接客（テル１９９０さんのクチコミ投稿）

今回の車購入に関して 1番の決め手は 担当セールス・店長の人柄でした。

丁寧な接客と分かりやすい説明で、安心して車のことについて相談することができました。ありがとうございました。

半年前にレクサス中古車を購入しました。 ハガキにて点検の案内が来たので「ご予約先」となっている番号に掛けたのですが、「ここに掛けてこられても・・・」とか「適当にレクサスとか他のトヨタにかけてくれ」のような対応でした。 「提示されている番号がここなんですが、それに意味はなく、点検してくれる所は自分で探せって事ですか？」と聞いたら「そうですね」とだけ言われたのでそのまま通話を終了しました。 予約先番号で案内も手配もできず、点検内容も自分で工場を探せってことならハガキに意味ないですよね？ 仕方ないので対応頂いた通り自分で点検工場を探します。