営業マンの接客マナーについて(miyabuちゃんさんのクチコミ投稿)

miyabuちゃんさんのクチコミ詳細

営業マンの接客マナーについて

投稿日:2018/09/29

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:3

商談中と契約後の接客態度の落差が別人の如くで、納車日にお邪魔した日の接客態度は、けんもほろろで会話すら拒否する雰囲気で直ぐにでも帰ってくれ?的な態度が分かったので、車を引き取り早々に引き上げてきた。自販機の飲み物も自分で操作し、 車の脇で立ち飲み状態で早々に帰ってきた。

購入年月:2018/09

購入した車:トヨタ クラウンアスリート 3.5 S

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

愛知トヨタ キャラット小牧店からのクチコミ返答

2018/10/05

miyabuちゃん様 キャラット小牧店店長の川島と申します。 この度はお車のご契約を頂き誠に有難うございました。又、お客様からの貴重なご意見、ご指摘を頂き重ねて有難うございます。miyabuちゃん様には納車当日大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。 今後は私とスタッフ共々お客様から愛されるお店づくりを目指していきますのでどうぞ宜しくお願い致します。 キャラット小牧店 店長 川島 浩義

他のユーザーのクチコミ

迅速な対応

2014/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当者の方にこちらのトラブルにも対応していただき大変助かりましたありがとうございました

joker1995さん

トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/05

この度は大変ありがとうございます。ご納車の後もカーライフのお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応に感謝!

2013/09/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

カーセンサーに投稿された3日目の週末の朝一に実車を見学させて頂きました。朝の開店すぐにもかかわらず親切に一つ一つの傷などの現状を教えてもらえました。エスティマハイブリッドの最上級モデルにも関わらずこちらの要望に答えて最大限の値引きをして下さり非常に好感が持てました。

ケンたろうさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G レザーパッケージ 4WD (2013/09購入)

販売店の返信2013/10/01

ご返信後すぐに、ご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。 担当者としてお会いできるのを楽しみにいたしております。 当店のいたらなかった点等ございましたらぜひ、お会いしたとき教えてください。 今後の参考とさせていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディラーの中古車販売だから 車も人も満足できる 車は 高いけど それだけしっかりしている 普通の中古車の車は 怖くては乗りたくない

テルコさん

トヨタ エスティマ 2.4 T アエラス (2013/04購入)

販売店の返信2013/04/14

この度は大変ありがとうございます。 ご納車の後もカーライフのお手伝いさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

レクサス LSハイブリッド(愛知県)

レクサス

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LSハイブリッド LS600H バージョ…

支払総額213.4万円

本体価格201.1万円

トヨタ シエンタ(愛知県)

トヨタ

NEW

シエンタ ハイブリッド 1.5 ファ…

支払総額183.5万円

本体価格175.9万円

トヨタ プリウス(愛知県)

トヨタ

NEW

プリウス 2.0 Z E-Four 4WD デジ…

支払総額381.4万円

本体価格371.5万円

レクサス NX(愛知県)

レクサス

NEW

NX 300h Iパッケージ

支払総額389.2万円

本体価格380.9万円

レクサス NX(愛知県)

レクサス

NEW

NX 300h Iパッケージ

支払総額192.2万円

本体価格179.9万円

トヨタ パッソ(愛知県)

トヨタ

NEW

パッソ パッソ 1.0X

支払総額49.8万円

本体価格40.0万円

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