ＮＴＰ名古屋トヨペット（株） 日比野店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

今回は色々、アドバイスなどをしていただきとてもいい買い物が出来ました。 G店長、ありがとうございました。

ネットを見て御社に訪問致しました鬼頭店長が親切、丁寧な対応して頂き全く、車の情報に無知だった私に親切に教えて下さいました。御本人は謙遜されていましたがさすがトップセールスの方はとても上手の客である私をうまくエスコートしてくださり、気づけば、ポンポンと書類等に印鑑を押しておりました。(笑）今後ともよろしくお願い致します。

この度は大変お世話になりました。車を購入するにあたり何件かお店を回りましたが鬼頭さんの人柄に感銘を受け購入をさせて頂きました。最初は隣の棟のショールームに行ってしまい雰囲気の悪さを感じたのですがユーカー展示場が隣と教えてもらい、鬼頭さんを紹介して頂きました。とても、細かくお客様視点で物事を考えて下さり、色々なお客様特典などを教えてく下さり大変、勉強にもなりました。一つ、残念だったのは隣のショールームの営業スタッフの覇気が全く感じられなかったことです。ユーカー展示場の方は建物は質素でしたが部下の方に鬼頭さんがしっかり教育しているらしくキビキビと動いて見えました。ネッツさん、いいお手本の方が見えるのに何故？そこが残念でした。 鬼頭さんとは今後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

今回はネットで程度のいい１ＢＯＸを購入しようと何店舗かまわりましたが鬼頭さんの対応がとても誠実で初接触の電話を応対もわかりやすく対応をして頂きました。週末にアポをとりがとても日比野店に訪問をさせて頂きましたがどうも新車のショールームとは場所が違うみたいで冷たい対応でした。しかし、道を挟んで隣の旨がユーカーの展示場で鬼頭さんが迎えにきてくだっさったので安心致しました。お車を見させて頂きお値段もすごく勉強をしてくださったのと細かい説明などをしてくださったので即決で購入させて頂きました。 いい意味で鬼頭さんありきのお店だと私は感じました。ただ、隣のショールームにはドリンクメニューとかがあったのですがユーカー展示場の事務所には水しかないのが残念でした。しかもセルフ．．．。高価な買い物なので安心してゆっくりお話をさせて頂ける場所は正直欲しいと感じました。他店の店でもセルフの水というのはさすがになかったですよ！ ハードはダメでしたが営業スタッフの鬼頭さんがとても感じが良かったので決めました。 今後ともよろしくお願い致します。

ネットを見てアポをとり訪問して決めさせて頂きました。 担当の鬼頭課長さんは気さくでとてもてきぱきと対応をして下さる方でとても担当スタッフの方には恵まれたと思います。また、訪問時、間違えて隣のショールームに入店したところ、（鬼頭課長はあっち）とそっけない対応をされましたが鬼頭課長が悪くはないのですが深々と頭を下げられ、しっかりと教育しておきますと心強いお言葉を頂いたので今度、点検でお邪魔するときは変化を期待しております。ユーカー展示場としては車の数は潤沢にあり結構、選択の余地がありました。ただ、プレハブが他の店舗に比べとてもＣＨＥＥＰな感はかなりありました。 しかし、高額商品ですので最後は人ですね！鬼頭課長、ありがとうございました。

突然の訪問、商談と慌ただしくなってしまいましたが担当のK店長のおかげで充実したカーライフをしております。とても真摯に相手をくださり、またアフターも安心して車に乗ることができております。K店長、ありがとうございました。

Kさん、遠方にもかかわらず丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 また、波長が合った時購入したいと思いますのでよろしくお願いします。

三重県から引っ越しての車購入でした。最初は軽い気持ちで引っ越し先の近くのトヨタ販売店で購入を検討。転居の書類の手続きが必要の際には営業スタッフの方が親身になって三重県の往復にまでお付き合いしてくれました。さすがトヨタの営業さんと感心しました。本当に助かりました。遠い往復にわざわざお時間を割いてくださって本当にありがとうございました。

