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2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧なご対応をありがとうございました。
販売店の返信2023/02/27
m様 この度は、ヤリスクロスのご納車おめでとうございます。 念入りな打つ合わせにより、ご要望通りのお車をご用意できたこと、光栄に思います。 快適かつ安心安全なカーライフをスタッフ一同お祈りしております。
2023/02/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
付き添いで行かせていただきましたが、とても親切にしていただいて良かったです。
販売店の返信2023/02/27
y様 お褒めの言葉頂きまして誠にありがとうございます。 是非、次回のお乗り換えはお待ちしておりますのでお声がけくださいませ。
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を初めて見に来た時から、大谷さんには、納車の日まで、丁寧に対応して頂いて有難かったです。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/02/19
ますみん 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車の際、非常に喜んでいただきこちらも嬉しかったです。 今後ともメンテナンス等ご利用くださいませ。
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店購入させていだきました。県外で初入店の客なのに親切丁寧な対応していただき、電話の対応も何回もして丁寧な対応で助かりました。店内の環境もよく、いい車にも出会えて感謝しております。
販売店の返信2023/02/19
hirota様 ノアご納車おめでとうございます。この度は遠方にも関わらず貴重なご縁賜りまして誠にありがとうございます。モデリスタエアロキットも最高にお似合いでした!お近くにいらっしゃる際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧で、とても綺麗な状態で納車していただけました。
販売店の返信2023/02/11
カトウ 様 この度は貴重なお車選びに当店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉、スタッフ一同大変感謝しております。 今後ともメンテナンス等ご利用くださいませ。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、スムースに対応していただけたので、予定よりも半月ほど早く納車できました。担当の稲葉さんありがとうございました。
販売店の返信2023/04/21
ジョージ様 この度はご納車おめでとうございます。 担当稲葉です。 遠方より貴重なご縁賜わり感謝いたします。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めての新車購入させて いただきました。 注文してからまさかの2週間での 納車、大変びっくりしました。 お客のニーズに応える姿勢、 丁寧な説明、とにかく満足です。 新車購入を検討されている方には とてもおすすめです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/05
ふー 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 新車即納できまして何よりです。 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2023/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一年以上待ちの新車が早く購入出来ました! 営業の大谷さんが、丁寧で詳しい接客をしてくれて、とても満足な購入が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/04
ヴォクシー 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足のお言葉をいただけて担当としても嬉しい限りです。 少し遠方にはなりますが、またいつでもお店へ遊びに来てください。お待ちしております。
2023/02/02投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ヤリスクロスハイブリッドzを1月に引取りましたが、まず納車日を1月28日と約束したにも関わらず29日と間違われ、仕方なくこちらの仕事を無理くり調整しなければならなかった。浜松市からなので簡単ではないので残念でした。 また、納車後近所の浜松市のディーラーに別件で車を持ち込んだところドライブレコーダーが二つも付いていた事をそこの方に指摘されびっくり、 それに加え一つは未設定で動いて無かったという始末です。元々の装備にドライブレコーダーが設定されている説明が無かったのでこちらからオプションをお願いしましたが、一つあるなら当然不用なので取り外しと返金をお願いしましたが、「最初の説明の際に標準でドライブレコーダーはついてますが一つでは心許ないから私から追加をお勧めしました」と訳のわからない言い訳と「契約書を良く見ていないお客様の落ち度なので返金は出来ない」と言われとてもショックです。 恐らくディーラーで購入していればこのような凡ミスは無かったかと思います。 せっかくの新車購入だったのにこれほどの仕打ちを受けたのは生まれ初めてだったので投稿しました。
販売店の返信2023/02/06
ヤリスクロスのご納車ありがとうございます。 しかしながら担当スタッフの対応でご迷惑をおかけして申し訳ございません。 本人には厳重に注意すると共にに、今後は今回のことがないようお客様全てに気持ち良く当店を利用していただけるよう改善して参ります。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見下さいまして、誠にありがとうございます。
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
迅速な対応取っていただき納車まで2週間という早さ!稲葉さん素早い! ありがとうございます!
販売店の返信2023/04/21
ショウ様 この度はご納車おめでとうございます。 担当稲葉です。 ご満足いただき非常に感謝いたします!お近くですのでいつでも遊びに来て下さい! 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
迅速な対応取っていただき納車まで2週間という早さ!稲葉さん素早い! ありがとうございます!
販売店の返信2023/04/21
ショウ様 この度はご納車おめでとうございます。 貴重なご縁賜わりスタッフ一同感謝申し上げます。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してもらった人が丁寧に接してくれて早く納車できたからとても良い店舗でした! またお願いしたいです
販売店の返信2023/01/21
フクちゃん! 様 この度は貴重なお車選びに当店お選びいただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉大変感激しております。 お客様満足度向上にこれからも努めさせていただきます。 いつでもご来店お待ちしております。
2023/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスも対応も良かった!
販売店の返信2023/01/21
シュウヤ 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 今後も満足度向上に向けて取り組みする所存です。 今後とも当店をご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。
2023/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早い納車、スタッフさんの対応も素晴らしかったです!
販売店の返信2023/01/21
とが 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただきありがとうございます。 貴重なレクサスRXをお納めできてよかったです。 今後もメンテナンス等ご利用くださいませ。 よろしくお願いいたします。
2023/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気軽にLINEで質問をすることができ 初めての車購入でしたが分からない点を一つ一つ解決しながら購入できてよかったです!
販売店の返信2023/01/17
なおや 様 この度は、素敵なおクルマのご納車おめでとうございます。 低金利、即納が当社の特徴でございます。 また、ご不明点などございましたら、何なりとお申し付けください。 素敵なカーライフお祈りしております。
2023/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店舗が大きなガラス張りで品格が高いです。その分、購入した車も高級感が増したように思えます。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/17
あとむくん 様 この度はカローラクロスのご納車おめでとうございます。 お褒めの言葉、ありがとうございます。 引き続き、スタッフ一同サービス向上のため精進して参ります。 メンテナンスもお任せください。
2023/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さい子供と来店しましたが、アンパンマンを見せてくれたらお菓子を用意してくれたりとストレスを出さない対応が素敵です。 またご利用させていただきます!
販売店の返信2023/01/07
たーぼう 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉当店としても嬉しい限りです。 今後とも御家族皆様で快適にお過ごしいただけるお店作りを続けて参ります。
2022/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の大谷さんにご尽力頂き、大変満足のいく買い物ができました。 またアフターサービスも素晴らしいので是非おススメします。
販売店の返信2023/01/06
マツ 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉いただきまして大変感謝しております。 今後とも当店をご利用いただけますと幸いです。 これからもよろしくお願い申し上げます。
2022/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな要望をくんでいただいて、くみとっていただきまして、スムーズな納車をしてくださいました。 保険も一緒に加入できました。 本当にありがとうございました!!
販売店の返信2022/12/28
もも 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 自動車保険までご依頼いただきまして誠にありがとうございます。 店舗一丸でサポートさせていただきます。 これからもよろしくお願い申し上げます。
2022/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回新車を購入させていだきました! 気持ちのいい応対でした! 今後ともよろしくおねがいします!
販売店の返信2022/12/28
しば 様 この度は貴重なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 当店スタッフへお褒めのお言葉をいただき感激です。 これからも当店のご利用よろしくお願い申し上げます。