黒豆Lv5さんのクチコミ詳細
車自体に不満は無いですが対応が微妙です
投稿日:2018/04/21
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
半年前にレクサス中古車を購入しました。 ハガキにて点検の案内が来たので「ご予約先」となっている番号に掛けたのですが、「ここに掛けてこられても・・・」とか「適当にレクサスとか他のトヨタにかけてくれ」のような対応でした。 「提示されている番号がここなんですが、それに意味はなく、点検してくれる所は自分で探せって事ですか?」と聞いたら「そうですね」とだけ言われたのでそのまま通話を終了しました。 予約先番号で案内も手配もできず、点検内容も自分で工場を探せってことならハガキに意味ないですよね? 仕方ないので対応頂いた通り自分で点検工場を探します。
購入年月:2017/11
購入した車:レクサス IS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2017/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
愛知県のネッツトヨタ。 兵庫県よりカーセンサーのネット情報で、中々の高年式で事故も無く綺麗そうな車を発見しました。車の色だけが気になりますが、現地にて確認してから決めようと思いましたが、遠く愛知県まで行くには次のお休み1週間程かかります。その旨を連絡すると、気持ち良く商談中の形にしてくれ、いざ休みの日家族で出発! 担当の井野さまの人当たりも良く、スムーズに商談も纏まり気持ち良く購入出来ました。 ディラーで安心、明瞭会計、親切丁寧と至れりつくせりの購入で家族一同感謝しております。 また機会がありましたらお世話になりたいと思っております。
販売店の返信2017/05/16
福ちゃん大好き様 この度は遠方からご来店いただきご契約していただきありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきうれしく思います。 お客様に喜んでいただけることが、なによりも私どもの励みになります。 今後もより一層社員全員で頑張っていきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
2014/12/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
写真を見て気に入り購入しました。予算に近づけるよう力添え頂いてに感謝です。燃費は冬に入り落ちてはいますがいいですね。T-Valueで保証もしっかりしているし、大切に乗りたいと思いますのでこれからも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/12/27
プリプリ1様 このたびはクチコミへの投稿ありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか? これからも燃費良くなるようエコな運転をよろしくお願いします。また何かありましたらよろしくお願いします。
2014/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員の応対など色々と良い店舗体験でした。
販売店の返信2014/12/09
この度はヴィッツご購入誠にありがとうございました 無料の1か月点検実施しております ご連絡下さい
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