価格重視なら選択肢。（Ｒｏｒｙさんのクチコミ投稿）

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 車両価格や対応についてご満足いただけた一方で、納車後の足回りの異音やブレーキパッドの件、また事前のご説明が十分でなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 足回りの異音については、無償にて対応させていただきました。なお、ご購入前の現車確認の際には実際にお客様ご自身で運転していただいておりますが、その時点では異音は確認されておりませんでした。納車後に発生した症状ではございますが、今後は納車前の点検においても、より細かな確認を行うよう努めてまいります。 また、消耗品についても事前にご説明をさせていただいていたものの、納車後すぐにブレーキパッドの交換警告が表示されたことで、ご不安を感じられたことと思います。今後は、消耗品の状態についても可能な限り具体的にお伝えし、納車後に「聞いていなかった」「知らなかった」とならないよう、説明の充実に努めてまいります。 工賃についてもご意見をいただきありがとうございます。当店では、少しでもお客様のご負担を減らせるよう、部品代・工賃ともに正規ディーラーの半分程度で対応できるよう、できる限り努力しております。今回いただいたご意見も参考に、より分かりやすい料金のご案内を心がけてまいります。 そのような中でも、価格や担当者の対応について評価していただき、ありがとうございます。 今回いただいたご意見を今後の販売・整備に活かし、より安心してお車をご購入いただけるよう改善してまいります。この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。