2016年01月08日
スタッフ一同
北海道から沖縄まで全てのお客様に安心・満足して頂きます。
一度の出会いを大切にします。
お客様の立場になって考えます。
遠方・近郊関係無く、良心的な対応を心がけます。
お客様はもちろん業者様にも日々感謝します。
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2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問や電話での購入のやりとり、とても素晴らしい対応でした、納車までも迅速な対応で何一つ問題無く購入できました!信頼できる素晴らしいお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/11
こちらこそ、お陰様で迅速に取り組み早く納車することが出来ました。感謝致します。こちら側の都合でお顔を見る機会が少なかったですが、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。オイル交換や些細な事でも何でもご連絡頂ければと思います。快適なプリウスライフを、ありがとうございました。
2020/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キラッキラのメルセデスが届きました。 ボディも内装もおよそ無傷。でいてお値段はリーズナブル。還暦になったらスーパーカーにする予定ですが、エスウェルさんでお世話になります。いい車のある暮らしはやっぱり良いものです。社長には感謝の2乗です。
販売店の返信2020/07/24
大変お世話になっております。いつも多大なる評価、誠に恐縮でございます、ありがとうございます。2台目のご成約本当にありがとうございました。期待を継続、上回ることが出来るよう邁進して参ります。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。是非還暦祝いさせて下さい。
2020/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は遠方に住んでいて現車を見れずに車を購入したのが初めてで不安だったのですが店主の舟橋さんがとても丁寧に説明してくれスムーズに納車できました。 先日、車が家に届き問題なく快適に乗れています(^^) 納車されたあとに電話があり何か不明な点があればいつでも連絡下さいと店主の人柄にもとても信頼感を持ちました。 また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2020/07/15
自粛自粛と言われる世の中で、メールお電話そしてテレビ電話にてお会い出来た事をうれしく思います。初めてのテレビ電話商談でしたが、お互いのお顔を拝見でき、店頭での商談とほとんど変わらずスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございます。通常であれば、私が直接納車に伺うのが開業以来努めてきたポリシーでもありますが、今回はおかげさまでお問い合わせ等が殺到したこともあり、このような形になってしまい歯がゆい気持ちでいっぱいです。ちょうど来月末に、そちらの方へ納車へ伺いますので、お時間が合えばご挨拶だけでもさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
2020/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問にも丁寧に対応していただきその後の対応も非常にスムーズで非常に安心でした。 また、言われなければ気づかないような小さい傷凹みについても自己申告していただけて信用できると思いました。 人生初のマイカーの購入先がSwellさんで良かったです。今後もお世話になります(_ _)
販売店の返信2020/04/27
茨城県?から就職で愛知県に来た日にご即決!本当にありがとうございます。納車まで10日程でしたが、非常に気持ちの良い、お取引をさせて頂く事が出来ました。感謝!ご自宅も近いのでいつでも遊びに来てくださいね!これからのカーライフも最善にサポートさせて頂きます!
2019/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客と、お店の雰囲気が最高で、最高の車選びができました。 またお世話になると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/30
2019 令和元年最後のご納車に相応しい素敵な一台!素敵なお二方!雲一つない最高の天気にも恵まれ、お陰様で一年を締めくくる事が出来ました!本当にありがとうございました!写真も映えていましたね?良いお年をお迎えくださいね!
2019/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネットで可愛い車を見つけて見に行ってみたらすぐに気に入りました☆ 他の車屋さんにも行ったんですがここが1番素敵なお店でした! 車を気に入ったのはもちろんのことですが、人柄の良さもここで買うことを決めた理由のひとつです! 地元を知っててくれたことも親しみやすくて嬉しい出会いでした♪ 素敵な車を予算内に収めてくれて本当にありがとうございました! これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/09/30
嬉しいお言葉ばかり、本当にありがとうございます!また、ご遠方からお越し頂き、即決頂きましたことも感謝致します。色々なカラーバリエーションがある車種ですが、ご提案させて頂いた配色が本当にお似合いでした☆素敵な街!大好きです!私もこの出会いに感謝です!また、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいね!今後とも宜しくお願い致します。
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
無理なお願いを心良く聞いて頂き感謝です! ありがとうございました。 車もお店も大満足です!
