竜の子さんのクチコミ詳細
初めての車購入
投稿日:2023/12/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前乗っていたIQが忘れられず、1年ほど探していました。 10年前に生産終了している上、MT車という条件も譲れなかったため、なかなか良さげなのはなく、、、 諦めて他の車種を検討している頃、たまたま父がこちらで車を見つけてくれました。 他の店舗のIQもみましたが、走行距離や状態からGRcarsさんで購入を決めました。 現車確認に伺った際、IQでよくある故障トラブルや傷みやすい箇所を教えてくれました。 購入前にそういった点を知ることができて良かったです。 北陸在住のため、購入後のやりとりはメールでしたが、必要書類や納車後の手続きまで丁寧に教えてくださいました。 3年ぶりのMT車ですが雪道もなんとかエンストなしで走れています、、、。 主人も久しぶりのMT運転が楽しいみたいです。 また車を購入する機会があればお世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました。
購入年月:2023/12
購入した車:トヨタ iQ
GR cars(ジーアールカーズ)からのクチコミ返答
2023/12/25
竜の子様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。北陸方面から現車確認に愛知まで本当にありがとうございました。おかげでかなり細かい部分まで色々とお伝えすることが出来ました。ご納車は陸送会社さんを利用して現地での引き渡しとなりましたが書類のご準備などを迅速に対応して頂けたので無事想定よりも早くご納車出来る事が出来ました。お互いにメールで情報を逐一共有出来たのも良かったです。その点もありがとうございます。そうですか!現車確認にお越し頂いた際、久しぶりな感覚が見ているこちらにも伝わってきていたので、「しばらく慣れるまではお時間かかるかな、、、」と思っていたのですが、ご納車当日から今のところエンスト無しで行けているならもう大丈夫そうですね!小さくても1.3のMTはキビキビ走ってくれますので楽しいですよね!!お二人共楽しんで運転されているようで私も嬉しく思います。こちらこそまたぜひお待ちしております。良いお年を!!このたびは本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
4代目レガシィで状態の良いものを探していたところ、カーセンサーでこのお店が見つかりました。カーセンサーにアップされていた車両の紹介画像の数がとても多く、しかも丁寧なコメントが一枚一枚に書かれていたため、とても印象に残り、一週間くらい迷いましたが、思いきって来店アポイントを入れさせていただきました。アポイントの際の電話の感じもとても好印象。 実際に来店してみると、店長さんの雰囲気は穏やかでしたが、仕事に対する強い思いを感じました。車の状態もビックリするくらい良好、その場で購入を決めてしまいました。 クルマに詳しくない私の初歩的な質問にも丁寧に答えていただき、納車までの間もこまめに連絡いただき安心できました。 私は千葉からの来店でしたが、遠方からのお客様がとても多いとお聞きしました。 それだけ質の高いクルマを仕入れ、丁寧なお仕事をされている証拠だと思います。 前のオーナーさんと店長さんが大事に扱ってきたレガシィツーリングワゴンを私も大切にしていきたいと思っています。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/12/25
イノシシ怖い様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。遠方のお客様が多い当店ですので写真やコメントで出来るだけ車両状態が把握してもらいやすいように心がけております。その点をお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。私の立場からこう申し上げるのはいささか気が引けるのですが、お車に詳しい・詳しくないよりも「車を大事にしたい」と考えていらっしゃるお客様がやはり嬉しいです。なので「前オーナーさんと店長さんが大事に扱ってきたレガシィツーリングワゴンを私も大切にしていきたい」と仰って頂けたことが本当に一番嬉しく、この仕事をやっていて良かったなとまた思わせて頂きました。店名の通り車とお客様・私どもとお客様が良縁で結ばれることを存在意義として考えて商売してますので、イノシシ怖い様ともその良縁で結ばれたように感じておりとても幸せな年越しが出来そうです!最後に、ニックネームのイノシシ、、、前回は幸運だったと思いますので、くれぐれもお気を付けくださいませ(笑)。この度は本当にありがとうございました。またこれからもよろしくお願い致します。良いお年を!!
