクォリティーも想像以上でした。今回は修理&追加カスタムの依頼でお伺いしましたが、その代金も安価でアフターサービスもバッチリです!
販売店の返信2015/06/06
Long様 この度はクチコミのご投稿 誠にありがとうございます。 ご契約をいただいた際、Long様のとても強いこだわりを感じました。塗り分けやワンオフマフラーなどLong様のご要望通りに完成し満足いただけて良かったです。 今後も不具合のあった場合やカスタム依頼などいつでもお気軽にお立ち寄りください。よろしくお願いします。
2015/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で5台購入させていただきましたが車よりもスタッフの心こもった対応と親切丁寧な仕事ぶりにこちらも気持ち良く購入させていただきました。これからもお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2015/06/06
この度はクチコミのご投稿 誠にありがとうございます。他にも自動車関連会社のお知り合いの多い中、当店にてご購入いただきいつも本当に感謝しております。 こちらこそこれからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
2015/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの段取りがスムーズで満足しました。説明もとてもわかりやすく安心して車を選べて購入することができました。機会があればまたここで購入したいとおもいました。
販売店の返信2015/06/04
この度は当店にて車両をご購入いただき、このような素晴らしい評価までいただきまして誠にありがとうございます。 次回も実際に当店で購入しようと思っていただける様な魅力的な車両を展示できるに心がけていきます。 これからもよろしくお願いします。 ありがとうございました。
2015/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日マジェスタ納車しました。DVDプレイヤーやヘッドレストモニターなど追加で取り付けていただき、大満足です。これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/23
マイまい様 この度は当店にてマジェスタをご購入頂きありがとうございました。評価の高いクチコミの投稿も頂き感謝しております。 ヘッドレストモニターやDVDプレイヤーのメーカーは ほとんどおまかせで取り付けさせていただきましたが、満足いただけたようで、安心しております。 こちらこそこれからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 ありがとうございました。
2015/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自社(自分用)の車の償却が終わり、今回ユーロハーツさんにてLSを購入させて頂きました。 私の感想として、スタッフへの教育がしっかりされてるのを感じました。 まず、一番大切な言葉遣い、そして無理な要望に出来きるだけ沿ってくれるなど。 それと今回納車日にサスコンの説明をしっかりしてくださったのに私の覚えが悪い為、設定の仕方を忘れ電話させて貰いましたが、結局私の勘違いに関わらず、長時間電話対応してくださったスタッフの方ありがとうございました。
販売店の返信2015/04/13
西京様 この度は当店にて車両をご購入いただき、またこのような高いの評価のクチコミをいただき誠にありがとうございました。 西京様は遠方にお住まいの為、サスコンの設定方法や車両の操作方法などが不明な時 お気軽に立ち寄っていただくのが難しいかと思います。ですが、お電話でご説明出来る限りであれば何時間でも付き合いますので、いつでもお電話ください。 長期アフター保証にもご加入いただいておりますので、これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。 ありがとうございました。
2015/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで1週間かからない異例の早さで自分好みのLSに仕上げて頂き本当に満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/04/11
やまピー様 この度は、当店にてLS460をご購入いただき、さらにこの様な素晴らしいレビューもご投稿いただき誠にありがとうございます。 展示されていた状態から様々な追加注文をいただきましたが、全て在庫のある商品でしたので、スピード納車が可能となりました。 当店のステッカーも貼っていただき有難うございました。 今後とも末長くよろしくお願いします。
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