ソイさんのクチコミ詳細
懇切丁寧
投稿日:2025/01/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ全員とても素敵な笑顔の、温かい雰囲気のお店です。 専門的なことをわかりやすい表現や言葉で説明してくれたり、思いつきで言ったことを色々調べてくれたりなど懇切丁寧な接客でした。
購入年月:2024/09
購入した車:日産 エルグランド
アップルワールド守山店からのクチコミ返答
2025/01/19
お世話になります。この度は当店にてお車ご購入誠にありがとうございました。お車満足していただき光栄です。今後ともお車の事、ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。またのご来店お待ちしております。よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末の忙しい時期に早々にご対応いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/31
お世話になります。この度は当店にてお車ご成約誠にありがとうございます。書類も早速ご準備いただき助かりました。最短でのお渡しを約束しましてご満足いただき光栄です。今後とも是非当店ご利用くださいませ!来年オイル交換お待ちしております。ありがとうございました。
2024/12/22投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
ローダウンスプリングが入っていたので、他のショップにて戻し作業を依頼しました。 結果、ブーツ敗れ、アッパー、ベアリング割れ、サスのボルトつけ忘れ、クラッチワイヤーのピン破損など、不具合多数。しかし消耗の範囲内とのことで保証対象外でした。納車してから1ヶ月も経過していない、そしてほぼ乗っていないの状態でした。接客は良かっただけにとても残念です。
販売店の返信2025/09/13
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会がございましたら弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても元気の良い接客でした! ただ売りたいだけの接客では無く親身になって車の紹介をして頂いたので満足です
販売店の返信2025/03/20
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に頂いたご意見をもとに、今後も従業員のお客様に対する挨拶や、お電話の応対の仕方などをより良くして改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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