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ｗｗｗさんのクチコミ詳細
４WDとして購入したが２WDだった。残念。
投稿日：2023/04/05
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
低価格車専門という事で大きな期待はしていませんでした。 冬季は積雪がある地域で使用のため４WDを探しており、４WDだということで購入しましたが、12月に入り、何度かスタックし、危険な目にあったため、調べたらまさかの２WDでした。 販売店は間違った事は認めたものの年式が古く、走行距離も伸びているため、瑕疵担保責任の範囲外と主張。 他の方も口コミに投稿されていますが、ちゃんと知識がある、整備ができる販売店で購入しましょう。
購入年月：2022/06
購入した車：ホンダ アクティトラック
ビッグアベニューからのクチコミ返答
2023/04/06
この度は2WDのお車を4WDとして販売してしまいご迷惑をお掛けしました。購入して頂いてから半年後にご連絡頂き当方もご連絡頂きすぐに返金と車両の引取にてご提示しましたが車両の改造費、全塗装費用、車両購入後に買ったパーツ等も全て買い取れと言われ販売契約通り全ての言い分を飲む事は出来ませんと返答。その後裁判にまで発展しましたが18万円で車検2年付きで販売しましたが40万円の請求をされ裁判所では当方の言い分を認めてもらい10万円のお支払いにて和解となりました。今回車両の記載間違いご発生した事は反省しておりますし購入後半年たったお車ですが返品、返金対応等ご提示させて頂き、低価格販売店ですが出来るだけの対応をさせて頂いたつもりですが無茶な要求からの口コミ投稿にて大変残念なお取引となりました。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
ワゴンRスティングレイ を購入しました！店長さんの電話の対応が良かったのでお店に車を見に行きましたが電話対応通り親切で気持ち良い対応でした。車も安い割に凹みや傷も殆どなく、安くても良いに出会えて良かったです！
販売店の返信2023/03/27
この度ははワゴンRスティングレイ のお買上げありがとうございました。またクチコミ投稿までして頂きありがとうございます。お車の整備や車検など何かありましたらご連絡下さい。しっかり対応させて頂きます。またのご来店お待ちしております。
2022/11/25投稿
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
保障なしで購入しましたが、乗った瞬間からATが変速しませんでした。その後、不具合を告げに戻ると再発せず、2レンジのままだったんじゃないですか？と言われ、仕方なくそのまま帰りました。帰る途中では、足回りがガタガタ言い出すし、帰ってから整備工場で見てもらうと、ロアアーム交換、ATは載せ替えをしないと直らないと言われました。自分でもエンジンルームを見た所、イグニッションコイルは変えてありますと言われていた物が、多分中古品でちゃんとボルトで止められていないお粗末ぶりでした。車屋さんではなく中古車のブローカーです。整備工場も持っておらず、事務所はワンルームマンションです。車はまともな整備をしている所で買いましょう。
2022/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
最初の電話での応対も柔らかく、引取時には予定の3時間前に伺ってしまい遠方から急遽帰社して頂くなどご迷惑をお掛けしたにも関わらず快く対応して頂きました。 車両についてはかなりの低価格のため細かく見れば悪い箇所も所々ありますが、私の希望のしっかりした車体と言う点については満点でしたので非常に満足しています 次の車両購入時も最初に相談したいと思えるお店です
販売店の返信2022/02/13
この度はご購入ありがとうございました。 大変気持ちの良い販売となり嬉しく思います。 ご購入頂いたお車にもご満足頂けてありがとうございます。また何かありましたらご相談下さい。よろしくお願いします。
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