きしきっしさんのクチコミ詳細
今までの中で一番良い対応
投稿日:2017/12/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の価格や綺麗さの満足度はもちろんですが、スタッフの方の対応が今まで見てきた車屋の中で一番素晴らしく感じました。遠くからでも来る価値は十分にあると思うので、本当にオススメです!ありがとうございました。
購入年月:2017/11
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Rein Auto レインオートからのクチコミ返答
2017/12/03
きしきっし様、この度は、遠方からのお問い合わせ、ご来店、そしてご成約までして頂けまして誠にありがとうございます^^♪しかも、クチコミ投稿にこのような温かいお言葉まで頂戴しまして、本当にありがとうございます!!とくに「今まで見てきた車屋の中で一番素晴らしく感じました。」と感じて頂けたことに、大変嬉しく思うのと、大変恐縮にも感じております。頂戴したお褒めのお言葉に驕らずに、これからも初心を忘れず誠心誠意にて頑張って参りたいと思います!!(*´▽`*) 展示車両の価格設定には、できるだけ皆さまにお求め易く感じて頂けるようなプライス設定を常に心がけております。そして、展示、販売をさせて頂くお車は、我が子?のように可愛がりながら、丹精込めて一台一台を綺麗に仕上げてから展示するようにしています。接客、応対に関しましては、基本どなたにでも分かりやすくご説明を差し上げられるように気を付けておりますし、お客様がこれからお車をどのように使用されたいか状況をお聞きして、それに合わせてメリット、デメリットもはっきりとお伝えするようにしております。余計かも分かりませんが、お客様の痒い所に手が届く精神でお話をさせて頂いているつもりです。今回ご納車をさせて頂きましたゴルフヴァリアントですが、この価格帯の中の国産車と比較しても、なかなか体感することが難しい、輸入車らしいワンランク上の上質な走りが魅力かと思います!!国産車に比べると少し維持費が高いかも分かりませんが、それ以上に納得ができる部分も多いかと思いますので、これから思う存分に楽しんで乗って下さいね!!(^^)/ それでは、今後ともReinAutoを宜しくお願い申し上げます!!遠方からのご利用誠にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方が親切、丁寧に説明をしていただき、購入の決め手になりました。
販売店の返信2017/11/07
グッドS様、さっそくクチコミへご投稿して頂きまして誠にありがとうございます^^♪しかも、満点の評価までして頂きましてたいへん嬉しく思います!!お店の方針として、常に丁寧、親切にご説明を差し上げることと、どなた様にも分かりやすく簡潔にご説明、ご案内ができることをスタッフ一同心掛けております。グッドS様にも、上手くお伝えすることが出来ていたようで良かったです!!今後も、グッドS様のように、皆さまに喜んで頂けるような接客を常にして参りたいと思います。そして、数ある中古車の中から、当店のステップワゴンをお選び頂きまして誠にありがとうございます!!整備点検はしっかりとさせて頂きましたが、もし不具合などがございましたら、お気軽になんでもご相談下さいませ^^♪これからもグッドS様の良きパートナーとなれるように頑張っていきます!!それでは、今後とも良きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。グッドS様、ReinAutoのご利用誠にありがとうございました!!
2017/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回エスティマ購入に当たり、いろいろ店を回りましたが、某大手中古車ディーラーより対応が良く、親身に相談に乗ってもらい本当に良い車を購入することができました。納車前整備もしっかりやってもらい、仕事での遠出にもとても気分良く運転することが出来ました。今後ともお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2017/11/02
エスティマ2017様、この度は数ある販売店の中から当店をご支持頂きまして誠にありがとうございます^^♪さっそくのクチコミ投稿とともに、販売店評価までも高く評価をして頂きまして身に余る光栄でございます!!最初のご来店時に、今回の乗り換えの経緯などもお聞きしまして、なんとかエスティマ2017様のお力になれればという想いで、ご商談をさせて頂きました。そして他店様を数件回られた後に、再度ご来店をして頂けたときはとても嬉しかったですし、想いが通じたような感覚でもありました!!当店は、大きな店舗さんのような店構えではございませんが、小さい店舗ならではの、フットワークの良さと、親しみ易さを感じて頂けるようなお店作りを常に心掛けさせて頂いております。エスティマ2017様には、ご納車後にこちらの確認ミスで、グローブボックスの蓋が上手く開かないというトラブルがありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。即、代替えパーツを手配させて頂きまして、エスティマ2017様にとても喜んで頂けたことも嬉しかったです!!(*´▽`*)ご納車前の整備もしっかりやっておきましたので、お仕事での遠出も気持ち良く運転して頂けて良かったです!!こちらこそ、エスティマ2017様と長くお付き合いをさせて頂けましたら本望でございます!!それでは、エスティマ2017様のカーライフが素敵なものとなることを願っております!!ReinAutoをご利用下さりまして誠にありがとうございました!!
購入する人の目線に立ったアドバイスをしてくださるショップです
2017/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
当初、軽自動車を探していてこちらのお店に問い合わせをしました。 セカンドカーだったので、軽自動車でいいと思っていたのですがその時にあったホンダのフィットを進められました。最初はこの車が売りたいから進めてくるだけかと思っていたのですが、維持費の違いや燃費の違い、坂道が多いことから走りの違いなどメリットデメリットを一つ一つ説明していただいて、今はフィットにして本当に良かったと思えます。 車のことは素人なので、プロから親身になって説明をしていただいたことでいい車に出会えたと感謝しています。 また、サービスも沢山していただいて本当にありがたかったです。 これからも困ったことがあったら、相談をさせてもらおうと思っていますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2017/09/13
326kun様、ご納車をさせて頂きましたフィットを気に入って頂けたご様子でとても嬉しく思います!!(^^)/ご相談をお受けした時に、326kun様のこれからの 使用目的、使用頻度、過去の車歴などをお聞きした上で、きっと喜んで頂けるのではないかと思い、自信を持ってお薦めをさせて頂きました。 それと、今回はセカンドカーとはお聞きしていましたが、 軽自動車には無い、普通車ならではの「走りの良さ」、「使い易さ」、そして軽自動車との「維持費の比較」に重点をおいてご案内をさせて頂きました。 たしかに維持費という面でのトータルでは軽自動車には敵わないかもしれませんが、日頃気になるであろうランニングコストとなる燃料代(燃費)は、 さほど変わらずに普通車にお乗り頂けるという点がメリットになるのではとご案内をさせて頂きました。それと、普通車らしいパワー感のある走りと ボディ剛性を高く感じる安定感のある走りも魅力かと思います!!(*´▽`*) 今回は、326kun様の使用環境に合ったのがたまたま普通車ということでしたが、軽自動車にも良い部分はたくさんありますので、次回のお車買い替えの時には、 全てのお車の中からその時に合うお車をご提案差し上げますので、今後ともどうぞ宜しくお付き合いをお願いします^^♪ さっそくのクチコミ投稿への評価も高く頂戴しまして誠にありがとうございます!!フィットは、末永く気持ち良くお乗り頂けるように しっかりと整備をさせて頂きましたので、安心をしてお乗り頂けます!! お車のことで、ご相談、ご要望などがありましたらいつでも何なりとお声をお掛け下さいませ!!326kun様にとって良き店舗「ReinAuto」となるように これからも頑張って参ります!! 326kun様、この度はReinAutoのご利用誠にありがとうございました!!
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