販売店の返信2019/09/06
あ、広島カープファンなんですね??本当にご遠方のところ、二度も足を運んで頂きありがとうございました!また、ご協力があったからこそ、ご希望のお日にちに納車出来たこと、感謝致します!少し距離はありますが、お気遣いなくまた何なりとご連絡下さいね。長旅お疲れ様でした。
2019/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まですごく迅速で適切な対応をして頂いただき、何もしてないのに気づいたら車に乗ってる☆ くらいの感覚でした♪♪ すごく人柄も良く、何から何までやって頂き感謝です!! これからもよろしくお願い致します!!
販売店の返信2019/09/05
こちらこそ、色々とご協力頂き本当にありがとうございました!ご協力があったからこそ迅速に対応させて頂く事が出来ました。また、こちらの方へいらした際は、遊びにも来てくださいね!オイル交換キャンペーンもございます☆
2019/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても中古車だとは思えないほど外も中もピカピカで皆んなからも「新車にしたの!」と間違えられました!毎日快適に乗っています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/05/30
現車確認をされにご来店された時に、すごく綺麗と気に入って頂けご即決ありがとうございました!また、納車前にさらに仕上げたかいがあり、嬉しく思います。これからも、この出会いを大切にしていきたいと思いますので、些細な事でもいつでもご連絡下さいね。本当にありがとうございました!
2019/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初訪れた時はひとつの倉庫に車が数台並べられているのを見て、大丈夫かな、、と思ったのですが。 話をさせていただくととても優しい言葉遣いで車のことについての質問に丁寧に細かく教えてくださり、こちらの要望も真摯に受け止めてくださりとても対応よかったです!! また納車までのあいだもこまめに連絡くださり納車までの流れもスムーズに行えてとてもよかったです。 あと、エスウェルさんのトレーナーがとてもかわいかったです。
販売店の返信2019/01/21
ありがとうございます!小さな販売店ですが、大型店に負けない対応を心掛けております!アフターサービスも是非ご期待下さい!ご家族皆様に喜んで頂けたみたいで良かったです。少しだけ距離はありますが、また何でもご連絡下さい。トレーナー送っておきます!!!寝間着から普段着まで幅広くご活用下さい☆
2018/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方だったにもかかわらず、キメ細やかな心遣いで安心のできる対応をして頂けました。 地元の販売店も見て回りましたが、縁あってこちらのお店での購入ができて良かったです。
販売店の返信2018/11/01
色々とありがとうございます。ちょっとした気遣いが本当に大事だと思っております。今後も精進してまいりますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2018/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠くまで納車していただき助かりました 初対面から誠実さが伝わり 納車後も満足度は変わりません いくつかの要望にも対応してもらい感謝しています 次も舟橋さんに相談しようと思います
販売店の返信2018/08/06
いえいえ、こちらこそ暑い中ご遠方よりご来店頂きありがとうございます。ご満足して頂き、私もお伺いしてよかったです。ただ、中古車ですので今後何があるか分かりません。万が一何かあった場合は、まずご連絡頂ければと思います。益々のご活躍、お祈り申し上げます。
2018/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの取り引きになりましたが、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。初めて外国車に乗るため、不安がありましたが、車の良い点は勿論ですが、正直に色々な話をしていただき、逆に信用して取引できると思いました。車も新車並みに綺麗に整備していただき、販売店さんも真摯な対応していただき両方に満足です。信頼できるお店です。
販売店の返信2018/07/22
本当に遠い所ご来店頂きましてありがとうございました!約3時間掛けてご来店頂いた価値のある一台と私自身も自負している本当に新車のような一台でした。ガラスコーティングをしてさらに艶やかになりましたね。とても素敵な一台、最高の喜びをご自宅までお届けに行けたのでないかと自分一人舞い上がっております。遠方ではありますが何かあった場合でも最善のサポートを致しますので、まずはご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探し求めていた以上の車との出逢い、 こちらの不安にも笑顔で教えてくださるエスウェルさんとの出逢いに店舗にて即決! 納車までこまめに連絡をくださったり、 納車後も快適なカーライフを過ごせるようにとしっかり点検もしてくださったりと、 エスウェルさんは非常に安心、信頼できる車屋さんです。 車だけではなく、人ともいい出逢いが出来たことにとても感謝です。
