ロイサルGさんのクチコミ詳細
本当に他県からでも安心して購入出来ます
投稿日:2023/08/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めての中古車購入でした。 他県からだったのと私が何かと忙しくてお店へ直接伺い購入希望の車を実際に自分の目で確認する事は出来なかったので最初は不安がありましたが、掲載写真での細かな説明や何度ものメールのやり取りで安心して購入に踏みきる事が出来ました。 店長様はこちらの疑問点や質問等の問い合わせにその都度優しく分かりやすく的確に答えて頂けました。 そして実際に納車された車は店長様が『自信のある車しかお売りしません』と宣言されておられる通り、内外装共に年式を感じさせない極上の状態で満足しております。 また納車につきまても少しでも早く...と尽力して頂けましてとても感謝しております。 直ぐに買い替えや増車...と言う事はありませんが、そのような時には絶対に忘れてはいけないお店様です。 この度は本当にありがとうございました。 そしてこれからも宜しくお願いいたします。
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーンG
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
GR cars(ジーアールカーズ)からのクチコミ返答
2023/08/08
ロイサルG様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。思えば、、、ご納車の日に初めてお声を聞きましたね笑。それまで何度もメールでやり取りを重ねていたので初対面とは思えない感じで、そのことを今思い出しました。ロイサルG様のように遠方にお住まいのお客様に多くご購入頂いており、同じように車もそうですがお店や私自身を見て頂く機会が無いまま進んでいくことが多いので、とにかく「出来るだけ詳細に様々な事を伝える」ことと、「イメージと実物のギャップがない」ことを大事にしております。このようにお褒め頂けたことは今後の大きな励みとなりました。ありがとうございます。それにお土産も頂きありがとうございました!こちらは子ども連れでお伺いしたのですが嫌な顔ひとつされず、優しく接して頂き、うちの子ども達も良い思い出になったようです。今後十数年後になったとしてもロイサルG様がお乗り換えされる時まで私も頑張って今以上のクオリティを持った良い車両を扱っていこうと思っております。またその時にお会い出来たら嬉しいです!このたびは本当にありがとうございました。これからもこちらこそよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
非常に品質の高い車を提供してくれる思い遣りあふれるお店だと思います
2023/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてネットで昔欲しかった車を探し購入しました。県外のお店でしたので不安でしたが、私の初めての電話での問い合わせにも、店長さんは丁寧に親身になって解りやすく説明してくださり、このお店を選びました。実車を見にお店に伺った時は、最寄りの駅まで迎えに来て頂き、そして車は特に内外装の状態は素晴らしく、エンジンルームも非常に綺麗で感動しました。また、マイナーな不具合もきちんと説明して貰い納得出来ました。更に在庫車は全て倉庫内に保管されており、店長さんの「良い車を提供したい」という熱意と誠意を感じ購入を即決しました。バックカメラ設置の件もいろいろ考えて頂き助かりました。納車から名義変更もメールや電話で私の希望を叶えて頂き、書類も全て準備してくださり手続きもスムーズに完了できました。今は、車の調子も最高で、GR cars さんに出会えたことを本当に嬉しく思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/18
yoshi様。お元気に過ごされてますでしょうか?暑い日が続いておりますので奥様ともどもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。遠方から現車確認のためにわざわざ1度ご来店頂きありがとうございました。お顔を見てお話出来てとても嬉しかったです。ご納車は残念ながら色々事情があって代わりの方にお越し頂く流れとなりましたが、「無事に車両届いたよ」「良い車を本当にありがとう」とわざわざまたご連絡頂けて、私としてもyoshi様にこのプログレを買って頂けて本当に良かったなぁと思っておりました。当店の扱う車は「自分が好きな車」「自分が乗っても良いと思える車」に限定しております。その為、商売ではあるのですがどうしても思い入れが強くなる傾向にあります。ただ、ご購入頂くお客様もyoshi様のように「この車が良い!」「この車が欲しい!」と思われてご来店される方が多く、そういった部分も「ご縁」なんだろうなぁと最近特に思っております。「ただ走行距離が少ないだけ」「ただ値段が安いだけ」の車ではなく、「所有していたオーナーさんが大事にしていただろう」「オーナーさんが愛着を持って所有されていただろう」と思う車を扱うようにしているので、車をただの移動手段と考えるのではなく自分の人生の相棒として大事にしていってくれそうなyoshi様のような方とこれからもご縁を紡いでいきたいなと思っております。そう思わせて頂けたyoshi様にも感謝しております!このたびは本当にありがとうございました!ぜひ愛車として、これからの人生を共に歩む相棒として大事にしていってもらえたら嬉しいです!!またこれからもよろしくお願い致します。
