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Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービスのクチコミ一覧(10ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年01月15日
株式会社三和サービスDuxy豊田店
ご希望のお車、期待に応えるカスタムを自信を持ってオススメいたします☆
工場より直送の新車をベースにお客様の理想をカタチに☆
車探しはまずお店探しからです☆是非Duxy豊田店にお任せください☆
追加のカスタム・ドレスアップも是非Duxy豊田店までお任せください☆
当店は資格有プロの査定士が在籍☆「国産・軽・輸入車」何でも下取り可能☆
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービスのクチコミ一覧
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2023/03/23投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
購入させていただいた中で以下改善いただいた方が良いと感じました。 １、契約直前になって10万円分のオプションを購入しないと車を販売しないと言われました。 転売防止のためにDuxyの会社として決められているとのことでしたが、そのようなルールがあるのであればカーセンサーの支払い総額に入れていただくか、少なくとも最初の見積もり依頼時に記載・ご説明いただきたかったです。 車の購入を考え直そうかと思いましたが、契約直前で言われたため、今乗っている車の売却も他のお店で決めていたりと購入を断るのが非常に難しい状況になっていましたし、バタバタとその場でオプションを選ぶことになりあまり吟味できず不必要なオプションもつけなければなりませんでした。 ２、納車に時間がかかった。 2月26日に契約し、すぐに入金・必要書類を送付しましたが、車検証が出来たのが3月8日、メーカー保証継承手続きが出来たのが3月15日で最短での納車は3月16日と時間がかかりました。オプション品の納品が律速になるかと思っていましたが、メーカー保証継承作業が最後になるとは残念でした。メーカー保証継承作業は自分で手続きすればよかったと思いました。 ３、契約前にカーセンサーからのメッセージで契約特典としてドラレコ等がもらえると言われていましたがもらえませんでした。 商談前にいただいたメッセージではいろいろな特典がいただけるかのようなメッセージをいただいていましたが、オプションを付けないと特典はできないと言われ貰えませんでした。また、こちらから言わないと販売店側から特典の話はしていただけませんでした。 ４、カーセンサーに掲載されている内容に誤記がありました。 実際には登録月は2022年10月でしたが、カーセンサーには2022年12月と掲載されていました。 一つ一つ改善いただき、お客様に誠実に向き合っていただければと思います。
販売店の返信2023/05/06
当店にて、シエンタをご購入いただきありがとうございました。 ご契約からご納車までの工程で多くのご意見をいただき、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
2023/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
こちらのお店での車の購入は初めてで不安もありましたが担当の方はとても誠実で信用できるお店だなと思いました。もしまた車を購入することがあれざやはりこちらでお世話になりたいです。
販売店の返信2023/03/22
遠方より、新車ヤリスクロスのご購入ありがとうございました！ お店も、お車も気に入って頂き嬉しいです！ お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください！ 末長くよろしくお願いいたします！
2023/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
強いて言うなら電波悪いのだけ 改善していただきたいです！！ その他は最高でした！
販売店の返信2023/03/22
プラドのご納車おめでとうございます！ お車のことで、何かございましたらお気軽にご連絡ください！ 末長くよろしくお願いいたします！ 建物の構造上電波が入りづらく、お手数をおかけいたしました
2023/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はご対応ありがとございました。 迅速な納車かつ、営業吉田さんの対応がとても良く、不安要素はありませんでした。 また機会がありましたらよろしくお願いします！
販売店の返信2023/03/21
この度は新車プラドのご購入誠にありがとうございました！ 高評価いただき大変嬉しく思います！ これからも引き続きサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します！
2023/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内の雰囲気と接客がとても良かったです！
販売店の返信2023/03/18
先日は、ご納車おめでとうございます！ ランドクルーザープラド特別仕様車とてもかっこいいです！ 是非整備等でご利用いただけましたら幸いです！ 素敵なカーライフをお過ごしください！
2023/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の竹内さんがとても良くしてくれました。
販売店の返信2023/03/12
ノブ様 ご納車おめでとうございます！ 早速ご旅行のご予定を立てられていて素敵な夫婦だなと思いました！ 事故には充分お気をつけて素敵なカーライフをお過ごしください！
2023/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で、サービスも良く、説明もわかりやすくて助かりました！！
販売店の返信2023/05/05
まさ様、ご成約ありがとうございました。今後も末長いお付き合いよろしくお願いします。
2023/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回ご縁があってお世話になる事となりました。 納車まで数ヶ月かかる中、その都度ご連絡を頂き納車待ちの間もやり取りさせて頂きました。納車が近くなるにつれ連絡事項も増えレスポンス、対応の早さに非常に満足しております。次回の車も機会があればお世話になりたいと思ってますし、知人にも紹介できる素晴らしい店舗、スタッフの方でした。とても感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/02/26