販売店の返信2018/06/17
本当に大変お待たせ致しました!申し訳ない気持ちで一杯です!その分、しっかりと点検整備させて頂いております。もし、少しでも何か気になる事などありましたらすぐにご連絡下さい。飛んで行きます。とってもお似合いの一台だと思いますので、永く大切に乗って頂きたいです☆不明な事などすぐ連絡下さいね。今後とも宜しくお願い致します。
2018/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探し求めていた車を見つけエスウェルさんへ。 見た目にちょっぴり強面のイケメン社長さんでしたが、とても気さくで話しやすく車の事を色々教えてくださり即決購入。 その後も丁寧で迅速に対応して頂きました。 色々お世話になりました。 とてもお勧めのお店。 良いご縁に巡り会えました。 感謝。
販売店の返信2018/05/08
お世話になっております!若干遠方よりご来店、即決頂きありがとうございました。常に、お客様の立場に立っての行動を意識しておりますので、些細なことでもご相談頂ければ幸いです。また、娘様に事故のないように安全運転をお祈り致します。今後とも宜しくお願い致します。
2018/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
陸送にて納車ありがとうございます。期待以上の仕上がりに娘も満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/03/31
福岡県から全国にカーショップがある中、当店からご成約頂きまして本当にありがとうございます。運命、ご縁としか言いようがありません。感謝致しております。12時間掛けて福岡へ行きお会い出来、私も良かった!と思えました。また何でもご連絡頂ければと思います。娘様にも宜しくお伝え下さい。素敵な出会いをありがとうございます!!
2018/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度も足を運んで、当初決めた車が売れて(決めたのが遅かった)、少しがっかりしていましたが、私の気持ちを酌んでくれたのか、すぐに代わりの車を見っけて頂き、更に納車までこまめに連絡を頂き安心して待つことができました。 お店の、モットーでもありますが、これからもお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2018/03/23
本当に運命的な一台と言っても過言ではないと思います!素敵な一台をご提供できたこと私自身も嬉しく思います。ありがとうございました。またお仕事帰りでもいつでもコーヒー飲みに来てください。これから暑くなりますが、お仕事も頑張ってください!今後とも宜しくお願い致します。
2018/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
vw lupo20万キロが継続不可能な急遽の事態より、代車のご手配、車検手続きと、 諸々早急なご対応いただき現在おかげ様にてvw poloナビまでついてとても快適です。 VWのことを特によくご存じで、私のようなgolf2台-lupoと乗り継いできたものにはSwellさんのご対応はまさに安心感そのものでした。ありがとうございました! またお店寄らせていただきます。
販売店の返信2018/03/14
「さりげなく充分なご対応」嬉しいお言葉ありがとうございます!こんな私にもの凄く低姿勢なご対応に実は本当に感心しました。見習います!全く関係のない話ですみません。また、いつでもいらして下さい!お待ちしております!ありがとうございました!
2018/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できる方に出会いました。 今後も色々お世話になるかと思いますので、 よろしくお願い致します。
販売店の返信2018/02/25
この度は、ご即決頂きましてありがとうございました。また迅速なご対応にも感謝致します。お陰様で気持ち良く納車までやり取りさせて頂きました。「小さな気遣いが信頼を生む」これからも肝に命じて取り組んで参ります!こちらこそ宜しくお願い致します!
2018/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
決定が年末になってしまったのですが、年内に間に合わせてもらいうれしかったです。 車もきれいで満足しています。 これからも相談にのってもらいたいです。
販売店の返信2018/01/05
ayanoren様 本当に年内間に合ってよかったです。もちろん車両の状態もばっちり仕上げておりますので、ご安心していただけると思います。ただ、何が起こるか正直分かりませんので、その時はまずご連絡頂ければと思います。何なりとお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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