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Ｐちゃんさんのクチコミ詳細
中古車を買うまでは良かった。
投稿日：2024/11/25
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：5
娘が免許を取って初めての車を買わせて貰いました。納車まではすごく良い接客でしたしいろいろとサービスしてくれ、とても助かりました。納車のときに、保険屋さんからドライブレコーダーを借りたので取り付けをお願いしたんですが、取り付け工賃が教えられた値段より高くなり(予算内なので良いのですが)、ドライブレコーダーの電源の取り方をこうしたいと伝えたのですが、伝えた取り付け方と全く違い、やりたくない取り付け方をされてしまいました。伝え方が悪かったのもあるとは思いますが、取り付け方だけがとても残念でした。
購入年月：2024/11
購入した車：スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
光自動車工業所からのクチコミ返答
2024/11/27
口コミご評価ありがとうございます。 この度はご希望に沿えず、大変申し訳ありませんでした。 概算金額のみでお伝えしてしまっておりましたので、金額が上がる際には一言お伝えすべきでした。 また、持込み頂いた保険会社のドラレコについても、標準的な取付を実施させて頂きましたが、こちらもご希望を詳細に確認した後に実施すべきでした。 ひとえに当社の説明不足と受付不足が招いたことと痛感しております。 誠に申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初にお店に車を見に行った時から、お店の対応は大変親切でした。車両の状態もプラス面もマイナス面も説明して頂きました。無理に売りつける事もなく、こちらに寄り添って交渉を進めて頂き、安心と信頼のできる販売店と感じました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/10/28
ご評価ありがとうございます！お客様には丁寧にご対応頂き、こちらも大変気持ちよく商談させて頂くことができました。大変嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合い頂けたら幸いです！
2024/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現物車のご説明から購入手続きまでとても丁寧に対応していただきました。 初めての車の購入でしたが、不安が解消でき安心して契約することができました。
販売店の返信2024/10/10
この度はご購入ありがとうございました。弊社も気持ちよく商談させて頂くことができ、大変感謝しております。 ご納車までまだ少しお時間ありますが、誠心誠意、整備を進めて参ります。何卒よろしくお願い致します！
2024/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
総支払額も明瞭で、購入に対して安心して購入する事ができました。 サービスもとても良く、機会があれば次回もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/08/01
ショウ様 この度は当店の中古車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 まだまだ中古車屋としては拙い所がございますが、このようなご評価を頂いたこと大変嬉しく思います！今後とも何卒よろしくお願い致します！
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