タツカズさんのクチコミ詳細
満足のいく対応でした
投稿日:2013/12/14
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
希望の車が隣県にしか無く、前日に連絡し実車確認のため訪問しましたが、車の状態について良い所も悪い所も言って頂き、即決で購入を決めました。車庫証明の書類についても作成して頂き費用を抑えることが出来ました。良い販売店及び担当者でした。
購入年月:2013/11
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
愛知トヨタ 豊川住吉店からのクチコミ返答
2013/12/15
クチコミ投稿ありがとうございます。 また、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございます。 急遽、車が必要とのことで書類などの手続きも早々に手配いただきスムーズに納車できました。 ありがとうございました。 1台の車を長く乗られるとことでしたので、この車も長く乗っていただけるものと思います。 お近くにお越しの際には是非、遊びに来てください。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめに車両の状態を丁寧に教えてくれて、細かい傷などもひとつひとつ報告してくださいました。 新車販売店舗との併設ですが、中古車購入でも新車購入と分け隔てなく接客や対応をしていただき、本当に気持ちよく購入できました。 保証などもしっかりしていますし、諸経費などの価格設定がとても明確です。 (こちらに来る前に、それなりに数多く店舗展開をしている非ディーラー系の中古車屋で同条件の車を見てきましたが、車両本体価格に加える諸経費の上乗せが異常な額でした。) 色々な手続きの面でもしっかりしていますし、こちらの要望も可能な限り聞いていただけました。
販売店の返信2013/03/03
うごまる様 高評価ありがとうございます。 今後も引き続き詳細写真で、できるだけ車両状況が確認でき、 お問い合わせには、丁寧にお応えできるように勤めてまいります。 今後も宜しくお願い致します。 ネッツトヨタ東海㈱ 豊川店一同
2012/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方の為現車確認をしないでの購入でしたが、こちらの細かすぎるくらいの質問にも丁寧に答えてくれました。 『年代の割に綺麗なお車だと思いますよ』と購入を悩んでいる際言っておられたのですが、中古車を購入する場合販売側が言う『綺麗な車』と購入側が思う『綺麗な車』は一緒ではないと考えていましたのでお互いの了解のもととはいえ現車確認なしの購入は正直不安でした。 しかし届いてみたら本当に綺麗な車♪と、いうより想像以上(笑) 乗り心地も他の中古車屋さんで試乗したものとはくらべものにならない乗り心地でした。 保証も無料1年有料でさらに2年つくのも魅力です。 前乗った中古車はかなり故障に悩まされたので((涙)) お取り引きのでのやり取りも車も大満足しています。 ご縁があったこと嬉しく思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/04/17
クチコミ投稿ありがとうございます。 確かに販売店のきれいとお客様のきれいにはギャップがあると思います。 当店は、出来るだけ傷等の掲載を行っていますが、実際にお車が届くまでは不安があったと思います。 結果として喜んでいただけて、当店としましても、嬉しく思いますと同時に安心しました。 今後も末永くお車をご利用いただければ幸いです。 今後のメンテナンスは、お近くのトヨタ系ディーラーでお願いするかたちになりますが、 お困りの場合は、何なりとご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーであらかじめ検索して、実物を見て10分で購入を決めました。写真の撮り方がとても良心的で信頼できる店舗だと感じました。実際に伺った時の応対も説明も非常に丁寧で好感がもてました。購入後1ヶ月経過しましたが、燃費は13キロ以上出ますし、予想外にナビが大活躍しています。素晴らしい買い物が出来たと家族全員大満足です。本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/01/06
豊川太郎様 この度は、ご契約ありがとうございました。 お車もご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。 ナビが期待以上の活躍をしているようで驚きですが、ナビにもご満足いただきありがとうございます。 今後も皆様に安心してご購入していただけるようスタッフ一同、頑張ってまいります。 ありがとうございました。
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