hk様 この度は新車プラド納車おめでとうございます！ エアロの特殊加工にもご満足いただけただけではなくその他対応にも高評価をいただけて大変嬉しく思います！ 是非ご紹介もお待ちしております！ これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します！
2023/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回色々中古車情報を調べた上で中古車会社を周り、DUXY豊田店で希望の車がありすぐに来店予約を取りました。接客対応もよく、非常に良い条件で購入する事ができました。
販売店の返信2023/02/26
205号室様 この度はプラド納車おめでとうございます！ お車は勿論、店舗や対応にも高い評価をいただき誠にありがとうございます！ これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します！
2023/02/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すぐ納車して欲しいとの話をしたらすぐに手配していただき、2週間以内に納車してもらえて満足いってます
販売店の返信2023/04/21
この度はRXご納車おめでとうございます！ 引き続きお車の事で何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください！ 素敵なカーライフをお過ごしください！
2023/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応の良さと、車の種類が豊富なのでいいと思います！
販売店の返信2023/02/19
jyuki様 先日は、ご納車おめでとうございます！ 20代でアルファードのSCパッケージ最高にかっこいいです！ 素敵なカーライフをお過ごし下さい！
2023/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
レクサスの抽選が外れたため、こちらのお店を見つけてレクサスを購入しました。
販売店の返信2023/04/29
当店にて、レクサスISをご購入いただきありがとうございました！ 遠方ですが、お車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください！
2023/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が素晴らしい！
販売店の返信2023/02/21
マサト様 先日は、ご納車おめでとうございます！ 素敵なカーライフをお過ごしください！
2023/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客対応など丁寧でいいお店さんです
販売店の返信2023/02/05
む様 この度は台目のお乗り換え誠にありがとうございました！ 新しいアルファードで素敵なカーライフを楽しんでください！ これからも末永く宜しくお願い致します！
2023/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が神です
販売店の返信2023/02/05
プリウスマン様 この度は４台めのお乗り換え誠にありがとうございました！ お車のすべてをお任せいただき大変うれしく思います！ これからも末永く宜しくお願い致します！
2023/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
竹内さんこの度いろいろとありがとうございます！これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/01/29
この度は、ランドクルーザプラド特別仕様車マットブラックエディションご納車おめでとうございます！ 特別仕様車なだけあってとてもかっこいい一台です！ 今後とも整備等お客様の素敵なカーライフをサポートできるように努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します！
2023/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店の雰囲気すごくいいです！ 担当さんの接客、登録などの細かいご連絡していただき納車までとても安心できました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/01/27
S様 本日は、ご納車おめでとうございます！ とてもかっこいい一台を安心してご納車していただけてとても嬉しく思います！ 素敵なカーライフをお過ごしください！
2023/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が親切でわかりやすかったです。 またお願いしたいです。 ありがとうございました！
販売店の返信2023/01/27
マシュマロ様 本日は、ご納車おめでとうございます！ 陸送納車ということで最後にお顔を見ることができず残念でしたが、素敵なカーライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同お祈りしております！ また整備等でお会いできることを楽しみにしております！
2023/01/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
分かりやすく、丁寧に説明もいただき大変満足です！ そして、プラドが短期での納車にとても感謝しております！ また機会があれば、遠いですがご利用したいと思っております！ ありがとうございました！
販売店の返信2023/01/26
遠方より、当店にてプラドをご購入いただきまして、誠にありがとうございます！ 喜んでいただけて嬉しいです！遠方ですが、お車のことで何かございましたらお気軽に、ご連絡くださいませ！
2022/12/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
接客や対応が良く、質問などにもすぐに調べたりして対応してくれて、とても良かったです！ ただ、部品の頼み間違いがあったんですが、それにもすぐに対応してくれました！ 長く付き合いたいお店だと思いました！
販売店の返信2022/12/29
よーすけ様 この度は、ご納車おめでとうございます！ 部品の件はご迷惑をおかけいたしました、、 素敵なカーライフお過ごしください！ 今後ともよろしくお願い致します！
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