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愛知トヨタ キャラット小牧店のクチコミ一覧

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46件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで欲しい車が見つかってお店に行きました。車の状態も良く、担当してくれた方がとても親身になってくれて安心して納車できました!納車してからのアフターケアもしっかりして頂きありがとうございました。ここのお店で買ってよかったです!車もすごく気に入ってます。とっても満足です^ - ^

まーちゃん(*´ω`*)さん

レクサス IS F(2018/10購入)

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:3

商談中と契約後の接客態度の落差が別人の如くで、納車日にお邪魔した日の接客態度は、けんもほろろで会話すら拒否する雰囲気で直ぐにでも帰ってくれ?的な態度が分かったので、車を引き取り早々に引き上げてきた。自販機の飲み物も自分で操作し、 車の脇で立ち飲み状態で早々に帰ってきた。

miyabuちゃんさん

トヨタ クラウンアスリート 3.5 S (2018/09購入)

販売店の返信2018/10/05

miyabuちゃん様 キャラット小牧店店長の川島と申します。 この度はお車のご契約を頂き誠に有難うございました。又、お客様からの貴重なご意見、ご指摘を頂き重ねて有難うございます。miyabuちゃん様には納車当日大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。 今後は私とスタッフ共々お客様から愛されるお店づくりを目指していきますのでどうぞ宜しくお願い致します。 キャラット小牧店 店長 川島 浩義

迅速な対応

2014/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当者の方にこちらのトラブルにも対応していただき大変助かりましたありがとうございました

joker1995さん

トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/05

この度は大変ありがとうございます。ご納車の後もカーライフのお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応に感謝!

2013/09/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

カーセンサーに投稿された3日目の週末の朝一に実車を見学させて頂きました。朝の開店すぐにもかかわらず親切に一つ一つの傷などの現状を教えてもらえました。エスティマハイブリッドの最上級モデルにも関わらずこちらの要望に答えて最大限の値引きをして下さり非常に好感が持てました。

ケンたろうさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G レザーパッケージ 4WD (2013/09購入)

販売店の返信2013/10/01

ご返信後すぐに、ご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。 担当者としてお会いできるのを楽しみにいたしております。 当店のいたらなかった点等ございましたらぜひ、お会いしたとき教えてください。 今後の参考とさせていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディラーの中古車販売だから 車も人も満足できる 車は 高いけど それだけしっかりしている 普通の中古車の車は 怖くては乗りたくない

テルコさん

トヨタ エスティマ 2.4 T アエラス (2013/04購入)

販売店の返信2013/04/14

この度は大変ありがとうございます。 ご納車の後もカーライフのお手伝いさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。

娘の中古車選び

2012/05/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

自宅近郊では無かったが、娘の気に入った車種がたまたまあったことから見に行き、担当してくれた方の誠実で親切な対応も良く、また、中古車として数少ない車種であったこともあり、購入を決めました。店の雰囲気も良く、車種も台数も豊富であり、気軽に足を運べる店だと思います。これからも頑張って下さい。

WiLLエリーさん

トヨタ WiLL サイファ 1.3 (2012/01購入)

販売店の返信2012/05/06

大変ありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。


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