あっちゃんきちさんのクチコミ詳細
助かりました。
投稿日:2022/11/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私が県外から購入も検討もあり、お店に行く前に、お車の情報や詳しいお写真なども希望した所、お店の方から公式ラインを教えて頂き、ラインで写真や情報さらにオンライ商談という形で実際来店したようにお車の状態や傷、内装などリアルタイムで見ることも出来すごく安心して県外から購入出来ました。 この価格帯でここまでのサービスはすごいと思います。 本当にありがとうございました
購入年月:2022/09
購入した車:ダイハツ タント
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店からのクチコミ返答
2022/11/12
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格が車検2年ついてこの価格はすごく安くてお手頃だと思います。 さらに保証付きで文句ないです!! 車も自分が行った時は60台以上あって、価格もほとんど変わらなかったので、しっかり見て車が選べるのもすごくよかったです。 本当におすすめのお店だと思います。
販売店の返信2022/11/12
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
2022/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から少し距離がありましたが、値段も安く、口コミもよかったのでお店にお邪魔することにしましたが、本当に接客も丁寧で、車自体も値段の割にはすごく綺麗で、言う事何もありませんでしたので即決させて頂きました。 今現在も快適に過ごさせて頂いております。 本当にいい買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/12
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
2022/11/05投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
8月にフーガを買わせて貰いました。 少々遠方だった為に直接の現車確認ができず電話で故障不具合箇所あれば教えて下さいと聞き、不具合なしで車体も凄く綺麗ですと絶賛気味に言うのと口コミも良かったので信用して買いを決断しました。 ところが実際は寒くなりエアコンの暖房は運転席側は効かない。パワーシートは一部機能しない。ナビ画面には酷い傷。車体水垢だらけフロントガラスは水垢油膜のウロコだらけ。 よくこんなんですごく綺麗だなんて言えたもんですね。 中古車+年式も年式なんで大抵の事は気にしません。 ですが、事前のお話と実際の車状態はえらく違うもんなので、お店に納車前はエアコン大丈夫でしたか?と聞いたら購入時が夏場だったので暖房の状態はわからない。と言い切り。 購入時??お店に入庫仕入れした時ときは正常でした。とかならこちらも理解できます。 なんですか購入時って?販売する車の状態も理解してないで販売してるんですか? 購入前にお話した人がいなく後日お電話下さいとお願いしても連絡は無し。 販売してる車の状態も理解せず販売してるお店なんだと解釈させて貰いました。 中古車は何度か現車確認無しで購入経験ありますが、こんな無駄金使った気分は初めてです。いい勉強なりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/09
この度は弊社にてフーガのご契約を頂き有難う御座います。 またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 中古車という事、また車両も17年前のお車と言う事を加味した上で、車両に大した傷や凹みなく綺麗な状態だとお伝えさせていただきました。無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、お客様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。また、仕入れ時と購入時で車両のチェックをさせて頂いております。販売する車両の状態を理解せず販売する事はあり得ませんので勘違いでお話をするのはやめていただきたいです。また、納車前には必ずお客様自身でお車をチェックして頂いた上での納車ですので、お客様もご納得の上での納車だったと思います。その時であればご不明点やご不満点をおっしゃって頂ければこちらも対応は出来ますが、納車後1・2か月後にご連絡頂いても無料での対応は出来かねます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
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