良かった（ＴＢさんのクチコミ投稿）

希望の車が数多く出回っていない車種だった為、ネットで探して問い合わせてみたりを続けている中で、写真がきれいでネガティブな情報もなく、状態の良さそうな一台がたまたま隣県のこちらのお店から掲載されているのを見つけました。 乗り換えを急ぐ身でありながら休日が限られていることもあり現物を見ないで決めることも考えましたが、お店へ伺ってみることに。 実際見てみると、真っ白な部屋で撮られたあの掲載写真では気づかなかった実情が分かりました。ボディの汚れやキズもそうですが、ヘッドライトのくすみ・黄ばみがひどくその場で気になる旨を担当の方にお伝えしました。ヘッドライトは取り替えると30万円くらいだそう。 さらにタイヤの溝がすでに減っていて、交換レベルだとのこと。 中古車なので仕方のないことだと理解はできますが、ここまで来て状態の良くないところが分かって、値下げはできないの一点張り。 ヘッドライトは諦めてもタイヤの追加購入は想定外で、対応も納得のいくものではありませんでしたが、とにかく切羽詰まっていたこともあり、ようやく見つかったこの車に少しくらい難があっても喜べるようでありたいと購入を決めました。 ところがいざ納車日に車を確認するとタイヤが新品に替えられておらず、見落とされていた担当の方に伝えるとこれから整備工場に移動して履き替えることになるとのこと。 隣県からといっても距離はあり、この日も予定があってできるだけ時間がかかることは避けたかったのですが、後日履き替え作業の手間をお願いすることを考えるとまた大きな負担になってくるので、どこにあるかも知れない工場から戻るまで待つことを選びました。 何時間も待たされても、お店から誠意は最後までありませんでした。 このようなことを書き込のは不本意で申し訳ないのですが、本当に残念でした。

他県からの購入でしたが、親切な応対して頂き良かったです。 こちらの気になるところは、すべてご対応して頂きました。 また、こちらが見落としていたハンドルの革の破れも新品に張替えてくれていました。 これにはすごく感激いたしました。 おかげさまで、大変満足のいく購入ができ有難うございました。

担当していただいた課長さん、こちらが優柔不断だったためいろいろとご迷惑おかけしましたが一つ一つ親身になってアドバイスいただき感謝しています。こちらのわがままや要望に答えてくださりありがとうございました。トヨタカローラということで安心感もありましたし何より課長さんの親身な対応で購入を決めました。いい買い物ができたと思っています。ありがとうございました。