Kさんのクチコミ詳細
メールの返事を頂けますでしょうか?
投稿日:2024/06/27
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
お世話になります。6/11にメールでお尋ねをし、翌日整備士に確認して返事しますとの返事を頂いてから1週間以上経過し、その後の催促も今日6/27まで返事を頂けていないのでこちらより失礼します。 5/8納車していただいたBMW M4ですが商談中に車検が切れたので継続車検込みで納車をしていただきました。以後夜間に対向車からパッシングをされることが多々ありましたのでテスター屋に持ち込んだところヘッドライト(ロー)の数値が大幅に上向き、サイドスリップの値も車検基準に満たないものでした。車検取得の4/17から2か月足らずで基準値からズレる車両を扱っているのか、整備費用をくすねてペーパー車検を通しているかのどちらになりますでしょうか?前者であるならば今後こちらの車両を検討されてる方への注意喚起として。後者であるならば実施してない整備費用はどこに行ったのでしょうか? また各種書類をお送りし入金後にも他フリマアプリで販売継続しており、他の方と商談をされていたのは気分がいいものではありませんでした。
購入年月:2024/05
購入した車:BMW M4クーペ
FREEDOM フリーダムからのクチコミ返答
2024/06/28
この度はBMWM4クーペのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、ご遠方にも関わらず、店頭にお引き取り頂きありがとうございました。しかしながら、お車をご納車させていただくにあたり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた貴重な意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。整備もきちんとしておりますのでこれからも快調に走ってくれるかと思います。以後この様な事がないように深く反省し、再発防止に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/06/26
この度はマセラティギブリのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方とはなりましたが、ご来店頂きありがとうございました。また、即断即決頂きありがとうございました。ご要望をきちんとお伝え頂いたおかげで素早くご納車の対応が出来ました。 同じ経営者として即断即決、相手への気遣いなど大変勉強させられるお取引になりました。お話ししていて、マセラティが大変お好きなのが伝わってきました。これからもマセラティという素晴らしいお車とのカーライフを満喫してください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長自らの接客対応にて ホスピタリティの高い サービスを受ける事が出来ました 何を買うかよりも 誰から買うかが本当に大切だと 実感出来ました 次回もまた、依頼したいと 率直に思える販売店だと思います
販売店の返信2024/06/24
この度はアウディRS7スポーツバックのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、お忙しい中足を運んで頂きありがとうございました。たくさん良いお車がある中で、信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、書類準備、入金の手続きなど迅速にやって頂いたおかげで納車準備がスムーズに出来ました。納車当日もお忙しい中ご遠方から来て頂きありがとうございました。お客様の嬉しそうな笑顔を見る事が出来てとても嬉しい気持ちになりました。また、大変嬉しいお言葉、評価を頂きありがとうございました。少し距離はありますが、縁が切れたわけではないので今後もお気軽に頼って頂ければと思います。憧れのお車が現実になったと思います。最高のお車をこれからご堪能して頂ければと思います。またお会いする事を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高い買い物で知識もなく不安も多いなか知人に良心的で親切と聞きフリーダムさんにお世話になることにしました。実際にお値段が他店とは比べ物にならないくらいお安く本当に助かりました!! 取引中は不安どころか菊地社長の車や人に対する想いと思いやりに触れ幸せなひとときとなりました。今後友達にも安心して紹介できます!また何かあればお願いしたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/23
この度はスズキエブリイワゴンのご購入を頂きありがとうございました。知人様からのご紹介でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。数々のお店がある中でお選び頂きありがとうございました。お探しのお車がお安くご提案でき良かったです(^^)今回のお取引で色々とお気遣い、お話頂き、大変勉強になるお取引になったと思っております。少し距離はありますが、今後もお気軽に頼って頂ければと思います。【想いと思いやり】大変素敵な言葉だと思います。今後も沢山の良い出会い、ご縁をご提供する為に励んでいきます。今回は大変勉強なるお取引、ご縁を頂きありがとうございました。
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