2023/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
入手が困難な車こそ楽しいのかも知れないですね、、、 私は新車ばかり乗り換えてきたのですが、小回りの効く燃費の良い小さい車を探してIQに出会いました。 中古車探しは前の持ち主がこだわって取り付けた装備をそのまま引き継ぐことになります。例え見つかってもオプションがイマイチだと駄目で辛抱するか他を探すか、、、後付は原則あり得ませんので悩みます、だからこそ、検索条件をぶちこんで対象車がヒットした時は小躍りしてしまいます。さらに希望を増やして、エリアを拡げて行くと、今回GRcarsさんところにIQは居ました。すぐに電話すると、車の状態だとか、走ってみた感じだとか単刀直入に教えてくれ、キズやヘコミなど気になる部分の写真もすぐにメールで送ってくれて、正直な人柄の良さが伝わって来ました。結果、次の日には決めてしまいました(^^) 納車までには私自身か入院するなどハプニングが有りましたか、GRcarsさんは退院するまで2ヶ月も待ってくれ最後まで面倒を見てくれました。その節は大変おせわになりました。車庫証明などの取り方も私の代わりに免許を持ってない妻に丁寧に電話でレクチャーくれて大変有り難かったそうです。 次の迷車?が欲しくなったら、またお願いします(^^)
販売店の返信2023/11/23
参内様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。お電話頂いた際の熱量がとても記憶に残っております。ただ単に日常の足として買われるのではなく、IQへの想いや車に対する愛着心などをお持ちの方なんだなぁと、とても嬉しく思ったのが昨日のことのようです。現車を見られずに判断されるとお聞きしておりましたので細かい部分も出来るだけお伝えしたいと思い、色々お話致しました。このようにお褒め頂けて良かったです!書類も送って頂きご納車日も決まり、「いよいよ」というタイミングでの参内様の入院。本当に心配でしたが2ヶ月後元気なお姿を直接拝見出来て本当に本当に良かったです!!奥様も参内様不在の際は色々と動いて頂き大変助かりました。この場を借りて感謝をお伝えしたいと思います。次も迷車中の名車をぜひ!!こちらこそまたよろしくお願い致します。
2023/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オーナーさんは気さくでとても親切な方でした。 車にはあまり詳しくない女性の私にも分かりやすく丁寧に説明をしてくれました。メールでのやりとりも時間を気にすることなく出来たので仕事で忙しい私にはとても助かりました。わからない手続きなども郵送して頂いた書類と一緒に手書きで分かりやすく説明を書いてくださっていて親切だと思いました。 急な変更も快く迅速に対応してくださり、希望通りの車を手に入れることができました。 長年乗っていた車を手放すのは寂しかったのですが、こちらで購入させて頂いたお車はこれから愛車として大切に乗ります。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/31
WAX様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。車に詳しい一部の方にのみ販売したり、逆にあまり詳しくない方に適当な話でその場しのぎの対応をしたりするお店もありますが、当店はお店の名前の通り「お客様おひとりおひとりとの縁・お客様と当店車両との縁」を大事にしております。このようにWAX様からお褒め頂けたことは店名に恥じる事なく頑張れているのかなと嬉しくなりました!WAX様にも下取車のご入庫(その為に2度にわけてご来店)やお忙しい中、書類のご準備ありがとうございました。おかげさまで予定通りご納車することが出来ました。下取車に愛着を持っていらっしゃったのは初めてお会いした時のお話からも充分伝わってきました。「車に愛着を持って頂ける方なんだなぁ」と今回のアウトバックもWAX様にご購入頂けて良かったなぁと思っております。これからは第2の愛車としてぜひ可愛がってあげてくださいませ!このたびは本当にありがとうございました。また今後ともよろしくお願い致します。
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