常駐スタッフが少な過ぎる（モンキーズムロアさんのクチコミ投稿）

トヨタさんの強みはやはりロングラン保証でしょう。ナビやオーディオ、エアコンも保証適用できるので安心でした。以前はエアコンやパワーウィンドウなどMINIに乗っていたので故障も多く週末は車屋に足を運ぶことになり大変でした。そのため中古車は買った後が心配事が多かったのでアフターケアや保証がトヨタさんなら任せられるかなとネッツトヨタさんにしました。テーバリューハイブリッドの保証20万ｷﾛか初度が10年の早い方までとしっかり保証出来るとのことで安心してハイブリッド購入を考える事ができました。ハイブリッドでも初期のアクアより性能が良いとスタッフＭがお勧めしてました。遠方からの購入のため車両検査証明書が役に立った。車両検査証明書には記入されておりキズの具合が細かく記載されてたのでクルマの状態が分かりやすくクルマの傷の程度が一目瞭然でした。また営業さんも写真を撮影してくれたり親切でした。今後も車の購入はトヨタのお店で考えていこうかと思います。

納車までが営業Ｍさんのマメな連絡のおかげなのか早く感じました。書類の流れとか分かりやすく納期までの段取りがよくてそのたび毎に逐一連絡が入るという徹底ぶり！納期はスピーディで文句なし。若干振込の連絡がその日の夜にこちらから確認する事態となり不安でしたが確認したところ営業さんが休みという事で仕方ありません。経理の方が振込確認できたら営業さんかお客様に逐一連絡するシステムがあるとより店がレベルアップして親切だと思います。せっかく親切な営業さんがみえるのでバックアップをお願いします。

最初間違えて隣の本社？ショールームに入りました。入口から受付まで長い廊下を歩いたがその間に誰にも応対されず不安でした。その後もこちらと目線があってもスタッフの皆さんの顔は上げるが皆さん一応に忙しい雰囲気でした。こちらから申し訳なかったのですがスタッフに声をかけると南側の展示場と案内されました。正直あちらの店でなくて良かったです。展示場に入ると活気の良いＭスタッフに挨拶されました。ネットで予め返信してたのでスムーズに話ができました。最初と印象が違って店の雰囲気も明るく狭かったのですがアットホームな感じがかえって良かったです。営業さんは見た目は一瞬チャラい感じでしたが接客態度や姿勢がしっかりとした雰囲気で大変好感が持てました。