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ＹＡＲＴＯＮさんのクチコミ詳細
LINEで購入！
投稿日：2020/11/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車種を絞った上で探していたので、実際に何社か見積ってもらっていました。 なかでもこのカーセブン名古屋北店さんの対応は迅速で素早く、素晴らしかったです！ 電話だと聞き忘れることがあったり、時間を合わせたりしないといけないですが、LINEだと仕事の合間にやり取りできて非常にスムーズで、対応も心地のいいもので、あれよあれよと購入にいたりました(^^) 遠方だったので購入前の実車確認はできませんでしたが、気になるところはすぐに動画などを送っていただき説明してくださいました。お客さん一人ひとり同じように対応されているのかと思うと、おこがましいですが感心します。 車の方もキレイにコーティングしていただき、新車のようでした。 大事に大事に乗りたいと思います。 有り難うございましたm(__)m
購入年月：2020/11
購入した車：ミニ ミニクラブマン クーパー D
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店からのクチコミ返答
2020/11/26
ＹＡＲＴＯＮ様。この度はお車のご購入ありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。遠方からのお問い合わせでしたので、今回はLINE商談をフル活用でしたね！お電話も悪くはないですがLINEですと、わざわざ時間を空けて問い合わせとするといった事が無いので自分のペースで商談ができますよね。ＹＡＲＴＯＮ様、仕事の合間にやり取りされてたんですね！（笑）当店としましてもLINE商談ですと現車を見に来れないお客様でも車両の状態を細かく知って頂けますし、コーティングのbefore、afterを写真や動画で見て頂けるので推奨させていただいております。ＹＡＲＴＯＮ様もボディーコーティング、ウインドウコーティング、樹脂コーティング、ホイールコーティング、内装クリーニング、全て付けて頂きましたね！お陰様でご納車の際はピカピカの状態で迎えることが出来ました。コーティングの出来栄えにもご満足いただけて私としましても嬉しかったです。これから、ディーゼルのミニの魅力を堪能してくださいね！担当:加藤
他のユーザーのクチコミ
2020/11/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
下取り車の残債の処理やクレジットの対応等、細かい相談を親身になって聞いた下さり、とても助かりました。また、納車までの期間も短くスピーディーに対応して頂き満足しております。
販売店の返信2020/11/25
ａｒｃ＿ｍａｇｉｃｉａｎ３３様。この度はお車のご購入ありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。ローンの審査等でお時間かかってしまいましたがお付き合い頂きましてありがとうございました。ご納車までの期間が短かったのはａｒｃ＿ｍａｇｉｃｉａｎ３３様の書類のご準備が早かったからですよ（笑）迅速にご対応頂きましてありがとうございました。少し遠方にはなりますが、またお車のことで何かございましたら何なりと相談ください。担当:加藤
2020/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
オンラインの購入で不安な点もあったのですが、スタッフさんのレスポンスがとても良く、順調に購入できました。 加藤様、迅速かつ丁寧なご対応を頂き本当にありがとうございます。 いずれ名古屋に行く機会があればご挨拶に伺います。
販売店の返信2020/11/25
ｋｏｍ３３００様。この度は遠方からのご購入ありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。LINEにてお問い合わせをいただきまして、次の日には着手金をご入金頂きましたね。クチコミタイトルの通り、即決でした！（笑）ご購入決めて頂いてから、ｋｏｍ３３００様のご対応も迅速に頂きましてスムーズにご納車まで進めることが出来ました。当店では遠方でお車を見に来ることの出来ないお客様でも安心してご購入いただける様、LINE等を活用しましてご商談・ご提案をさせて頂いております。今回は陸送でのご納車で直接お会いする事はできませんでしたが、また名古屋方面に遊びに来られる際はお店まで来た下さい。担当:加藤
2020/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
基本的に不満点はありません。強いて申し上げるならお見積もりの際にもう少しオプションを付けたパターンも欲しかったです。
販売店の返信2020/11/22
たがり様。この度はお車のご購入ありがとうございました。たがり様にはボディーコーティング、ウインドウコーティング、ヘッドライトコーティング、樹脂部コーティング、希望ナンバーのオプションをお希望頂きましたが、当方としてもう少し細かなオプションのご案内をさせて頂ければ良かったかと思います。たがり様からのご意見を社内で展開いたしまして今後のお客様への提案に活用させて頂きます。ありがとうございます。担当：加藤
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