Hさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2024/07/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でしたが、出張の際に時間を合わせていただき車を見せていただいたり、詳しい情報を送っていただいたりしましたので、安心して購入することができました。社長さんの人柄と車への思い入れが素晴らしいので、楽しく安心して購入することができました。また、購入や売却の際には相談させていただきたいと思っています。
購入年月:2024/05
購入した車:マセラティ ギブリ
FREEDOM フリーダムからのクチコミ返答
2024/07/03
この度はマセラティギブリのご購入を頂きありがとうございました。お仕事が大変お忙しい中、予定を合わせてご来店を頂きありがとうございました。また、信頼してお任せ頂きありがとうございました。必要書類のご準備も早急にやって頂きありがとうございました。納車準備中もお気遣い頂きありがとうございました。お車が大変お好きで色々と乗られてきているH様ですが、マセラティは実用性もあり、大変良いサウンドを奏でてくれる楽しいお車だと思います。非日常を感じさせてくれる素晴らしいお車とのカーライフを今後楽しんで頂ければと思います。大変お忙しいとは思いますが、お時間のある時にまた是非お会い出来ればと思っております。今後もお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ギブリSQ4探しておりましたが、店長さんの人柄を信頼して一度も実車チェックをせずに購入をいたしました。購入決定後もかなりばっちり整備をしていただいたので、納車まで少し時間がかかりましたが、問い合わせをすれば「今こういう状態です」とお知らせいただけたので、安心して取引終了できました。
販売店の返信2024/07/03
この度はマセラティギブリのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。お忙しい中、メールのご返信、書類準備などご対応いただきありがとうございました。納車まで少しお時間は頂きましたが、きちんと整備させていただきましたので今後もばっちり走ってくれると思います(^^)少し距離はありますが、お近くに行った際は是非お会い出来ればと思います<m(__)m>初めてのイタリア車ライフを素晴らしい土地でご堪能して頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
年末の忙しい時期にレスポンス良く車を探してくれて大変感謝してます。 納車後のフォローもちゃんとしていて満足してます。
販売店の返信2024/06/28
この度はトヨタハイラックスのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方とはなりますが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。お車のご購入は何度もお任せ頂いておりますが、毎回即断即決なので私も見習いたいと思います。お探ししていたところ、弊社のお客様からのタイミングが良いお話も有、ご縁とはこのことだなと感じさせられたお取引でした。また、お仕事がお忙しい中、すぐにお引き取りにきて頂きありがとうございました。今後もお車の事はお気軽に頼って頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
お世話になります。6/11にメールでお尋ねをし、翌日整備士に確認して返事しますとの返事を頂いてから1週間以上経過し、その後の催促も今日6/27まで返事を頂けていないのでこちらより失礼します。 5/8納車していただいたBMW M4ですが商談中に車検が切れたので継続車検込みで納車をしていただきました。以後夜間に対向車からパッシングをされることが多々ありましたのでテスター屋に持ち込んだところヘッドライト(ロー)の数値が大幅に上向き、サイドスリップの値も車検基準に満たないものでした。車検取得の4/17から2か月足らずで基準値からズレる車両を扱っているのか、整備費用をくすねてペーパー車検を通しているかのどちらになりますでしょうか?前者であるならば今後こちらの車両を検討されてる方への注意喚起として。後者であるならば実施してない整備費用はどこに行ったのでしょうか? また各種書類をお送りし入金後にも他フリマアプリで販売継続しており、他の方と商談をされていたのは気分がいいものではありませんでした。
販売店の返信2024/06/28
この度はBMWM4クーペのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、ご遠方にも関わらず、店頭にお引き取り頂きありがとうございました。しかしながら、お車をご納車させていただくにあたり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた貴重な意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。整備もきちんとしておりますのでこれからも快調に走ってくれるかと思います。以後この様な事がないように深く反省し、再発防止に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
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