鬼頭さん、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします！

店に平日行くと営業さん以外のスタッフがほぼほぼ不在です。サービスピットインすると営業さんが忙しく行ったりきたりしているのですがそれ以外の方はどこにいるのやら発見。なんと喫煙タイムですね…ネッツトヨタのネックストラップぶら下げてエンジニアの前で喫煙タイム。これはないですね。あまりに見えるところで堂々と喫煙はいかがなものかと‥客商売なのでもう少し目の届かないところで喫煙タイムの方がエンジニアやお客様にも見栄えがよいのではありませんか。メカ的なことはわかりませんが火を使ってたら危ないメンテナンスもあるのではありませんか。もう少しお客様目線で喫煙タイムもした方が良いのかもしれませんね。メンテナンスもそんな感じで扱われているのかと若干不安に感じてしまいます。そんな事はないと信じたいですが…営業Ｍさんが感じが良いので信頼はしてますが店づくりとして改善出来ると良いですね。

トヨタさんの強みはやはりロングラン保証でしょう。ナビやオーディオ、エアコンも保証適用できるので安心でした。以前はエアコンやパワーウィンドウなどMINIに乗っていたので故障も多く週末は車屋に足を運ぶことになり大変でした。そのため中古車は買った後が心配事が多かったのでアフターケアや保証がトヨタさんなら任せられるかなとネッツトヨタさんにしました。テーバリューハイブリッドの保証20万ｷﾛか初度が10年の早い方までとしっかり保証出来るとのことで安心してハイブリッド購入を考える事ができました。ハイブリッドでも初期のアクアより性能が良いとスタッフＭがお勧めしてました。遠方からの購入のため車両検査証明書が役に立った。車両検査証明書には記入されておりキズの具合が細かく記載されてたのでクルマの状態が分かりやすくクルマの傷の程度が一目瞭然でした。また営業さんも写真を撮影してくれたり親切でした。今後も車の購入はトヨタのお店で考えていこうかと思います。

納車までが営業Ｍさんのマメな連絡のおかげなのか早く感じました。書類の流れとか分かりやすく納期までの段取りがよくてそのたび毎に逐一連絡が入るという徹底ぶり！納期はスピーディで文句なし。若干振込の連絡がその日の夜にこちらから確認する事態となり不安でしたが確認したところ営業さんが休みという事で仕方ありません。経理の方が振込確認できたら営業さんかお客様に逐一連絡するシステムがあるとより店がレベルアップして親切だと思います。せっかく親切な営業さんがみえるのでバックアップをお願いします。

最初間違えて隣の本社？ショールームに入りました。入口から受付まで長い廊下を歩いたがその間に誰にも応対されず不安でした。その後もこちらと目線があってもスタッフの皆さんの顔は上げるが皆さん一応に忙しい雰囲気でした。こちらから申し訳なかったのですがスタッフに声をかけると南側の展示場と案内されました。正直あちらの店でなくて良かったです。展示場に入ると活気の良いＭスタッフに挨拶されました。ネットで予め返信してたのでスムーズに話ができました。最初と印象が違って店の雰囲気も明るく狭かったのですがアットホームな感じがかえって良かったです。営業さんは見た目は一瞬チャラい感じでしたが接客態度や姿勢がしっかりとした雰囲気で大変好感が持てました。

初めてのネット販売でした。車を見ないで決めることに当初は抵抗がありました。その中で温かみのある営業さんに出会えたのが本当に嬉しかったです。トヨタさんだから大丈夫！Ｍ副長さんなら！と購入しようと決心しました。今後もこちらには車の相談ができるお店があまりないので頼りにしています。いつまでも温かみのある営業さんでいてください。電話だけでしたが人柄の良さが充分に伝わって来ました。本当に誠意のある応対ありがとうございました。

遠方の購入検討で当初購入に不安でしたが、程度のよさそうな私の条件に近いヴェルファイアであったのと担当のＴ．Ｍ様が決めてとなり購入することに。良い物件をありがとうございました。当初、電話で問い合わせをしたのですが、遠いこともあり、トヨタさんなので電話応対が良ければそれで決めてもよい案件かなと思っておりました。その通りの対応で安心して購入へ踏み切れました。Ｍ様は、さすがはトヨタディーラーという営業の電話応対で、スピーディーかつ親身にこちらの質問にも答えて頂きました。信用していたのですが、それでも、担当のＭ様の「高いお買い物なので是非ご覧下さい。」という言葉もあり、お店にお邪魔しました。綺麗に車も準備されており、担当の接客がよいこともあり、満足のいく買い物ができました。今後とも変わらずにお付き合いよろしくお願いいたします。

