スマホ用ページを見る
ｅｋさんのクチコミ詳細
信頼できるお店
投稿日：2023/01/08
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
自宅からお店まで約700kmあるため、購入から納車まで全てメールと郵送のみで完結しました。 地元は古い車が未だ現役多く走っており目的の中古車も台数が極端に少ないため、ネット経由での購入に踏み切りました。 クラウンロイヤルは日本全国で探せば台数も多かったため比較検討を進めると、GRcarsさんの車が数台候補にあがりました。価格だけを見れば距離的にも近い他社の方がお得だったのですが、詳細な車両紹介文、キズのお写真、そして私が一番気に入ったポイントである整備記録簿の提示があったことに強く惹かれました。 整備記録簿は大手だと個人情報保護を理由に丸ごと処分されますが、GRcarsさんから購入させて頂いたお車は、ワンオーナー車でもないのに約13年分の（名前や住所部分は切り取った）全整備記録が残されており驚かされました。GRcarsさんのお車の仕入れは間違いないと思います。 また懸念していた駆動系の質問に対しても画像付きのメールで丁寧にご返信頂き、個人的に希望した外装部品の取り外しも快く引き受けてくださいました。実際に届いた車はとても14年落ちとは思えない外装・内装・駆動系も全てが綺麗なお車でした。 以上の通りGRcarsさんの対応がとても良かったため、やり取りがメールと郵送のみであったとしても全く不安はありませんでした。個人的にとても信頼できるお店です。
購入年月：2022/11
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
ＧＲ ｃａｒｓ（ジーアールカーズ）からのクチコミ返答
2023/01/10
ek様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。当店は遠方にお住まいの方からご購入頂く事が多く、ek様のように実車確認無しでご購入を決めて頂き、メールと郵送にて完結するケースが多々有ります。その際に特に気をつけている点は「車両の良い所も気になるような所も全てお伝えする」「お問い合わせを頂く前の掲載段階で、写真コメントをご覧になったお客様にそれが伝わるようにする」部分です。その為、このようにお褒め頂けた事は大変嬉しく思います。ありがとうございます。ek様は当店の良い部分のみをご投稿頂いておりましたが、今回、ご納車日の日数に関して説明に不手際がありお待たせしてしまった事、この場を借りて再度お詫び致します。お待たせしてしまったにも関わらずこのようにお褒めの言葉ばかりのご投稿を頂けた事に甘んじず、今後の改善点とさせて頂きたいと思ってます。ご納車についてのご連絡・その後の車両の調子のご連絡を詳細に教えて頂けたことも個人的にとても嬉しかったです。商売でやっておりますが、やはり好きで始めた仕事なので喜んでもらえると本当にやりがいを感じますし、またこれからも頑張っていこうとやる気もさらにあがってきます。今回はクラウンロイヤルでご縁を結ばせて頂きましたが、また今後数年後・数十年後に「またGRcarsで買おうかな」と思って貰えるように頑張っていきます！またいつかお話出来たら嬉しいです！このたびは本当にありがとうごさいました。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/31投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
暇を見つけてはネットで探していた拘りの180系後期ロイヤルサルーンg、サンルーフ付きホワイト、本革。なかなか見つけるのは困難でしたが、購入できてGR社長には感謝感謝です。遠方で少々不安はありましたが現車確認させていただいての即決に迷いはありませんでした。サンルーフの不調もバッテリーを付け替えた際の再設定が未了だっただけで、地元の業者で難なく正常作動となりました。本当に欲しかった拘りの車。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/03
180系クラウン様。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。サンルーフの動作の件は元々不具合というレベルの話では無かったですが、再設定で済んで良かったです！逆に勉強させて頂けて私としても感謝です。180系クラウンアスリートから180系クラウンロイヤルサルーンG、しかも本革とサンルーフ付きの低走行距離の1台を遠方から見つけて頂けてお店まで来て頂き本当に私としても嬉しかったです！自分自身クラウン、特に180系の良好な車両が大好きなので同じような車両がお好きな方にお譲り出来て本当に良かったなぁと思ってます。また今後ともよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました！！
2022/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
増車が必要となり、昔欲しいと思っていたルミオンを探していたところgrcさんが掲載する車に出会いました。 掲載内容は、個体のアピールポイントや、ウィークポイントをしっかりと記載されておりネットで購入するときに心配になる写真が盛ってあるんじゃないか？とか掲載されていないキズなどがあるんじゃないかなど想定外の不具合等は一切ありませんでした。 普段、多様な車を取り扱う業界なのに、このように思った通りの個体と出会うことができるのはgrcさんがひとつひとつの個体としっかりと向き合われているなによりの証拠だと思います。 商談での対応も非常に親切で、個体に関する補足説明、書類の記入方法、段取りのご案内など全てスムーズで不安なく進められます。 お近くの方はもちろん、遠方でも安心して購入できると思います。 車を通じて本当に良いご縁をいただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/26
手乗りタイガー様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。当店のお客様はお近くの方よりもむしろ遠方の方が多く、ご来店無しでの購入・もしくはご来店時が納車のタイミングというお客様も多くいらっしゃいます。その為、遠方から購入される際に「こういった情報が事前に欲しい」「見た時にがっかりするのは嫌だ」と、もし自分が購入するのであればどうやったら安心して買えるだろうと考えてやっております。キズやダメージの開示をそうですし、お客様側が「そこまで詳しい情報求めてないんだけど、、、」と感じるぐらい様々な情報を包み隠さずお伝えするよう心がけております。今回、遠方にお住まいの手乗りタイガー様もご納車時に初めて来店される流れでしたね！このようにお褒め頂けた事は今後の励みになりますし、またこれからも頑張っていこうと強く思えるような出会いでした！！こちらこそ良縁に感謝です。遠方にお住まいなので今後頻繁にお会いする事は難しいかもしれませんが、またいつかお会い出来たらなと個人的に思ってます！このたびは本当にありがとうございました。あと最後になりましたが電車で来られたのに地元でお土産を買って持って来て頂けた事、本当にその心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました！ぜひ良いお年を！
2022/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
物腰が柔らかく、気さくに話が出来る代表さんでした。 購入させて頂いた200系クラウンロイヤル前期ですが、特に内装が距離を感じさせない程に大変キレイで、即決しました。 200系アスリート3.5からの乗り換えでしたが、アスリートとロイヤル共に前期が好きなので、満足しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/11
ロイヤルＫ様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。ロイヤルＫ様が話をしやすい雰囲気を作って頂けたので終始和やかに商談を進める事が出来ました。逆にクラウン好き、特に180系・200系がお好きな方とはついつい話が盛り上がってしまいがちで、車とは関係無い事まで色々お話をしてしまい申し訳ございませんでした。でも楽しい時間でした（笑）。車に関しては、当店のモットーとして「自分が乗りたいと思えるような車しか扱わない」と決めております。自分が車の内装・外装は綺麗に乗りたい人間で、特に内装を綺麗に乗るタイプなので当店にある車両は全て内外装綺麗で特に内装については年数を感じさせないレベルだと自負してます。このようにお褒め頂けた事は今後の励みになります！ありがとうございます！！また今後ともよろしくお願い致します。最後になりましたがこのたびは本当にありがとうございました！
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
