2016年02月09日
株式会社グランツ従業員一同
誠実に顧客第一主義に徹する
出会いを大切に感謝の気持ちを忘れない
夢と感動を創造し、社会に貢献する
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になり、どうせなら好きな車に乗りたいと思いMINIを探していた所にグランツさんを見つけました。アポ無しで行ったにも関わらす、スタッフの皆さん全員で迎えて下さりとても嬉しいかったです。大島さんに担当して頂きましたが、一つ一つ丁寧に説明をして頂き、お目当の車の状態も非常に良く、ここでならと思い購入を決めました。その後の流れもスムーズで、最後の最後まで丁寧に対応して頂きました。納車後、出先でエンジントラブルがあったのですが、直ぐに大島さんが駆け付けてきて対応をして下さったのでとても安心しました。今は何のトラブルも無く快適に乗れています。グランツさんで本当良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/08/04
ちょみたま様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。しっかりと納車前整備を行わせていただいたにもかかわらず不具合が起き、ご迷惑をお掛け致しました事を大変申し訳なく思っております。わたしは急な不具合を防ぐ事は難しいですが、その後の対応をどの様に行うとお客様に安心していただけるかを常々、心掛けております。スタッフ一同、ちょみたま様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2016/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インターネットで中古車を検索したところ、グランツさんでとても良いクルマがあり、早速お店を訪問しました。お店の対応は丁寧ですぐに試乗させていただきました。内外装の状態も非常によく、その日のうちに購入を決定しました。その後の手続きもスムーズでとても満足するお買い物ができました。あとは乗って楽しむだけですね。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/31
horijas様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。お問合せ後、早々にご遠方からご来店いただきビックリいたしました。お仕事がお忙しく残念ながらご納車に、お立会いしていただけませんでしたがお休みにはご家族でいろいろな場所へお出かけしていただきたいと思います。余談ですが、新築のご自宅にホワイトのアウディQ5がとても映えておりました。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2016/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父が輸入車好きな事もあり、この度グランツ様にてミニを購入致しました。車は非常に綺麗で状態も良く、また店員さんの説明が丁寧で分かりやすく大変良かったです。本当は他の販売店も見て周る予定だったのですが、一発で決めてしまいました。
販売店の返信2016/05/24
けせらんぱせらん様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。スタッフ一同、 けせらんぱせらん様との出会いに感謝しこれからもお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。少々、ご遠方でございますが何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!
ネット検索・購入は初めてでしたが「これだ!」と直感しました。
2016/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今時、ですが、娘がマニュアル車の免許取得トライ中です。息子も東京でバイク生活ですが、たまにはマニュアル車が運転したいと帰省する度に言っており、初めてネットで予算30~50万で検索いたしました。予想はしておりましたが、全国規模でもマニュアル車の少ないこと!(200万超のスポーツ車は多くヒットしますが。笑)そんな中、愛知県内に絞ると候補車が10台にも満たない中(何故か殆どシルバー色)、黄色のスイフトスポーツが。グランツさんとの出会いでした。自分の生活圏内だったこともありますが、車の程度や条件も良くて、出会うのを待っていたかのようでした。日常生活の中で、人との出会いや、店先で見かけた服など、運命としか例え様のない出会いをする時が有ります。極々たまぁーに、ですが。そんな感じでした。 聞けば開店したばかりとのこと、敷地内全てピカピカのお店で社長さんはじめ、皆さんの働く喜びみたいなものを感じ取りました。 納車されて1週間が経ちますが13年落ちとはとても思えない快適な吹き上がりをします。 この連休中、帰省中の息子は朝の5時半から喜んで乗り回してました。 私も若い頃、十数年間フェアレディを乗り継いでおりましたので、あの頃のマニュアルの記憶が呼び起されて楽しい毎日です。 実は~1.5Lクラスの車を検討・購入したのは今回が初めてでした。色々と調べてみると、この年になって初めて知ることが多くて勉強になり、その楽しみも増えたような気がします。初めてグランツさんにお邪魔して実車を拝見させていただいた時、レカロシートやDOHCに驚き、納車されてからハイオク仕様や240km/hメーターに驚きました(笑)。それもそのはず、JWRCで常勝車だということ、専用ボディに専用チューンされたエンジン・ギヤ・サス・ブレーキを持つということを全て昨日今日知りました。 直感的に「良さそうな車」というだけで何の前知識もなく、他店や他車との比較も全然なく購入に傾きました。保険をはじめとする条件整備に手間取っている間、きっとマニアックな他のお客様からの問い合わせが殺到した事と推測いたしますが、お譲り頂いて感謝しております。 大切に乗りますのでどうぞ前オーナー様にご安心されるようお伝えください。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2016/05/07
FairLadyZ31様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。お仕事がお忙しい中、何度も当店に足を運んでいただき大変うれしく思います。FairLadyZ31様の若い頃の車歴やお仕事やお子様のお話で商談以外の事もとても楽しく応対させていただきスタッフ一同感謝しております。FairLadyZ31様との出会いに感謝しこれからもお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2016/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を検索していたら、グランツさんの車を見つけました。あまりにも好条件の車で不安があり、早速店に伺いました。スタッフ全員が大変親切で不安も全て解消され、大満足の車を購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/11
みつえもん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。奥様用のお車を探されておられ、ご自宅から当店まで少し距離がございましたが2度も御足を運んでいただきました。接客中のお話の中でみつえもん様が奥様のことを気遣われ大切に思われておられるのを実感しました。正に理想のご夫婦だと感じ、私もみつえもん様ご夫婦の様になれればと思いました。スタッフ一同、みつえもん様との出会いに感謝しこれからもお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!