2023/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました 現在使用している車の一台である、ブレビスの走行距離も多くなり、完全に整備して乗り続けるかどうか考えていたところ、家族からこの車は古いけれど、自分に合っていて乗りやすいので、入手できるうちにもう一台手に入れておきたいとの事だったので、中古車情報を調べていたところ、すぐにGR carsさんの「ブレビス 3.0 Ai300」を見つけました。 店舗は県外の名古屋にあり、車両の確認の為にすぐに行ける距離ではありませんでした。そこで翌日の朝、電話で問い合わせをしたところ、お忙しいにもかかわらず、車両の状態等について不具合部分を含め、詳しく説明して頂けたので、電話でも車両の状態を把握する事が出来ました。 実際電話だけでの購入は、不安な面もありましたが、電話での質問に対しても的確に対応して頂き誠実さ、車に対する情熱が伝わりましたので、購入する事を決めました。 急に名古屋に出かける用事があり、少しだけ時間が取れるので、何の連絡もなしに、会社に出向いてみたのですが、朝すぐに書類申請に行かなければならないとの事でしたが、お忙しいにもかかわらず、車両の説明をして頂き、また、実際確認する事が出来て、私の想像以上に良い状態でした。 販売する車両は、車庫内に保管されており、次のオーナーとなる人への心配りが感じられました。 ほんの少しの時間でしたが、色々なお話をする事で人柄に触れる事が出来、電話だけでの購入でも全く問題がなかったと確信しました。お会い出来てとても良かったです。 購入後の手続き等については、メールと電話で丁寧に対応して頂き、車両の名義変更や整備等に関する事についても、私の意見を文句も言わずに、聞いて頂き、車両を指定場所へ陸送する手配、さらに、新しいバッテリーのサービスまでして頂きました。 GR carsさんは、夢を叶えてくれる信頼できる販売店だと思います。 今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。ご縁があったことに感謝しております。
販売店の返信2023/06/14
このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。当店は県外のお客様からご購入を多く頂いており、ご来店無しでご購入まで進まれる方が多いです。その為電話やメールなどで車両の説明や詳細をお伝えすることがメインになるのですが、その時に一番気をつけているのは「車両の良いところもウィークポイントもしっかりお伝えする」ことなんです。このようにお褒め頂けて本当に良かったと思います!ご来店頂いた際は、こちらの都合でしっかりお話する時間が取れず申し訳ございませんでした。そんな形でしたのにお土産まで頂けてとても嬉しかったです。車両については「自分のマイカーとして乗ってもいい」と思える車両しか取り扱わないようにしております。自他ともに認める綺麗好きなので車両状態はかなり自信を持ってやらせて頂いております!名義変更についてはMASA様はそう仰って頂けましたが、MASA様こそ、ご納車場所や担当の方への連絡・連絡先をしっかりメールでもご連絡頂けるなど、しっかりと情報を共有出来るようお伝え頂けて本当に感謝しております。良縁を紡ぐという店名の通り、MASA様に思って頂けて本当に嬉しいです!このたびは本当にありがとうございました。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はまだ18で車庫証明などの車の詳しいことはわからない事ばかりで、コーティングとか綺麗な維持の仕方など本当に色々な詳しいことを親切に説明してくださって安心しました。 車の話だけでなくプライベートのお話も沢山できて来店する日が楽しみでした!
販売店の返信2023/06/06
riri様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。普段こういったものへの投稿はされないと仰っていたのに今回このようにご投稿頂けて大変嬉しく思います。車のお話から始まりご家族の事など色々お話出来て、私も楽しかったです!車もとても気に入って頂けて本当に良かったです。当店のお客様は中古車の購入に慣れていらっしゃるベテランの方からriri様のような初めての車両を購入される方まで幅広くいらっしゃいます。始めて車を購入されるお客様に対しては、私自身が最初に買った時に「もっとこうして欲しかったな」「もう少しこういった説明をしてくれていたらな」と思っていた事を出来るだけお客様へお伝えするようにしております。riri様からこのようにお褒め頂けたことは大変嬉しいですし、また今後もこのようにやっていこうと自信にもなりました!納車した後すぐに少し残念な事はありましたが気にせず愛車として可愛がってあげてくださいね!!接着剤大丈夫でしたか?また何かございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
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