とらさん2さんのクチコミ詳細
600キロ離れた地域からの購入です
投稿日:2021/03/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
600キロ離れた地域からの購入です。 当初は当然の事ながら不安はありました。頼りは口コミだけでした。 中古車市場にレクサスIS自体が無い訳では無いですが自分には4つの条件がありました。 ①色はブラック ②シートの色は鮮やかなレッドで本革 ③サンルーフにバックカメラ付き ④価格(自分自身が設定している金額の範囲内) 4つ条件をクリアしたので思い切って見積もり依頼をしました。 次に電話での対応でしたが非常に丁寧で優しく感じの良い受け答えでした。その時この会社からなら安心して買えると思い直ぐに発注しました。アマゾンで購入したドライブレコーダーとレーダー探知機の取り付けも快く了解して頂きました。ドライブレコーダー等の取り付けは上手に配線がしてありました。多分、整備士の方の実力も相当なものだと思いました。納車までは外観の傷や内装など写真でしか判断できず不安でしたが外観に大きな傷もなく内装は新車のようにキレイでした。社内に嫌なニオイもなく新車の香りがしています。納車後10日経っての感想として乗り心地も良いし燃費も素晴らしいです。カーセンサーアフター保証の保証書は納車後6日目に届きました。 今後も気軽に質問したいと思います。 この度は非常に満足のいく買い物をしました。遠方の方でも安心して買える販売店です。
購入年月:2021/02
購入した車:レクサス IS 300h Fスポーツ クロスライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユーロハーツからのクチコミ返答
2021/03/05
とらさん2様 この度は弊社にてレクサスISご購入いただきありがとうございます。遠方でお電話やメールのみでお車のご説明をさせていただきとらさん2様のご要望に合ったお車をご提案でき非常にうれしく思います。弊社といたしましても電話商談時もとても気さくに話しかけていただき車庫証明の説明や書類の説明もスムーズに行うことが出来ました。ドライブレコーダーやレーダー探知機などは専門のスタッフが取付させていただきました。お褒めのお言葉ありがとうございます!ご注文いただきましたガラスコーティングでの磨き作業で細かい傷やシミなどもなくなり212ブラックの本来の深みのある黒を最大限演出できたかと自負しております!納車の件ですが日程が積雪の関係で遅れてしまい申し訳ございませんでした。その際も快く快諾していただきとらさん2様には非常に感謝しております!お車の状態も気に入っていただき本当にありがとうございます!アフター保証に関してですが全国で使用可能ですのでもし故障やあれ?と思った際はお気軽にお電話ください!保証修理の流れなどご説明させていただきます!カスタム等のご相談もお気軽にご相談ください!この度は本当にありがとうございました!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2020/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車を探していてユーロハーツさんと出会いました。親身になって相談にのってくれました。些細な事にも連絡してくれました。フーガに出会えた事、ユーロハーツさんと出会えた事、康一君と出会えた事に感謝です。これからもよろしくお願いします
販売店の返信2020/09/13
assa410様この度は弊社にてフーガハイブリッドをお買い上げいただきありがとうございました。初回のご来店時にはYouTubeの動画をキッカケにご来店いただきお車を気に入っていただきそのままご契約いただきありがとうございました!お車に関しましてもカスタム内容をどうしていくか一緒にお話ししながら決めていきこれはどうしようかな?あれはどうかな?とたくさん2人で悩みましたね!最終的には後悔しない気に入ったカスタムが出来て弊社としてもとてもカッコイイ車両が完成しましたね!追加注文では希望ナンバー・ガラスコーティング・アライメント調整・純正オプショントランクスポイラー・純正オプションマッドガード・タイヤ変更・ポジションLED・ナンバー灯LED・バックランプLED・フォグランプLED・インフィニティエンブレム・スモークフィルム施工・ロックナット取付などなどたくさんご注文いただきありがとうございました!お住まいもお近くですので今後もお車のメンテナンスや車検などカスタムもお気軽にご相談ください!ご家族のお車も弊社にてメンテナンスやカスタム等もお気軽にご相談いただければと思います!この度は本当にありがとうございました!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします!
2020/08/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に初めて伺った時わかりやすく説明していただきありがとうございます。 先日も不具合があり連絡したところ迅速かつ丁寧に対応していただいてすごく助かりました。
販売店の返信2020/08/20
Eダイ様 この度は弊社にてC200のご購入をお決めいただき誠にありがとうございました。お車もご購入時にもいろいろ悩んでいただき結果的には即決していただきありがとうございました!追加注文では希望番号・ガラスコーティング・アライメント調整・追加保証プラン・任意保険加入・スモークフィルム・ドライブレコーダー等々たくさんのご注文いただきありがとうございました。不具合の際はご迷惑おかけしました。うれしいお言葉頂きありがとうございます!もちろん今後ともお車に関しましてはメンテナンスや車検や故障や不具合等もご連絡いただければすぐにご対応させていただきますのでよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2020/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユーロハーツさんで購入させて頂くのは初めてでしたが、最初から最後まで丁寧で親切で真心のこもった接客で素晴らしい時間を過ごせました。何より最高の車に仕上げて頂いて、とても満足しています。また機会が有れば是非利用させて頂きたいです!ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/17
gen gen様 この度は弊社にてレクサスISをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます! 最初はSUVでお車を探しておられてセダンも視野に入れていただき弊社のIS300h FスポーツXライン仕様を気に入っていただき即決していただいてありがとうございました!こちらとしましてもgen gen 様はご購入が決まってから書類の手配なども大変早く段取りしていただきスムーズに納車まで進むことができました!追加注文ではガラスコーティングやアライメント調整や希望ナンバーやドライブレコーダーなどたくさんのご注文いただきありがとうございます!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
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