2016/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グランツさんは最近新しく開店された模様で所用先への道すがらに冷やかしのつもりで立ち寄ったのが縁で今回素晴らしい車をゲットすることが出来ました。元々2年ほど前に急用で急遽購入したワゴンRを普段用に使用してたのですが小回りがきいて気に入っておりました。只2Mほどの長い荷物が積み込めないことと長距離にはちょっと辛いのが難点とお店の方にその要望を伝えると思いもかけず直ぐに応えて下さって予算内で最適の車を探して下さいました。そしてお店の方々の誠実さと爽やかさでとても良い気分で取引することが出来て大満足です。有り難うございました。
販売店の返信2016/03/31
名古屋787様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがですか? 今回このような高い評価、また貴重なご意見をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 名古屋787様にはご来店いただいた際にいつも優しい笑顔で我々と接してくださり心がとても癒されました。名古屋787様のお人柄に少しでも近づけるよう接客をもっともっと大切にしていきます。名古屋787様との出会いに感謝し、いただいたご意見を今後の糧とし、スタッフ一同精進して参ります。 何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2016/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入りやすい雰囲気のお店でスタッフもとても話しやすくどんなオーダーすぐに調べて回答頂きました。 カーフィルムやナビの取り付けなどなんでも相談にのって頂き細かく報告もしてもらい満足です。出来ないことは出来ないとハッキリ教えて頂けたのでより信頼できました。
販売店の返信2016/03/22
リプリス様には今までに何台かご購入とご紹介をしていただき大変お世話になっております。私のモットーは自分が出来る事は何でもやるです。これからもリプリス様に信頼していただく為に誠心誠意取り組んでいく所存です。今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
アポ無しで突然お邪魔しました。それでも嫌な顔一つ見せず笑顔で懇切丁寧に対応して頂きました。車もさることながら、人柄の良いスタッフの皆さんのお陰で、リラックスして商談できました。(とても明るい雰囲気で、車屋さんと言うより大手携帯ショップのようでした。)また、下取り車も他の買い取り業者や販売店よりのもう一声の金額を提示して頂き、その場で即決しました。車道楽と言いますか、2~3年に一度は買い替えしてしており多くのお店にお世話になりましたが、これまでの中では色々な意味でベストだと思いました。
販売店の返信2016/03/06
みにみにONE様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。初めてご来店されたとは思えないほど気さくにお話しをしていただき、私共もとても楽しく商談させていただきました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。スタッフ一同、みにみにONE様との出会いに感謝しこれからもお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!
2016/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はフィットなどの国産車の購入を考えていました。ほかの販売店にも相談していましたが、新型フィットは私の予算に合わないことが判明! それでも、グランツさんは粘り強く条件に合う車を探そうとしてくれました。 その姿に私はもう少しわがままになってしまい、じゃあ輸入中古車なんてどうなのかな? 私の何気ないつぶやきにも、真剣に付き合っていただき、すぐに予算内でのおすすめ車種を探して提案していただきました。 そのなかの1台が今回購入させていただいたポロでした。 最初は、輸入中古車を持ったことのない不安で、乗ってみたい反面、躊躇しましたが、経験豊富なスタッフさんの丁寧な対応と安心できるサービス体制、何よりも購入候補に挙げていただく中古車に対して、車の状態を専門家の目線でデメリットもしっかり説明して対応してくれるので、安心して購入を決心できました。 実際、程度のよさそうな1台をオークションで選んでいただき購入てみると、予想以上に大満足!購入者の私が妥協しようと思っても、ぎりぎりまでさらに程度の良い車を探してくれたことには本当に感激しました。 その甲斐あって内装、外装ともに新車かと思うくらいピカピカ!スタッフさんの説明通りコンパクトカーなのに走りも国産とは違ってきびきび走るので楽しい! 消耗品も気になる部分は事前に交換してくれていたので、当分何もしなくてよさそうです。 グランツのスタッフの皆さん本当にありがとうございました。 これからも頑張ってください。
販売店の返信2016/02/22
尾張小牧N様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価、また貴重なご意見をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 尾張小牧N様との出会いに感謝し、いただいたご意見を今後の糧とし、スタッフ一同精進して参ります。 何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。