今回、車を購入するにあたって数件のお店を回りました。どこの車も綺麗にされていて値段も似たり寄ったりでした。ですが、接客態度がネッツさんが一番気持ちよかったので購入をさせて頂きました。K副課長殿は商品説明もとてもわかりやすく契約後のフォローもわかりやすく対応してくださったのでここで購入してよかったと思います。今後も同じ職場の部下の方たちにも指導して素晴らしい店作りをしていってください。

埼玉県から購入しました。車両にはとても満足しています。理想の車が安く買えました。ありがとうございます。 担当のMさんですが一見親切そうに話すのですが、言葉の端々に人を見下しているような小ばかにしているような印象を受けました。よく言えばフレンドリーですが悪く言えば馴れ馴れしい、私は良い印象を感じませんでした。 購入してからTコネクトというナビの機能を使用したくwebで登録しようとしましたが、途中でテレマティクスIDなるものを要求され行き詰まってしまいました。本来ナビの説明書などに貼ってあったり、ナビの説明書と一緒に保管されているものらしいのですが(近場のディーラーさんが言ってました)、受け取った書類の中にはありませんでした。webに不明の場合には担当店までとありましたので担当のMさんに連絡しましたが、うちでは取っといてない、そう言った事を言ってきた人は今まで一人もおらんもんで、と悪びれる様子もなく言われ、ナビにシールが張ってあるから１ヶ月点検の時に最寄りのディーラーでナビを外してもらい確認してはとのこと。費用もかかるのに謝罪なし。そういえば購入時にJAFとトヨタのクレジットカードの入会を強く勧めてきましたよね。私は一度断りましたが、入会しないと値引きが云々と押しきられました。不快です。もうひとつ、送られてきた書類を記入し返送しましたが、書類が足りないから確認してと言いましたよね。結局そちらの入れ忘れだったのですが、それも謝罪なし…そんな大事なものではないんで～、で片付けましたね。不快です。 結局ナビは自分で外して確認しましたよ。しかしIDなんてどこにものってないじゃないですか！本当に無駄な労力でした！結局近場のディーラーが解決してくれました。ナビは外す必要なしでした。 もうすぐ１ヶ月点検です。そういえば納車時にオイル交換、エレメント交換してあるかなと思い(万一してなかったら点検時にしてもらおうと考え)納車時の書類を見てもいまいちわからなかったので、Mさんに連絡、不在なので伝言をお願いしました。しばらくして電話が鳴ったのででると…きっと同僚に言っていたのでしょうね。受話器の向こうから「んなもん知らんわ」とはっきり聞こえてきました。その後は何事もなかったようにいつもの営業トーク。めんどくさい客ですみませんね。もう笑えてきますよ。きっと言っても私に言ったなのではないと言うのがおちなので我慢しましたが本当に不快です！仮に本当に私に言ったのではないにしても客に聞かせてしまう時点でプロ失格ですよ。 いいお買い物をさせてもらったので、不満は胸にしまっておこうと考えていましたが、今日の電話対応で我慢ならなくなり投稿させていだだきました！ このお店は安くて品質はいいと思います。ですが、私は二度と購入しないでしょう。

このたびは、鬼頭副課長より車が購入できたことが最大の買い物だと思います。 この店のスタッフはよき手本が身近にいて幸せだと思います。 対応もとても親切、丁寧でお勧めのお店です。

私はこの度、車を購入するにあたり色々なお店をまわりましたがこの店のKさんは他の店の 営業スタッフとは全然、違いました。絶えず、お客様目線でとても親身になってくださり、いろいろな相談にも乗って下さりました。お店に他のお客様がいらっしゃいましたがKさんのお客様にも信頼されているような様子が伺えました。決して安い買い物ではないので信頼できるお店、スタッフさんからという想いよりこのお店で車を購入しました。今後ともよろしくお願いします。

県外からの購入でしたが、販売課のT.Mさんはじめ、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。